Alkalmazás leírása
A HonLine 2.0 egy webes hibabejelentő rendszer, mely képes a hibabejelentések nyomon követésére mind az hibabejelentők, mind a hibakezelésért felelős személyek számára. A hibabejelentésekhez felelős személy rendelhető. A hibabejelentéshez tetszőleges számú megjegyzés, illetve csatolt állomány fűzhető. A felhasználók a bejelentéseket egy egyszerű folyamatkezelő segítségével vezérelhetik.
Legfontosabb funkciók:
• webes hozzáférés, így nem igényel kliens oldali telepítést
• felhasználói jogosultságok
• e-mail értesítés
• több termék kezelése
• riasztások, válaszidők definiálása
• egyéb dokumentumok tárolása
• hibatípusok és egyéb paraméterek testre szabása
• könnyű adminisztráció
• exportálás Excel táblázatba
Honline hibabejelentő, ügyfélszolgálati felület még nem kapott értékelést egyetlen vevőtől sem.
Értékelés küldése
A beküldött és itt megjelenített nézetek és vélemények nem tükrözik a Microsoft álláspontját.
