Perché il mio profilo non è visibile in Pinpoint?

Risoluzione di problemi comuni che possono impedire la pubblicazione


Quando si aderisce al Microsoft Partner Network (MPN), viene richiesto di creare una panoramica della società nella quale sarà necessario specificare le competenze dell'organizzazione. Queste informazioni vengono solitamente trasferite nel Pinpoint Dashboard entro tre giorni lavorativi. Trascorso tale periodo, è possibile controllare lo stato della panoramica della società accedendo al Pinpoint Dashboard con le credenziali del proprio account Microsoft (in precedenza Windows Live ID). Se la panoramica non soddisfa i requisiti specificati nelle Linee guida per i profili Pinpoint, è possibile apportare le modifiche necessarie seguendo le istruzioni riportate qui sotto. In questa pagina sono descritti anche altri problemi che possono bloccare la pubblicazione.

La panoramica della società non soddisfa i requisiti riportati nelle Linee guida per i profili Pinpoint.

Quando eseguono l'iscrizione a MPN, molte società forniscono informazioni incomplete o URL interrotti/non validi, pertanto le loro panoramiche non ricevono l'approvazione per la pubblicazione su Pinpoint. Dopo aver eseguito l'iscrizione a MPN e aver atteso tre giorni, è possibile verificare lo stato della panoramica effettuando le seguenti operazioni:

  1. Accedi al Pinpoint Dashboard con le credenziali del tuo account Microsoft.
  2. Ti verrà chiesto di compilare il modulo di iscrizione per nuovi utenti Microsoft Pinpoint. Compila il modulo e seleziona Iscrivimi nella parte inferiore della pagina.
  3. Fai clic sul collegamento Aggiungi o modifica profili.

    Nota:
    se il collegamento non viene visualizzato sul lato sinistro della pagina del Dashboard, accedi al Microsoft Partner Network per risolvere il problema. Vedi qui sotto.*
  4. Seleziona la scheda Panoramica della società. Se visualizzi una notifica del team Pinpoint che comunica che è necessario apportare modifiche, fai clic sul pulsante Apporta modifiche e attieniti alle istruzioni per modificare il profilo in modo conforme alle Linee guida per i profili Pinpoint. Ad esempio, potrebbe esserti richiesto di correggere informazioni aziendali incomplete o inadeguate oppure di sostituire un URL aziendale non valido.

    Se il pulsante Apporta modifiche non è visualizzato, scegli Modifica dettagli dal menu a discesa - Azioni -. Modifica il profilo facendo riferimento alle Linee guida per i profili Pinpoint. Accertati che la panoramica della società sia completa e che l'URL aziendale e gli eventuali collegamenti a informazioni aggiuntive siano accurati e funzionanti.

    A questo punto, puoi aggiungere elenchi di applicazioni e servizi.
  5. Fai clic su Invia per l'approvazione nella parte inferiore della pagina.

*Per risolvere il problema tramite il Microsoft Partner Network:

  1. Esegui l'accesso al Microsoft Partner Network.
  2. Dal menu a discesa Informazioni sull'organizzazione, disponibile nella barra di spostamento superiore, scegli Gestione del profilo dell'organizzazione.
  3. Scorri la pagina verso il basso fino alla sezione relativa alla descrizione dell'organizzazione o panoramica della società.
  4. Rivedi la panoramica della società per accertarti che soddisfi i requisiti descritti nelle Linee guida per i profili Pinpoint.
  5. Segui le istruzioni per l'invio della panoramica della società rivista.

L'account Microsoft non è associato all'iscrizione al Microsoft Partner Network.

  1. Segui i passaggi riportati sul Microsoft Partner Network.
  2. Attendi fino a tre giorni lavorativi per la registrazione dell'associazione su Pinpoint.
  3. Quando effettui l'accesso al Pinpoint Dashboard con le credenziali del tuo account Microsoft, compila il modulo di iscrizione per nuovi utenti Pinpoint e fai clic su Iscrivi in fondo alla pagina.

Non hai scelto di inserire elenchi nelle directory Microsoft durante la registrazione al Microsoft Partner Network.

  1. Esegui l'accesso al Microsoft Partner Network.
  2. Dal menu a discesa Informazioni sull'organizzazione, che si trova nella barra di spostamento in alto, scegliere Gestione del profilo dell'organizzazione.
  3. Scorri la pagina verso il basso fino alla sezione relativa alla descrizione dell'organizzazione o panoramica della società.
  4. Fai clic su "Sì, includi l'organizzazione nei database dei Partner Microsoft".

L'appartenenza al Microsoft Partner Network è scaduta.

  1. Esegui l'accesso al Microsoft Partner Network.
  2. Dal menu a discesa Stato appartenenza, che si trova nella parte superiore della pagina, scegli Centro appartenenza.
  3. Segui le istruzioni per rinnovare l'appartenenza.

Il profilo è stato precedentemente pubblicato su Pinpoint, ma non è attualmente visibile.

Ciò potrebbe essere dovuto a due motivi.

L'appartenenza al Microsoft Partner Network potrebbe essere scaduta.

  1. Esegui l'accesso al Microsoft Partner Network.
  2. Dal menu a discesa Stato appartenenza, che si trova nella parte superiore della pagina, scegli Centro appartenenza.
  3. Segui le istruzioni per rinnovare l'appartenenza.

Recentemente sono state apportate modifiche al profilo e le modifiche non sono state pubblicate.

  1. Consulta le Linee guida per i profili Pinpoint. È possibile che le modifiche apportate non soddisfino le linee guida per la pubblicazione.
  2. Accedi a Pinpoint Dashboard e verifica lo stato della sezione del profilo che è stata rivista (Panoramica della società o Elenco applicazioni e servizi).
  3. Modifica il profilo in modo che soddisfi le linee guida.
  4. Fai clic su Invia.

Al termine dell'operazione


Attendere fino a 15 giorni lavorativi per la pubblicazione di eventuali nuove informazioni sul sito live di Pinpoint. Nota: il tempo necessario per la pubblicazione può variare a seconda del paese. Dopo che le nuove informazioni saranno state pubblicate, sarà possibile accedere al Dashboard per modificare la panoramica della società e aggiungere o modificare gli elenchi delle applicazioni e dei servizi professionali.


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