Voxtron

The Voxtron Client

di Voxtron
  • Tipo di applicazione

    Applicazione locale
  • Esigenza aziendale

    Messaggistica, UC, VoIP - Hardware
  • Funziona con

    Microsoft Lync 2010, Microsoft Lync Server 2010
  • Settore

    Generale - Applicabile a tutto

Voxtron ha creato un'integrazione che combina il meglio di due mondi: le comunicazioni unificate e le soluzioni di interazione con i Clienti.

L'elemento fondamentale dell'integrazione è il Voxtron Client per l'utilizzo con Microsoft Lync.

Questa combinazione unica consente all'utente di utilizzare tutte le funzionalità di Microsoft Lync quali videochiamate, condivisione del desktop, live meeting, mentre allo stesso tempo il contact center tiene traccia delle code d'attesa, degli operatori disponibili e in aggiunta fornisce report dettagliati sulle attività del contact center.

Grazie a questa integrazione di ultima generazione, gli Utenti di Microsoft Lync possono beneficiare di tutta la potenza del Voxtron Communication Center, incluse le funzionalità d'instradamento multimediale (voce, email, fax e web chat). Il modulo Voxtron IVR è in grado tra l'altro di ricevere fax tramite il protocollo T38, agendo come soluzione di fax server in abbinamento a Microsoft Exchange 2010.

The Voxtron Client non è stato rivisto da alcun cliente.

Invia una valutazione

Le visualizzazioni e le opinioni inviate ed espresse qui non provengono da Microsoft.

Schermata 1 di 1
Schermata 1 di 1