AiveBS Microsoft Dynamics CRM

Descrizione applicazione

Microsoft Dynamics CRM 4.0 offre una soluzione di facile utilizzo per il personale dei reparti di vendita, marketing e servizio clienti della vostra azienda.Tutte le informazioni relative ai vostri clienti saranno disponibili per prendere le decisioni
migliori.Con Microsoft Dynamics CRM 4.0 la vostra azienda potrà:



- gestire le campagne commerciali e di marketing, sia le campagne pianificate, che le cosiddette Quick Campaigns (campagne semplificate);


- gestire le liste, creandole da clienti, lead, prospect, con molteplici criteri di selezione, importandole da altre fonti e gestendole in funzione del variare dei dati;

- prevedere le tendenze attraverso gli strumenti di analisi dell’andamento delle vendite e dei servizi ai clienti, secondo precisi modelli, in modo da individuare e sviluppare le opportunità di vendita di un più ampio portafoglio prodotti (cross-selling)
o di un maggior volume (up-selling);


- fidelizzare i clienti individuando le criticità e proponendo le offerte e i prodotti più indicati per quel tipo di cliente.