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CREA-RE, Remote Mobile Management Platform.

di CREALAB - Conoscere per Creare



CREA-RE, è una piattaforma applicativa di Remote Mobile Management che permette di collegare in “real-time” e “over the air” l’operatore del Customer Care, della Centrale Operativa o dell’Help Desk direttamente con l’apparato mobile dell’Utente Finale per:
- controllare e modificare i parametri di configurazione - gestire applicazioni e installare il software - gestire i contenuti dell’apparato - effettuare altre operazioni di supporto e assistenza remota. CREA-RE consente facilmente la gestione da remoto di
terminali mobili equipaggiati con i sistemi operativi Open System (Symbian e Windows Mobile). Oltre 50 modelli di terminali mobili sono già oggi certificati sulla piattaforma CREA-RE. CREA-RE rappresenta oggi la soluzione tutta italiana per rispondere alle
esigenze di Device Management “two-way”di terza generazione.

CREA-RE racchiude le diverse problematiche di Network Management, Device Management e Support Management offrendo un unico punto di accesso e gestione per migliorare il servizio al cliente. Nella versione Web Self Service abilita direttamente l’Utente Finale
a una gestione “On the Move” del suo apparato mobile e dei suoi contenuti.


CREA-RE, Remote Mobile Management Platform. non è stato rivisto da alcun cliente.

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