Descrizione applicazione
CRM Fashion & Retail è la soluzione per le aziende del settore della moda e del retail che desiderano gestire le attività di fidelizzazione della clientela e la propria rete di negozi integrnado tutti i dati aziendali senza alcun impatto sui sitemi informativi esistenti. Permette inoltre di gestire la scheda cliente, la carta fedeltà, consultare l'elenco degli acquisti fatti dal singolo cliente con navigazione grafica nel catalogo prodotti, profilare automaticamente il cliente in base alle preferenze d'acquisto ed estrarre elenchi marketing a supporto di attività puntuali di direct marketing. Utilizzabile sia dagli operatori di sede sia dal personale di negozio, anche attraverso dispositivi di tipo mobile e wireless, CRM Fashion & Retail aumenta la fidelizzazione dei clienti, incrementa in modo significativo le vendite ripetitive e consente di applicare in modo puntuale tecniche di vendita assistita.
Tra le funzionalità offerte si cita:
Gestione Account e Contatti
Marketing Database e Segmentazione su Attributi
Elenchi Marketing
Campagne di Comunicazione
Gestione Fiere ed Eventi
Gestione Loyalty e Fidelity
Customer Service
Cruscotto per analisi statistiche su vendite e clienti
Business Intelligence integrata
CRM Fashion & Retail non è stato rivisto da alcun cliente.
Invia una valutazione
Le visualizzazioni e le opinioni inviate ed espresse qui non provengono da Microsoft.
