MHT SRL

CustomerSurvey.CRM

di MHT SRL

MHT presenta CustomerSurvey.CRM, la soluzione per misurare la soddisfazione del cliente al termine di ogni processo aziendale: un sistema semplice per costruire, inviare e analizzare un questionario di soddisfazione. Grazie all’innovativo modulo di MHT, si ampliano le funzionalità di Microsoft Dynamics CRM, dando la possibilità di registrare le opinioni dei contatti relativi ad un account, sia singoli sia in gruppo, di monitorare l’andamento delle diverse fasi di un progetto e di rispondere in modo tempestivo alle esigenze del cliente. Ogni fase dell’attività di Customer Survey, dalla creazione delle domande all’analisi delle risposte, è realizzata e registrata in Dynamics CRM e disponibile per future attività sul cliente.


Vantaggi per l’azienda:

- Monitorare ogni fase di un progetto

- Creare e inviare le domande in modo semplice e veloce

- Analizzare le risposte dei contatti tramite statistiche e punteggi

- Migliorare o correggere eventuali iniziative che non stanno riscuotendo successo

- Rispondere in modo più efficace alle esigenze specifiche di ogni singolo cliente

CustomerSurvey.CRM non è stato rivisto da alcun cliente.

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Versione

1.0

Data di rilascio

01/06/2010