BASIC INFORMATICA S.R.L.

BASIC INFORMATICA S.R.L.

4,5 stelle (Valutato da 6 clienti)

Saronno, Varese, ITA | Visualizza mappa e indirizzo

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Telefono: +39 (02) 96280640
Fax: 02 700512065

BASIC INFORMATICA S.R.L. presenta una valutazione complessiva di 4,5 stelle  da 6 clienti.

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Competenza e disponibilità

  • 3,0
  • Classificazione generale 3 stelle

Valutato da:MarioScai Rivisto il:30/01/2013

Pro
Il personale, molto preparato,tratta qualsiasi problematica con la stessa attenzione. Da problematiche software a quelle hardware abbiamo sempre trovato serietà competenza e professionalità.
Contro
Non ho particolari rilievi, se non quello che è difficile da raggiungere.
  • Prezzo 2,5
  • Velocità di risposta 3
  • Servizio clienti 2,5
  • Qualità del prodotto 3
  • Livello di competenza 4,5

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Valutazione

  • 4,5
  • Classificazione generale 4,5 stelle

Valutato da:Violasrl Rivisto il:28/01/2013

Pro
La competenza in tutte le aree
Contro
.
  • Prezzo 4
  • Velocità di risposta 4
  • Servizio clienti 5
  • Qualità del prodotto 4,5
  • Livello di competenza 5

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Ottima assistenza e proattività

  • 5,0
  • Classificazione generale 5 stelle

Valutato da:FabioPed Rivisto il:28/01/2013

Pro
La chiarezza nell'individuare le esigenze per essere propostivi in modo mirato. L'assistenza post vendita e la disponibilità.
Contro
La sede è stata dificilmente localizzabile per l'unica volta che ho voluto portare io del materiale a loro.
Altri commenti
Rappresentano un punto di riferimento per la risoluzione di problemi informatici.
  • Prezzo 4
  • Velocità di risposta 5
  • Servizio clienti 5
  • Qualità del prodotto 5
  • Livello di competenza 5

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Servizio soddisfacente, un ottimo partner informatico

  • 5,0
  • Classificazione generale 5 stelle

Valutato da:stella_denis Rivisto il:28/01/2013

Pro
Assistenza - Competenza - Rapidità - Disponibilità 7/7
Contro
Purtroppo l'assistenza delle macchine che loro commercializzano non dipende esclusivamente da loro e a volte i centri assistenza delle case produttrice creano degli spiacevoli colli di bottiglia nel servizio; ma questo non può ovviamente essere imputato alla Basic Informatica.
Altri commenti
E' rassicurante sapere che quando hai un problema informatico(anche non lavorativo..) spesso con una telefonata o al massimo un po' di teleassistenza risolvi tutto.
  • Prezzo 4,5
  • Velocità di risposta 5
  • Servizio clienti 5
  • Qualità del prodotto 5
  • Livello di competenza 5

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molto buono

  • 4,5
  • Classificazione generale 4,5 stelle

Valutato da:SPDSrl Rivisto il:28/01/2013

Pro
Velocità tempestività disponibilità
Contro
-
Altri commenti
-
  • Prezzo 3
  • Velocità di risposta 5
  • Servizio clienti 5
  • Qualità del prodotto 4
  • Livello di competenza 5

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Assistenza Basic Informatica

  • 4,5
  • Classificazione generale 4,5 stelle

Valutato da:Marcos68 Rivisto il:28/01/2013

Pro
Livello di competenza molto elevato e capacità di documentarsi per risolvere i problemi.
Contro
Non tutti i collaboratori hanno uguale attitudine e capacità
  • Prezzo 3,5
  • Velocità di risposta 4,5
  • Servizio clienti 5
  • Qualità del prodotto 4,5
  • Livello di competenza 5

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