Blue Sof Consulting S.p.A.

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Servizi di consulenza applicativa su CRM 2011 Online e On-premise

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La progettazione del sistema CRM prevede di supportare il Cliente in tutte le fasi del progetto:
Customizzazione del sistema:
- analisi di dettaglio delle funzionalità
- configurazione del sistema (parametrazione, creazione di nuove entità, definizione di form, creazione di workflow…).
Importazione dei dati da sistemi esterni:
- analisi di dettaglio delle migrazioni
- predisposizione dei mapping dei dati per le migrazioni
- test delle migrazioni e migrazione effettiva prima dell’avvio in produzione.
Predisposizione di viste dei dati e dashboard
Definizione di ruoli e profili per gli utenti del sistema
Attività finalizzate all’avvio in produzione (assistenza, formazione, ecc.)
- system e user test del sistema
- assistenza go-live
- training degli utenti
- manuale utente
Il CRM può essere collegato ad altri sistemi del cliente quali, ad esempio, SharePoint.

    Servizi di consulenza applicativa su CRM 2011 Online e On-premise non è stato rivisto da alcun cliente.

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