Brain Force S.p.a.

Microsoft Dynamics CRM: pianificazione e monitoraggio delle attività di vendita

di Brain Force S.p.a.

Microsoft Dynamics CRM è la soluzione adatta per le aziende che hanno la necessità di gestire il processo di vendita in maniera semplice, di monitorare l’andamento e le previsioni delle vendite gestendo al meglio le nuove opportunità di business.

Centostazioni S.p.A., società del gruppo Ferrovie dello Stato, ha come mission la riqualificazione, la valorizzazione e la gestione di 103 stazioni ferroviarie dislocate su tutto il territorio nazionale. Per l’efficiente svolgimento delle proprie attività, l’azienda avvertiva l’esigenza di dotarsi di uno strumento che consentisse la gestione completa del processo di vendita (sia per l’ufficio locazione vani, sia per l’ufficio organizzazione eventi e vendita spazi pubblicitari). In questo modo, sarebbe stato possibile fornire ai commerciali sparsi sul territorio uno strumento di facile gestione, oltre che ridurre le doppie imputazione e i dati non corretti al fine di migliorare la qualità del servizio offerto al cliente. Inoltre, la possibilità di avere a disposizione reportistica e sistemi di interrogazione dei dati – estremamente user friendly – avrebbe consentito una migliore pianificazione delle attività legate al reparto vendite.

La soluzione scelta, Microsoft Dynamics CRM, riesce a fornire tutti gli strumenti necessari per un’organizzazione efficace ed efficiente delle attività di vendita: gestione delle nuove opportunità, possibilità di comunicare con gli utenti remoti, gestione del processo commerciale (gestione cataloghi, massimo livello di personalizzazione delle opportunità di vendita, stato di avanzamento delle opportunità) e reportistica collegata.

Tra i benefici ottenuti da Centostazioni vale la pena di segnalare l’integrazione dei molteplici canali di contatto da cui nascono nuove opportunità; migliore razionalizzazione delle attività di vendita e maggiore visibilità su opportunità e performance delle vendite su base geografica.

Microsoft Dynamics CRM: pianificazione e monitoraggio delle attività di vendita non è stato rivisto da alcun cliente.

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