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  • アプリケーションの種類

    社内アプリケーション
  • ビジネス ニーズ

    ビジネス プロセス管理
  • 互換性

    Windows Server 2008 R2
  • 注力産業

    全般 - すべてに該当

BIG顧客管理Neoは、企業の大切な財産である顧客情報をセキュアな環境でしっかり管理。生きた情報の有効活用であなたとお客様との関係をサポートします。

<BIG顧客管理Neo 4つのメリット>

1. 顧客情報のデータベース化により、顧客のニーズに合わせた顧客管理が可能です。
2. 日々蓄積されるデータをもとに、豊富な分析ツールで営業展開をサポートします。
3. ターゲットを絞った効果的なフォローメニューで販売販促をサポートします。
4. 顧客の嗜好や取引履歴を管理することで、顧客満足度の向上をサポートします。

<BIG顧客管理Neoの機能>

・項目設計:フリー画面であらゆる業種にフィットします。
・顧客台帳:オペレーターにストレスを感じさせない操作性です。
・販促:データを豊富な検索条件で分析し、ターゲットマーケティングに活かせます。
・印刷:項目などを自由にレイアウトできるため、さまざまな印刷に対応できます。
・セキュリティ:オペレータごとに機能仕様制限がかけられるため、データの持ち出しや改ざんなどの防止が可能です。
・CTI:BIG顧客管理Neo CTI対応版なら、誰が電話に出てもお客様の対応履歴を素早く共有できます。

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