BIGコールセンター

アプリケーションの説明

導入企業で培ったノウハウから、標準化できる機能を集約しコールセンターでの利用を目的に据えたパッケージソフト。
パッケージソフトで実現できる機能を予め備えることで、低コスト・短期間での構築が可能です。

簡易FAQやオペレータ管理、リアルタイムモニタなど、コールセンターのノウハウをパッケージに凝縮しました。

「BIGコールセンターの4つのメリット」
（メリット１）
パッケージソフトなので 低コスト、短期間でのコールセンター構築が可能です。
さらに、買取タイプなので月々のランニングコストがかかりません。
（メリット２）
BIGコールセンターなら自社にあわせた席数で、他社に比べて1席あたりの導入費用が格安でコールセンターを構築できます。
（メリット３）
コールセンターに不可欠なFAQやリアルタイムモニタなどさまざまな機能を標準搭載。
（メリット４）
管理項目を自由に設計できるので、業種・業態を問わずにご利用いただけます。

(2012 年末対応予定)