富士通株式会社

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Systemwalker Live Help Expert

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Live Help Clientは、Systemwalker Centric Manager のリモート操作機能だけを切り出して製品化したものです。遠隔地にあるパソコンの画面を見ながら、リモート操作でのサポートが可能です。 Expertエディションは、リモート操作側の機能を提供します。

エンドユーザPC画面のリアルタイム表示やリモート操作はもちろん、Clientとのセッション内容の録画機能や、修復ファイルの転送など、サポート業務における便利な機能を搭載。迅速な問題解決を支援します。

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