CT-Clip

アプリケーションの説明

中小規模向けの営業管理ツール（SFA）＋お客様対応履歴管理ツール（CRM）
マイクロソフトDynamics CRM と Aspire PBX(NECインフロンティア製)におけるCTI連携モジュールソフトウェア

【CT-Clipの特長】
・サーバーなし　
　　サーバーを設置せずにクラウドCTIを実現
・1クライアントからご利用可能
　　サーバなしのため、1クライアントから手軽にオンラインCRMを始めることが可能です。
・録音機能付き（専用の通話録音装置は不要）
　　ADA変換ユニットとCTI制御を利用した画期的な録音が可能です。


【こんな課題でお困りではありませんか 】
・顧客情報が分散しており、複数のExcelファイルが存在し管理が大変
・Accessでデータベース、アプリケーションを構築しているがメンテナンスが大変
・商談情報の管理、サポート情報の管理など、顧客に関する情報を一元化に管理したい

【こんなお客様に最適です 】
・社員様の規模として～150人程度のお客様
・50席未満の中小規模の顧客対応業務を実施されているお客様 (ヘルプデスク、製品サポート、保守業務など)
・電話対応グループ（一次対応）と社員の方（二次対応）等の運用を実施されているお客様
・外資系企業様において、既に本国等でDynamicsを導入されており、CTI連携等も実施されたいお客様
・既存でAspireを導入されているお客様