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Systemwalker IT Service Management Framework

作成者: 富士通株式会社

Systemwalker IT Service Management Framework

Systemwalker IT Service Management Service Desk のフレームワーク機能を単体商品として提供します。
フォームアプリケーションの開発環境、および実行環境を搭載しており、データベースの専門スキルがなくても、お客様独自のサービスデスク業務向けアプリケーションの作成が容易に実現できます。

・フォームアプリケーションの開発実行環境を提供
 Web アプリケーションと Windows アプリケーションの両プラットフォームで動作するフォームアプリケーションの開発・実行が可能です。
 独自のヘルプデスクシステムを短期間で開発、導入することができます。

・データベースとシームレスに連携
 新しいヘルプデスクツールを開発する場合に必要となる、インシデントや変更履歴等データベースに蓄積するためのデータベースのアクセス方法(ODBC)の知識がなくても、データベースへのアクセス等は一切考慮する必要がないため、容易に開発が行えます。

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