Programbeskrivelse
Øk kundeservicen med Steer Startpakke Service. Løsningen er basert på standard funksjonalitet i Microsoft Dynamics CRM 2011 og tilleggsprosesser som øker dine servicemedarbeiders arbeidsglede.
Steer tilbyr:
• Forenkling av saksbehandlingsprosessen ved bruk av dialogbokser. Ressursoversikt og rask allokering av tilgjengelige medarbeidere.
• Rask levering til fastpris gir forutsigbarhet.
• Løsningen er meget fleksibel og kan lett utvides for å dekke dine fremtidige behov.
Løsning inneholder:
• Fullstendig oversikt ovenfor kundehistorikk.
• Dialogbokser for rask behandling av henvendelser.
• Ressursoversikt.
• Automatisk møtebooking i Outlook kalender.
• Oppretting av brukere og roller med avdeling og kompetanse.
• Administrator og brukeropplæring.
• Bistand ved bestilling av lisenser fra Microsoft.
Fast pris:
• Kr 49 000,- + mva.
• + lisenspris til Microsoft kr 311,- pr. mnd. pr. bruker (inkluderer ekstern hosting / lagring)
Levering:
• Ferdig tilpasset, installert og idriftsatt med opplæring av nøkkelmedarbeidere innen 30 dager fra bestilling.
Steer Startpakke Microsoft Dynamics CRM - Servicemodul er ikke anmeldt av noen kunder.
Send inn en anmeldelse
Synspunktene og meningene som legges inn og uttrykkes her, tilhører ikke Microsoft.
