Bruke instrumentpanelet

Pinpoint-instrumentpanelet er det viktigste utgangspunktet for å administrere firmaprofiler og personlige opplysninger, gjennomgå profilytelse og overvåke kundeforespørsler.

Logg på instrumentpanelet med legitimasjonen for Microsoft-kontoen som er knyttet til firmaets MPN-medlemskap, og velg koblingene i navigeringen til venstre for å gå gjennom eller redigere informasjon. 

Finn ut hvordan du kan identifisere deg selv som medlem av firmaet, slik at du får tilgang til instrumentpanelet.

Hvis dette er første gang du logger deg på instrumentpanelet, må du fylle ut registreringsskjemaet for nye brukere før du får tilgang til profilopplysningene dine.

 

Legg til eller rediger profiler

Administrer alle profiler for firma, programmer og profesjonelle tjenester.

Hvis du har profiler i flere land eller på flere språk, må du endre utvalget i rullegardinlisten med hvilke oppføringer som skal vises, og velge de andre profilene.

Opprett nye profiler, eller bruk rullegardinmenyen Handlinger til å vise og redigere eksisterende profiler, knytte profiler til flere land, eller oppdatere firmaets kontakt- og plasseringsinformasjon.

  • Rediger detaljer
    • For Firmaoversikter bruker du dette alternativet for å angi firmanavn, beskrivelse, logo og URL-adresse til webområdet.
    • For Programmer og tjenester bruker du dette alternativet til å angi løsningsnavn, beskrivelse, skjermbilder og URL-adresser til bestemte sider på webområdet som inneholder mer informasjon om produktet.
    • Viktig!  Profilene blir ikke publisert på området før de er godkjent av Pinpoint-teamet. Velg "Send til godkjenning" for å sette i gang godkjenningsprosessen. 

 

  • Vis detaljer
    • Bruk dette alternativet til å gå gjennom utseendet og statusen til profilen din. Kontroller at eventuelle koblinger, logoer og skjermbilder fungerer som de skal.
    • Når profilen er publisert, kan du også få tilgang til hyperkoblinger til live-versjonen av profilen (etter land) fra denne menyen.

 

  • Tilknytt land/regioner
    • Endre landene, regionene eller områdene profilene dine vises i. Bruk dette alternativet til å opprette en oppføring for én enkelt profil i flere land som bruker samme språk. Tilgjengelige land er basert på språket til en gitt profil.
    • Hvis du allerede har en firmaoversikt knyttet til et bestemt land, vil du ikke kunne knytte dette landet til påfølgende firmaoversikter.
    • Hvis du skal knytte et land til et program eller en profesjonell tjeneste, må du først knytte landet til en av de eksisterende firmaoversiktene.

 

  • Administrer plasseringer
    • Bruk denne menyen for å koble flere kontorplasseringer til denne profilen, og for å oppdatere profilens kontaktinformasjon. Dette omfatter e-postkontakten som mottar kundeemner. Dette alternativet er bare tilgjengelig for firmaoversikter.
    • Du kan også få tilgang til kartinnstillinger fra denne menyen.

 

Rediger personlige detaljer

Administrer de personlige opplysningene som er knyttet til Pinpoint-kontoen din.

Velg å motta eller ikke motta profilstatusoppdateringer i innboksen, og angi e-postadresse for disse varslingene.

Obs! Du kan ikke endre påloggingslegitimasjon i denne menyen. Den er basert på Microsoft-kontoen som er knyttet til firmaets MPN-medlemskap.

 

Analyse

Gå gjennom ytelsen til hver enkelt profil med hensyn til antall besøk eller sidevisninger. Du kan også se hvilke søkeord og -filtre som førte kundene til sidene dine.

Bruk kategorien "Forespørsler" for å se aktiviteten som er knyttet til kontaktinformasjonen for profilen.

 

Kundeforespørsler

Administrer Pinpoint-genererte kundeemner fra denne menyen. Sorter, vis og svar potensielle kunder fra én sentral plassering på instrumentpanelet.