Informatie over Pinpoint

Wat is Microsoft Pinpoint?

Microsoft Pinpoint is een marktplaats waar bedrijven Microsoft-partners kunnen vinden die de applicaties en services leveren waarmee specifieke bedrijfsproblemen worden opgelost. Prospects kunnen via een gebruikerservaring waaruit kwaliteit en vertrouwen spreekt, applicaties die zijn gebaseerd op de zakelijke software van Microsoft, vinden, evalueren, uitproberen en aanschaffen. Ook kunnen zij lokale IT-specialisten die professionele technologie en zakelijke services bieden, vinden en contact met hen opnemen.

Pinpoint geeft partners meer mogelijkheden via een strategische integratie met websites, zoekmachines, producten en productspecifieke marktplaatsen van Microsoft.

Daarnaast ondersteunt het zoekplatform van Pinpoint productspecifieke markten waarmee klanten die geïnteresseerd zijn in applicaties en services voor specifieke Microsoft-producten sneller kunnen vinden wat ze nodig hebben. Deze marktplaatsen zorgen tevens voor meer zichtbaarheid voor de leveranciers (Microsoft-partners) van de aanbiedingen.

Pinpoint is een onlinehulpmiddel voor het genereren van prospects dat u als partner meer en betere leads kan opleveren. Voor potentiële klanten is Pinpoint de plaats waar zij betrouwbare technologiespecialisten kunnen vinden via gebruiksvriendelijke blader- en zoekfuncties. Met deze functies kunnen zij de partners en leveranciers opzoeken die het beste bij hun zakelijke wensen en behoeften passen. Kom meer te weten over de voordelen van vermeldingen op Pinpoint.
Hoe ondersteunt Pinpoint het Microsoft Partner Network (MPN)?
Pinpoint is een onlinemarktplaats waar zakelijke klanten Microsoft-partners kunnen opzoeken en contact met hen kunnen opnemen. Pinpoint ondersteunt MPN door ervoor te zorgen dat ontwikkelaars en technologieleveranciers snel en eenvoudig softwareapplicaties en professionele services op de markt kunnen brengen en klanten kunnen aantrekken die behoefte hebben aan hun aanbod. Zie de pagina Veelgestelde vragen over MPN voor meer informatie over het Microsoft Partner Network.
Wat zijn productspecifieke marktplaatsen van Microsoft?

Microsoft-productgroepen zijn afgestemd op het Pinpoint-model om marktplaatsen op te zetten die speciaal zijn bedoeld om zakelijke klanten te helpen bij het vinden van vertrouwde specialisten, alsmede applicaties en services die Microsoft-producten van extra waarde voorzien en hiermee probleemloos kunnen worden geïntegreerd.

Deze marktplaatsen maken u beter zichtbaar voor Microsoft-partners die gespecialiseerd zijn in bepaalde producten en productgroepen, en die het beste uw bedrijfsproblemen kunnen oplossen en uw doelstellingen op lange termijn kunnen ondersteunen. Zoek op product, bedrijfsprobleem of locatie.

De marktplaats maakt het tevens gemakkelijker voor ontwikkelaars en serviceproviders om applicaties en professionele services bij de klanten te krijgen die deze nodig hebben.

Meer informatie.

Uw bedrijf laten vermelden

Als u nog niet wordt vermeld op Pinpoint, hoeft u maar twee dingen te doen: meld u aan bij het Microsoft Partner Network (MPN) om uw bedrijfsoverzicht te maken en voeg vervolgens vermeldingen voor applicaties en professionele services toe. Kom meer te weten en geef vermeldingen weer.
Wat moet ik doen als Pinpoint niet live is in het land waarin mijn bedrijf is gevestigd?
U kunt zich nog steeds bij uw profiel aanmelden via het Pinpoint-dashboard. U kunt uw bedrijfsoverzicht toevoegen of bewerken en beschrijvingen van applicaties en services maken voor markten waar Pinpoint wordt ondersteund.
Ik heb me ingeschreven bij het Microsoft Partner Network, maar mijn bedrijf staat niet op Pinpoint. Wat moet ik doen?

Als u zich aanmeldt bij het Microsoft Partner Network (MPN) en tijdens de aanmelding aangeeft dat u in Microsoft-lijsten wilt worden opgenomen, kan de migratie van uw gegevens naar Pinpoint drie werkdagen duren.

Na drie werkdagen kunt u zich aanmelden bij het Pinpoint-dashboard om de status van uw bedrijfsoverzicht te controleren en de nodige wijzigingen aan te brengen. Nieuwe gegevens worden doorgaans binnen vijftien werkdagen weergegeven op de Pinpoint-website. (Opmerking: de publicatietijd kan per land verschillen. Meer informatie.)

Als uw gegevens niet binnen deze periode worden weergegeven, kan dit een van de volgende oorzaken hebben: uw bedrijfsoverzicht voldoet niet aan de richtlijnen voor Pinpoint-profielen, u hebt uw Windows Live ID niet aan uw MPN-lidmaatschap gekoppeld of u hebt tijdens de MPN-aanmelding niet aangegeven dat u wilt worden opgenomen in Microsoft-lijsten. Leer hoe u deze en andere problemen oplost die de publicatie kunnen vertragen

Als uw bedrijfsprofiel al op Pinpoint staat, kunt u dit aanpassen in uw Pinpoint-dashboard. Klik op Dashboard rechtsboven op een pagina en meld u aan met uw Windows Live ID waarmee u toegang hebt tot het MPN.

  1. Klik op Profielen bewerken.
  2. Klik op het tabblad Bedrijfsoverzichten als u het overzicht van uw bedrijf wilt wijzigen.
    • Klik in de vervolgkeuzelijst Acties op Details bewerken.
    • Nadat u de gewenste wijzigingen hebt aangebracht, klikt u op de groene knop Concept opslaan of Indienen voor goedkeuring.
  3. Als u uw aanbod wilt wijzigen, klikt u op het tabblad Applicaties en services .
    • Kies de applicatie of service die u wilt wijzigen.
    • Klik in de vervolgkeuzelijst Acties op Details bewerken.
    • Nadat u de gewenste wijzigingen hebt aangebracht, klikt u op de groene knop Concept opslaan of Indienen voor goedkeuring.

Kom meer te weten over het bijwerken en optimaliseren van uw profiel.

Hoe kan ik de locatie van mijn bedrijf wijzigen?

Als u de locatie in de vermelding van uw bedrijf wilt wijzigen (of een locatie wilt toevoegen of verwijderen), meldt u zich bij het Pinpoint-dashboard aan met uw Windows Live ID waarmee u toegang hebt tot het MPN, en voert u de volgende bewerkingen uit:

  1. Ga naar het tabblad Profielen bewerken.
  2. Klik op het tabblad Bedrijfsoverzichten.
  3. Selecteer Locaties beheren in de vervolgkeuzelijst Acties.
  4. Selecteer de kantoorlocatie die u wilt bijwerken of klik op de knop Nog een locatie toevoegen.
  5. Selecteer Locatie bewerken.
  6. Werk de locatiegegevens bij of blader omlaag en klik op Verwijderen als u het kantoor wilt verwijderen.
  7. Klik op Concept opslaan of Indienen voor goedkeuring.

Het kan vijftien werkdagen duren voordat wijzigingen in uw profiel worden weergegeven op Pinpoint.

Hoe kan ik mijn organisatie vermelden of applicaties en services in meerdere talen en landen (Verenigde Staten, Verenigd Koninkrijk, India, enzovoort) toevoegen?
Als uw bedrijf al op Pinpoint wordt vermeld, kunt u het bedrijf via het Pinpoint-dashboard in meerdere talen en landen vermelden. Ontvang volledige instructies.
Hoe kan ik bepaalde categorieën voor zoeken en bladeren koppelen aan de vermelding van mijn bedrijf?

Meld u bij het Pinpoint-dashboard aan met uw Windows Live ID waarmee u toegang hebt tot het MPN, en klik op Profielen bewerken. Zoek onder het tabblad Applicaties en services de vermelding op van de applicatie of service waaraan u specifieke zoek- en bladercategorieën wilt koppelen, en voer de volgende bewerkingen uit:

  1. Selecteer Details weergeven in de vervolgkeuzelijst Acties.
  2. Selecteer Gedeelde kenmerken bewerken.
  3. Selecteer de subtypen voor applicaties of professionele services.
  4. Selecteer de relevante bladercategorieën.
  5. Selecteer de compatibiliteit met de Microsoft-technologie.
  6. Selecteer de toepasselijke branches.
  7. Selecteer indien nodig het platform of programma.
  8. Blader omlaag en sla de gewijzigde vermelding van uw applicatie of professionele service op.
  9. Dien uw opgeslagen gegevens ter goedkeuring in.

Het kan vijftien werkdagen duren voordat wijzigingen in uw profiel worden weergegeven op Pinpoint.

Wat zijn de criteria voor het vermelden van een applicatie op Pinpoint?

Op Pinpoint vermelde applicaties zijn complete, onafhankelijke softwareapplicaties en softwareonderdelen die de functionaliteit van een softwareprogramma uitbreiden, zoals bits, invoegtoepassingen, insteekmodules en webservices.

De volgende applicaties zijn ook op Pinpoint te vinden:

  • Netwerkapplicaties.
  • Gedistribueerde applicaties (client en server samen).
  • Sets van softwareapplicaties die zowel uitvoerbare bestanden als andere softwareonderdelen (zoals een database) bevatten.
  • Systeemsoftware (infrastructuur) of middleware (computerservice-/procesintegrators).
  • Vooraf ontworpen, vooraf geconfigureerde code voor een specifiek doel.

Aangepaste services voor applicatieontwikkeling en -implementatie moeten op Pinpoint worden vermeld als professionele services.

Vereisten:

  • Applicaties mogen niet schadelijk voor klanten, kwaadaardig, misleidend of aanstootgevend zijn, inbreuk maken op de privacy van klanten, of werken op een wijze die door de gebruiksrechtovereenkomst wordt verboden.
  • Applicaties moeten zijn ontworpen voor uitvoering op Microsoft-platformtechnologieën zoals computerplatforms (Windows Server, Windows Azure), applicatieplatforms (CRM, SharePoint, Exchange) en clientplatforms.

Aanbevelingen:

  • Ondersteunbaarheid van applicaties: ISV's moeten koppelingen naar pagina's voor applicatieondersteuning en/of andere documentatie verschaffen.
  • Gratis evaluatieversie: ISV's moeten koppelingen naar gratis evaluatieversies en/of demo's van de applicaties aanbieden.
  • Onderlinge koppelingen: ISV's moeten op hun website een rechtstreekse koppeling naar hun applicatievermeldingen op Pinpoint opnemen, zodat potentiële klanten relevante Microsoft-certificaten en beoordelingen en classificaties van klanten kunnen bekijken.
Kan ik applicaties voor platforms van andere leveranciers dan Microsoft vermelden?
Nee. Op Pinpoint vermelde applicaties moeten zijn gebaseerd op Microsoft-technologieën of moeten hiermee kunnen worden geïntegreerd. Ze kunnen worden gedistribueerd en geleverd als lokale, gehoste, downloadbare of op cd/dvd geleverde programma's.
Hoe kan ik meer klanten met mijn Pinpoint-profiel trekken?

Hoe specifieker u uw services en applicaties in uw Pinpoint-profiel aanprijst, hoe hoger uw bedrijf in de zoekresultaten komt te staan en hoe meer prospects u zult aantrekken. Enkele tips om u op weg te helpen:

  • Laat klanten exact weten hoe uw applicaties en services in hun specifieke behoeften voorzien.
  • Gebruik eenvoudige, alledaagse taal die ook door uw klanten wordt gebruikt om uw applicaties en services te beschrijven. Vermijd technisch jargon, zelfs als u iets erg technisch beschrijft.
  • Concentreer u op voordelen, niet op functies.
  • Vermeld uw Microsoft-certificeringen.
  • Houd uw vermeldingen kort en zakelijk en gebruik geen marketingtaal. Minder is meer.
  • Voeg een bedrijfslogo in. Dit kan helpen uw bedrijf te onderscheiden van concurrenten en uw zichtbaarheid en geloofwaardigheid te verhogen.

Een andere tip is om uw klanten aan te moedigen u te classificeren en te beoordelen. Onderzoek naar het gebruik van Pinpoint laat zien dat partners met classificaties en beoordelingen tien keer meer klanten trekken. Kom meer te weten over het ontvangen van klantbeoordelingen.

Op basis waarvan worden bedrijven geselecteerd om speciaal vermeld te worden op Pinpoint?

Onze Spotlight-artikelen vermelden bedrijven die applicaties en services bieden die relevant zijn aan de onderwerpen van het artikel. Op de startpagina van Pinpoint worden de bedrijven, applicaties en services getoond die de hoogste positie naar aanleiding van de zoekopdracht in de zoekmachine van Pinpoint hebben behaald.

De resultaten die met zoekmachine worden behaald zijn afhankelijk van een aantal factoren:

  • Overeenkomsten met relevante trefwoorden.
  • Of u een compleet profiel hebt of niet.
  • Een compleet profiel heeft:
    • Een gedetailleerd bedrijfsoverzicht met in de eerste zin uw expertise.
    • Namen van applicaties en professionele services die resoneren met de behoeften van uw klanten.
    • Een beknopt overzicht van applicaties en services waarin trefwoorden worden gebruikt om de voordelen voor de klanten uiteen te zetten.
    • Koppelingen naar schermafbeeldingen, demo's, trials, white papers en andere documentatie ter ondersteuning van uw aanbod.
    • Classificaties en beoordelingen van de klant.
  • Relevante Microsoft-competenties.
  • Nauwkeurigheid van de gegevens voor uw vermelding in de uitvouwbare menu's Type vermelding, Relevante bedrijfsbehoeften, “Werkt met” producten van Microsoft en Toepasselijke branches in het dashboard.
  • Of u een Cloud Accelerate-partner bent. Cloud Accelerate-partners worden op een hogere positie vermeld in de zoekresultaten en zijn te herkennen aan de Cloud Accelerate-badge. Kom meer te weten over dit programma.
  • Als u de CfMD-vermelding (Certified for Microsoft Dynamics) hebt. Dit certificaat is alleen voor Microsoft Dynamics-partners, omwille van kwalificatie van geproduceerde Microsoft Dynamics-applicaties. Applicaties voorzien van het certificaat genieten een voordeel in termen van zoekvolgorde.
  • Classificaties en beoordelingen van klanten. Verhoog de relevantie van uw vermeldingen in zoekresultaten door uw klanten eerlijke beoordelingen te laten schrijven over hun ervaringen met u, uw applicaties en professionele services. Vraag hen om naar het gedeelte Beoordelingen van uw bedrijfsprofiel te gaan en op de knop Een beoordeling indienen te klikken. Kom meer te weten over het ontvangen van klantbeoordelingen.

Als u een succesverhaal hebt, of een innovatief product of innovatieve dienst waaraan u bekendheid wilt geven, zijn er nog andere mogelijkheden om vermeld te worden. Hiervoor kunt u contact opnemen met het Pinpoint-team.

Hoe kan ik mijn posities in de zoekresultaten verbeteren?

Dit zijn de belangrijkste manieren waarop u uw positie in de PinPoint-zoekresultaten kunt verbeteren.

  • Neem relevante trefwoorden op in uw profiel: uit Pinpoint-cijfers blijkt dat profielen waarin woorden worden gebruikt die weerklank vinden bij klanten en/of aansluiten op de taken die binnen het bedrijf worden uitgevoerd het meeste verkeer krijgen en hoger in de zoekresultaten komen te staan. Hieronder ziet u voorbeelden van trefwoorden die mogelijk van toepassing zijn op uw Microsoft Dynamics-applicaties of -services: boekhouden, voorraadbeheer, automatisering van verkoopapparaat, marketing of klantenservice, project.
  • Let op de woordkeuze van uw klanten wanneer ze spreken over hun zakelijke behoeften. Naar alle waarschijnlijkheid gebruiken zij woorden die veel zakelijke klanten gebruiken, zowel om over de technologische producten te praten als om naar de technologische producten en services die u biedt te zoeken. Neem deze woorden op in uw bedrijfsomschrijving, de naam van uw applicatie en/of service en de vermelding van uw applicatie en/of service, zodat de zoekmachines de woorden kunnen vinden.
  • Zorg ervoor dat u op de Microsoft-competenties bent afgestemd: klanten kunnen gekwalificeerde Microsoft-partners snel herkennen op basis van de nieuwe Microsoft-competenties. Bij de positie in de zoekresultaten wordt rekening gehouden met Silver- en/of Gold-competenties. Meer informatie.
  • Zorg ervoor dat u beschikt over classificaties en beoordelingen van klanten: verbeter de relevantie van uw vermeldingen in zoekresultaten door uw klanten te vragen eerlijke beoordelingen te publiceren over hun ervaringen met u en over uw software en services. Vraag hen naar het gedeelte Beoordelingen van uw bedrijfsprofiel te gaan en op de knop Een beoordeling indienen te klikken. Kom meer te weten over het ontvangen van klantbeoordelingen.
  • Verdien de CfMD-referentie (Gecertificeerd voor Microsoft Dynamics; alleen voor Microsoft Dynamics-partners) voor uw applicaties. Bij de positie in de zoekresultaten wordt rekening gehouden met applicaties die zich op deze manier onderscheiden.

Zoeken en Profieloptimalisatie

Hoe kan ik meer klantverkeer naar mijn vermeldingen trekken?

U hebt 10 keer zoveel kans om prospects te vinden met een compleet profiel. Een compleet profiel heeft:

  • Een gedetailleerd bedrijfsoverzicht met in de eerste zin uw expertise.
  • Namen van applicaties en professionele services die resoneren met de behoeften van uw klanten.
  • Een beknopt overzicht van applicaties en services waarin trefwoorden worden gebruikt om de voordelen voor de klanten uiteen te zetten.
  • Koppelingen naar schermafbeeldingen, demo's, trials, white papers en andere documentatie ter ondersteuning van uw aanbod.
  • Classificaties en beoordelingen van klanten

Maak een vermelding aan voor iedere applicatie of dienst die wordt aangeboden door uw bedrijf. Hoe specifieker u omschrijft waarmee uw applicatie of professionele service klanten kan helpen, des te meer prospects zullen worden aangetrokken.

Zorg ervoor dat uw profiel actueel blijft. Vermeld iedere keer dat u een nieuwe applicatie, dienst of promotie toevoegt, de betreffende toevoeging op Pinpoint of op de betreffende productmarktplaats.

Kom meer te weten over het optimaliseren van uw profiel.

Verreweg de meest effectieve manier om uw positie in de zoekresultaten van Pinpoint en de productmarktplaats te verbeteren, is om relevante trefwoorden op de juiste plekken in uw profiel te integreren. (Zie de volgende vraag in deze FAQ voor meer informatie over trefwoorden.)

Andere dingen die u kunt doen zijn:

  • Een compleet profiel aanmaken. Maak voor iedere applicatie en service die uw bedrijf biedt, een aparte en doelgerichte vermelding aan.
  • Verdien relevante Microsoft-competenties. Klanten kunnen via de Microsoft-competenties gemakkelijk gekwalificeerde Microsoft-partners herkennen. Bij de positie in de zoekresultaten wordt rekening gehouden met Silver- en/of Gold-competenties. Kom meer te weten over Microsoft-competenties.
  • Kies de meest nauwkeurige gegevens voor uw vermelding in de uitvouwbare menu's Type vermelding, Relevante bedrijfsbehoeften, “Werkt met” producten van Microsoft en Toepasselijke branches in het dashboard.
  • Word een Cloud Accelerate-partner Cloud Accelerate-partners worden op een hogere positie vermeld in de zoekresultaten en zijn te herkennen aan de Cloud Accelerate-badge. Kom meer te weten over dit programma.
  • Verdien de CfMD-vermelding (Certified for Microsoft Dynamics). Dit certificaat is alleen voor Microsoft Dynamics-partners, omwille van kwalificatie van geproduceerde Microsoft Dynamics-applicaties. Applicaties voorzien van het certificaat genieten een voordeel in termen van zoekvolgorde.
  • Verzamel classificaties en beoordelingen van klanten. Verhoog de relevantie van uw vermeldingen in zoekresultaten door uw klanten eerlijke beoordelingen te laten schrijven over hun ervaringen met u, uw applicaties en professionele services. Vraag hen om naar het gedeelte Beoordelingen van uw bedrijfsprofiel te gaan en op de knop Een beoordeling indienen te klikken. Kom meer te weten over het ontvangen van klantbeoordelingen.

Het beste wat u kunt doen om uw profiel te optimaliseren voor zoekmachines, is om trefwoorden te integreren in uw bedrijfsoverzicht en vermeldingen van applicaties en services.

"Trefwoorden" zijn woorden die uw klanten gebruiken om te zoeken naar uw applicaties en services. Dit kunnen actiegerichte woorden zijn, of productgerelateerde woorden en/of zinnen die het volgende definiëren:

  • De voordelen die uw klant geniet door gebruik te maken van uw applicatie of dienst.
  • De specifieke werkzaamheden of doelen die een klant wil vervullen of bereiken door gebruik te maken van uw applicatie of service.

Analyse laat zien dat profielen die woorden bevatten die resoneren met zakelijke klanten en/of overeenkomen met de zakelijke werkzaamheden die ze vervuld willen hebben, het meeste verkeer genereren en hoger in de zoekresultaten naar boven komen.

Bronnen voor trefwoorden:

  • Let op de woordkeuze van uw klanten wanneer ze spreken over hun zakelijke behoeften. Naar alle waarschijnlijkheid gebruiken zij woorden die veel zakelijke klanten gebruiken, zowel om over de technologische producten te praten als om naar de technologische producten en -services die u biedt te zoeken.
  • Gebruik online tools zoals de Bing Keyword Tool van WordStream, Google Insights voor Search en Wordtracker.
  • Zoek op Microsoft-sites naar het Microsoft-product dat met uw applicaties en services kan worden verbeterd of ondersteund.

Leidraad voor het plaatsen en de frequentie van trefwoorden:

De locatie en de frequentie van trefwoorden in uw profiel moeten realistisch en relevant zijn. Het doel is om een leesbaar profiel aan te maken dat uw expertise toont en de behoeften van uw klanten aanspreekt. De volgende gegevens worden door zoekmachines van Pinpoint en marktplaatsen op trefwoorden gescand:

  • Bedrijfsnaam: U mag alleen de juridische bedrijfsnaam gebruiken. Gebruik geen namen van producten van Microsoft in uw bedrijfsnaam.
  • Naam van applicatie of professionele service: Zorg ervoor dat de namen die u kiest, de klanten vertellen wat het product of de service doet. U kunt ALLEEN een naam van een Microsoft-product in uw applicatie of professionele service gebruiken als de naam ook een aanvullende omschrijving of kwalificatie bevat die aangeeft wat uw product of service doet voor de klant of hoe het het product van Microsoft verbetert.
  • Bedrijfsoverzicht, applicatie- of servicevermelding:

De eerste twee zinnen van uw bedrijfsoverzicht en applicatie- of servicevermelding zijn het meest van belang.

  • Vertel mensen meteen wat uw expertise is.
  • Vermeld exact wat uw applicatie of service doet.

Maak hierbij gebruik van beknopte, relevante trefwoorden en zinnen.

  • Naam van de competentie: de zoekmachines van Pinpoint en de marktplaats koppelen trefwoorden aan de naam van de door u verdiende competentie.
  • “Werkt met” producten: vermeld specifiek welke producten van Microsoft worden gewijzigd of ondersteund door uw applicatie of professionele service. Zorg ervoor dat u de relevante producten van Microsoft kiest onder "Werkt met" in de vervolgkeuzelijst in het dashboard.
  • Website-URL: indien uw website-URL een woord bevat dat overeenkomt met een trefwoord dat is ingevoerd in de zoekmachine, zal dit meetellen voor hoe hoog u in de zoekresultaten terechtkomt.
Wat mag ik NIET in mijn profiel opnemen?

Het volgende mag niet worden opgenomen in uw profiel.

  • Vage of algemene uitspraken over wat uw bedrijf doet. Gebruik specifieke details die uw aanbod onderscheiden van uw concurrentie.
  • Marketingtaal of "opvulling". Verschaf alleen op feiten gebaseerde details.
  • Overdreven technische taal. Zorg ervoor dat uw profiel door iedereen kan worden begrepen, van de administratief medewerker tot aan de eigenaar van het bedrijf.
  • Uitspraken over de visie en missie van uw bedrijf. Bewaar deze informatie voor de website van uw bedrijf.
  • Gedetailleerde omschrijvingen van veelvoorkomende problemen van klanten. Klanten weten al wat hun problemen zijn. Vertel klanten wat u voor hen kunt betekenen. Benadruk de voordelen van het gebruik van uw applicatie of service.

Het Pinpoint-dashboard

Wat is het Pinpoint-dashboard?

Als Pinpoint-partner kunt u toegang verkrijgen tot een partnerdashboard voor uw specifieke bedrijf. Het dashboard is een aanpassingshulpmiddel waarmee u:

  • Uw vermeldingen van softwareapplicaties en professionele services kunt bijwerken (pagina Profielen bewerken).
  • Uw applicaties kunt vermelden in meerdere regio's en in meerdere talen (pagina Profielen bewerken).
  • Een overzicht van klantactiviteiten op uw profielpagina's kunt ontvangen (pagina Dashboard).
  • Verkeersanalyses voor uw bedrijf en uw softwareapplicatie en professionele services kunt bekijken (pagina Analyse):
    • Bezoeken en bekeken pagina's: bekijk het overzicht van bezoeken op datumbereik en op categorie.
    • Interne doorverwijzingen: bekijk waar klanten op de Pinpoint-site hebben geklikt om naar de vermelding van uw bedrijf, applicatie of service te gaan.
    • Vragen: bekijk hoeveel prospects op de knop Stuur een e-mail naar dit bedrijf hebben geklikt.
  • Uw Pinpoint-account beheren (pagina Persoonlijke gegevens bewerken).
    Voer de naam van uw bedrijf en contactpersoon in, zodat Pinpoint een koppeling kan maken met de informatie over het bedrijfs- en oplossingsprofiel die u hebt ingevoerd toen u zich inschreef voor het Microsoft Partner Network (MPN). Als u een relatie hebt met meer dan één bedrijf, kunt u uw standaard bedrijfsvermelding voor Pinpoint kiezen of wijzigen.
Wanneer een klant op de knop 'Stuur een e-mail naar dit bedrijf' in mijn Bedrijfsoverzicht klikt en vervolgens het geopende formulier opstuurt, wie ontvangt dat dan?
De e-mail wordt verstuurd naar het Postvak IN van de primaire contactpersoon van uw Pinpoint-profiellocatie. Het onderwerp is “U heeft een nieuwe prospect op Microsoft Pinpoint". Als u de naam en gegevens wilt wijzigen van de contactpersoon die dit e-mailbericht ontvangt, gaat u naar het Pinpoint-dashboard en klikt u op het tabblad Bedrijfsoverzicht. Kies in de vervolgkeuzelijst Actie de optie Locaties beheren en kies Locatie bewerken. Als u meerdere locaties hebt, kiest u de locatie die u als eerste wilt bewerken en wijzigt u de contactgegevens. Als u klaar bent, verstuurt u uw profiel ter goedkeuring.
Wat moet ik doen als ik me niet kan aanmelden of mijn bedrijfsgegevens niet kan bekijken?

Als uw bedrijfsgegevens ontbreken:

Het kan vijf werkdagen duren voordat de nieuwe gegevens die u toevoegt via het Pinpoint-dashboard op Pinpoint worden weergegeven. Wij waarderen uw geduld en verzoeken u contact op te nemen met het Pinpoint-team als u nog andere vragen hebt.

Als u zich niet kunt aanmelden:

Controleer of uw bedrijf wel is opgenomen op Pinpoint door naar de Pinpoint-site te gaan en uw eigen bedrijfsnaam te zoeken. Als uw bedrijf al op Pinpoint staat, maar u kunt zich niet aanmelden bij het Pinpoint-dashboard, is uw Windows Live ID waarmee u toegang hebt tot het MPN, nog niet aan uw bedrijf gekoppeld. Klik hier om na te gaan hoe u zich als lid van uw bedrijf kunt identificeren en toegang krijgt tot uw dashboard.

Classificaties en beoordelingen van klanten

Hoe kan ik klantbeoordelingen ontvangen?

U kunt met de Pinpoint-sjabloon voor klantbeoordelingen klanten uitnodigen om beoordelingen van uw bedrijf in te dienen. Let op:

  • Laat uw klanten hun ervaring met uw bedrijf in eenvoudige taal beschrijven met vermelding van de relevante informatie die andere klanten laat zien wat uw bedrijf voor hen kan betekenen.
  • Als u valse beoordelingen indient (voor uw bedrijf of om een concurrent in diskrediet te brengen), wordt uw profiel verwijderd van de Pinpoint-site.

Zie de Richtlijnen voor beoordeling op Pinpoint voor meer informatie.

Waar vind ik de richtlijnen voor beoordeling op Pinpoint?
De richtlijnen voor het publiceren van beoordelingen en classificaties vindt u hier.
Hebben klantbeoordelingen invloed op zoekresultaten?

U kunt de relevantie van uw vermeldingen in zoekresultaten verbeteren en u hoger in de lijst met zoekresultaten laten plaatsen door uw klanten te vragen eerlijke beoordelingen te publiceren over hun ervaringen met u. Vraag hen naar het gedeelte Beoordelingen van uw bedrijfsprofiel te gaan en te klikken op de knop Een beoordeling indienen.

Als u valse beoordelingen indient, wordt uw profiel verwijderd. Als we er achter komen dat u valse beoordelingen hebt ingediend om uw bedrijf er beter te laten uitzien en om uw positie in de resultaten naar aanleiding van zoekopdrachten te verbeteren, of als u valse beoordelingen hebt gepubliceerd om een concurrent in diskrediet te brengen, wordt uw profiel verwijderd van de Pinpoint-site.

Hoe wordt voorkomen dat anderen misbruik maken van het beoordelingssysteem?
Het Pinpoint-team controleert elke klantclassificatie en -beoordeling die wordt ingediend, en onderzoekt verdachte of ongepaste inzendingen. Bovendien reageert het Pinpoint-team snel wanneer partners melding doen van inzendingen waarover ze bedenkingen hebben.
Waarom worden mijn MPN-klantreferenties (Microsoft Partner Network) niet op Pinpoint weergegeven?
Klantreferenties met betrekking tot een oplossing in Solution Profiler blijven gekoppeld aan een oplossing in het MPN Partner Membership Center (maar blijven vertrouwelijk en worden niet weergegeven). Deze klantreferenties hebben geen invloed op de zoekresultaten in Pinpoint. Pinpoint maakt in plaats daarvan gebruik van een transparant systeem voor classificaties en beoordelingen door klanten.

Problemen met profielen oplossen

Waar is mijn profiel?

Hoe lang het duurt voordat uw profiel op Pinpoint wordt weergegeven, hangt af van het volgende:


Voor nieuwe MPN-leden

Als nieuw lid van het Microsoft Partner Network kan het drie werkdagen duren voordat uw bedrijfsgegevens zijn gemigreerd naar het Microsoft Pinpoint-dashboard. Meld u aan bij het Pinpoint-dashboard om de status van uw profiel te controleren, de nodige wijzigingen in de bedrijfsgegevens aan te brengen en vermeldingen van applicaties en services toe te voegen. Meer informatie.

Nadat u de nodige wijzigingen hebt ingediend, wordt het bedrijfsoverzicht binnen vijftien werkdagen op Pinpoint gepubliceerd.

Voor partners die al zijn gepubliceerd op Pinpoint

Als u al een profiel op de Pinpoint-website hebt en wijzigingen hebt aangebracht in uw bestaande profiel of nieuwe vermeldingen van applicaties of services hebt toegevoegd, worden de wijzigingen binnen vijftien werkdagen weergegeven.

Vermeldingen op productmarktplaatsen

Als u via het Pinpoint-dashboard hebt aangegeven dat een vermelding van een applicatie of service moet worden gepubliceerd op een productmarktplaats, wordt de vermelding binnen vijftien werkdagen gepubliceerd op de betreffende site.

Internationale vermeldingen

Als u momenteel op Pinpoint wordt vermeld in het land of de regio waarin het hoofdkantoor van uw bedrijf is gevestigd, kunt u uw bedrijf en applicaties of services in een ander land of een andere regio vermelden. Kom meer te weten over vermeldingen in een andere taal of een ander land.

Uw profiel wordt binnen vijftien werkdagen voor het nieuwe land weergegeven op de Pinpoint-site.

In alle scenario's kan de publicatietijd per land verschillen. Kom meer te weten over publicatietijden van profielen.

Als uw applicatie- of servicevermelding volgens u ten onrechte niet wordt weergegeven op Pinpoint of een productmarktplaats, controleert u de status van de vermelding door u aan te melden bij het Pinpoint-dashboard. Daarnaast vindt u op de pagina Problemen met profielen oplossen informatie over het oplossen van problemen die de publicatie kunnen vertragen.

Nog vragen? Neem contact op met de teams van Pinpoint en de marktplaatsen.

Waarom wijken de categorieën op Pinpoint af van andere partnermarkten?
Bladeren per categorie op Pinpoint is een eenvoudige manier voor klanten om uw bedrijf en uw aanbod te vinden. Het Pinpoint-team heeft onderzocht van welke namen en definities klanten gebruikmaken voor softwareapplicaties en professionele services. Op basis van feedback van klanten zijn de categorieën aangepast.
Waarom wordt mijn vermelding niet weergegeven in categoriezoekresultaten?

Als uw aanbiedingen niet worden weergegeven in de categoriezoekresultaten waar u ze had verwacht, meldt u zich bij het Pinpoint-dashboard aan met uw Windows Live ID waarmee u toegang hebt tot het MPN, en klikt u op Profielen bewerken. Zoek op het tabblad Applicaties en services de vermelding van de desbetreffende applicatie of service. Vervolgens voert u de volgende bewerkingen uit:

  1. Selecteer Details weergeven in de vervolgkeuzelijst Acties.
  2. Selecteer Gedeelde kenmerken bewerken.
  3. Selecteer de subtypen voor de applicatie of professionele service.
  4. Selecteer de relevante bladercategorieën.
  5. Selecteer de compatibiliteit met de Microsoft-technologie.
  6. Selecteer de toepasselijke branches.
  7. Selecteer indien nodig het platform of programma.
  8. Blader omlaag en sla de gewijzigde vermelding van uw applicatie of professionele service op.
  9. Dien uw opgeslagen gegevens ter goedkeuring in.

Het kan vijftien werkdagen duren voordat wijzigingen in uw profiel worden weergegeven op Pinpoint.

Hoe kan ik een Pinpoint-widget aan mijn pagina toevoegen?
De Pinpoint-widget is niet langer beschikbaar op de site. Als u nog vragen of opmerkingen hebt, kunt u contact opnemen met het Pinpoint-team.

Meestgestelde vragen: partners