Nog niet geclassificeerd
0 sterren

Prijzen

Te koop

Ondersteuning en documentatie

Techxx

KlantVenster Huurdersportaal

van Techxx
  • Applicatietype

    Applicatie op locatie en/of online
  • Bedrijfsbehoefte

    Klantenservice, CRM, Intranetten, extranetten, portals, Digitale inhoud
  • Werkt met

    Microsoft .NET Framework, Microsoft Exchange Server 2010, Microsoft Office 2010, Microsoft Search Server 2008, Windows 8
  • Branchefocus

    Algemeen - overal van toepassing, Professionele services

Huurdersportaal - Dienstverlening via het internet is inmiddels vanzelfsprekend. Klanten hebben hoge verwachtingen van dienstverlenende organisaties wat betreft hun aanwezigheid op het web. Met het KlantVenster Huurdersportaal kunnen huurders 24 uur per dag gegevens inzien, reparatieverzoeken indienen of raadplegen, huurbetalingen bekijken, informatie opvragen over de gehuurde woning of vragen stellen die betrekking hebben op financiële-, administratieve of technische zaken.

​Klanten verwachten 24 uur per dag toegang te hebben tot een persoonlijk portaal, waarop de eigen gegevens kunnen worden gecontroleerd en aanvragen worden ingediend. Voor woningcorporaties betekent dit een uitgelezen kans om hun klanten, primair de huurders en woningzoekenden, op een kostenefficiënte en klantvriendelijke wijze te ondersteunen. Naast de telefoon en de balie is met het klantenportaal een extra communicatie- en servicekanaal ontstaan waar klanten elk moment van de dag gebruik van kunnen maken.


KlantVenster Huurdersportaal

Met het KlantVenster Huurdersportaal kunnen huurders 24 uur per dag gegevens inzien, reparatieverzoeken indienen of raadplegen, huurbetalingen bekijken, informatie opvragen over de gehuurde woning of vragen stellen die betrekking hebben op financiële-, administratieve of technische zaken. Door middel van een veilige authenticatie, komen huurders direct bij de persoonlijke gegevens. De integratie met bestaande informatiesystemen zoals het primaire systeem en het Document Management Systeem, biedt de huurders de zekerheid van betrouwbare gegevens.

Toekomst vaste en schaalbare oplossing
Met de inzet van portalen heeft uw organisatie een krachtig instrument in handen om online ambities te combineren met kostenefficiënte afhandeling van klantcontacten. Het KlantVenster Huurdersportaal combineert de interne informatievoorziening voor uw medewerkers met het persoonlijke portaal voor uw klanten en borgt daardoor de kwaliteit en betrouwbaarheid van informatie. Door gebruik te maken van markt- en industriestandaarden en in te spelen op nieuwe ontwikkelingen, zoals de ondersteuning van mobiele devices (tablet, smartphone), investeert u in een toekomst vaste en schaalbare oplossing.

Voor meer informatie over het huurdersportaal download u de brochure of kunt u altijd contact met ons opnemen voor het inplannen van een demo.

KlantVenster Huurdersportaal is niet eerder beoordeeld door klanten.

Een beoordeling indienen

De opvattingen en meningen die hier tot uitdrukking worden gebracht, zijn niet die van Microsoft.