OfficeGrip B.V.

Goed

Voor OfficeGrip was ik gemiddeld een uur per dag bezig met ICT problemen. OfficeGrip heeft deze zorgen volledig weggenomen. Onze ICT-omgeving werkt vlekkeloos, en ik kan mij weer volledig richten op mijn kerntaken. Doet er zich onverhoopt toch een probleem voor, dan staan de medewerkers van OfficeGrip altijd direct klaar om het probleem zo snel mogelijk te verhelpen.

Slecht

Ik ben volledig tevreden.

• Prijzen: 4,5
• Reactiesnelheid: 5
• Klantenservice: 5
• Productkwaliteit: 5
• Deskundigheidsniveau: 5

0% van 0 mensen vonden de volgende beoordeling nuttig. En u? Ja of Nee | Deze beoordeling geven

Goed

Onze organisatie heeft meerdere locaties. Dit zorgde in het verleden voor een situatie waarbij de informatie decentraal georganiseerd was, en het voor medewerkers onderling tussen de verschillende locaties erg veel tijd kostte om informatie onderling te delen. Met OfficeGrip is dit probleem volledig opgelost. De informatievoorziening is nu centraal geregeld, en op iedere locatie voor iedere medewerker beschikbaar.

Slecht

Tot nog toe heb ik geen negatieve ervaringen met OfficeGrip gehad.

• Prijzen: 5
• Reactiesnelheid: 5
• Klantenservice: 5
• Productkwaliteit: 5
• Deskundigheidsniveau: 5

0% van 0 mensen vonden de volgende beoordeling nuttig. En u? Ja of Nee | Deze beoordeling geven

Goed

De duidelijkheid en snelheid waarmee ze onze organisatie verder hebben geholpen. We liepen vast na een telefoontje konden we verder en de volgende dag was er een compleet plan voor de door ons gewenste vervolgstappen. Ik ben erg tevreden.

Slecht

N.V.T.

Aanvullende opmerkingen

Het zijn menselijke specialisten, ze weten waar ze over praten zonder dat ze je in vaktaal laten verdwalen.

• Prijzen: 5
• Reactiesnelheid: 5
• Klantenservice: 5
• Productkwaliteit: 5
• Deskundigheidsniveau: 5

100% van 2 mensen vonden de volgende beoordeling nuttig. En u? Ja of Nee | Deze beoordeling geven

Goed

De manier hoe ze naar mijn ICT vraagstuk keken. De pragmatische manier met gevoel voor mijn echte zakelijke vraagstukken. ICT is voor onze organisatie van groot belang, maar ICT moet er wel voor ons zijn en wij niet voor onze ICT-omgeving. Officegrip heeft hier echt enorm bij geholpen.

Slecht

Geen opmerkingen op dit moment

Aanvullende opmerkingen

Voor dienstverlenende bedrijven is deze organisatie echt mijn aanbeveling waard.

• Prijzen: 5
• Reactiesnelheid: 4,5
• Klantenservice: 5
• Productkwaliteit: 5
• Deskundigheidsniveau: 5

100% van 1 mensen vonden de volgende beoordeling nuttig. En u? Ja of Nee | Deze beoordeling geven

Goed

De combinatie van mensen met een technische achtergrond en een zakelijke achtergrond binnen OfficeGrip is voor mij uniek. Er wordt meegedacht met onze organisatie, en technische oplossingen worden alleen aangedragen als het ten behoeve van onze bedrijfsvoering is. Daarnaast ben ik zeer te spreken over het structurele twee wekelijkse contact dat ik heb met OfficeGrip.

Slecht

Tot nog toe lauter positieve ervaringen.

• Prijzen: 4,5
• Reactiesnelheid: 4
• Klantenservice: 5
• Productkwaliteit: 5
• Deskundigheidsniveau: 4,5

100% van 3 mensen vonden de volgende beoordeling nuttig. En u? Ja of Nee | Deze beoordeling geven

Goed

Voor ons is het belangrijk dat de IT gewoon werkt, het kost (veel) geld als medewerkers niet kunnen werken door IT problemen, sinds we met Officegrip werken hebben we de zekerheid van een goed werkende IT omgeving. OfficeGrip is precies wat de nodig hadden

Slecht

Het was wennen dat Officegrip proactief werkt, hierdoor lijkt het soms dat er niets onderhouden wordt, omdat je ze niet op locatie zijn. Gelukkig weten we nu beter.

• Prijzen: 4,5
• Reactiesnelheid: 5
• Klantenservice: 5
• Productkwaliteit: 5
• Deskundigheidsniveau: 5

100% van 2 mensen vonden de volgende beoordeling nuttig. En u? Ja of Nee | Deze beoordeling geven

Goed

ICT is niet iets waar ik het liefste mee bezig ben, Officegrip zorgt voor totale ontzorging voor mijn bedrijf. Ik heb gewoon geen zorgen meer op het gebied van ICT en ik weet precies wat mijn kosten zijn, iedere maand.

Slecht

nvt

• Prijzen: 5
• Reactiesnelheid: 5
• Klantenservice: 4,5
• Productkwaliteit: 5
• Deskundigheidsniveau: 5

100% van 1 mensen vonden de volgende beoordeling nuttig. En u? Ja of Nee | Deze beoordeling geven

Goed

OfficeGrip heeft ons erg geholpen met een goed en eerlijk advies. We hebben onze ICT omgeving direct kunnen aanpassen naar het gewenste niveau zonder hiervoor kosten te moeten maken. Het transparate prijsmodel is iets wat ik erg prettig vind en voor mij als ondernemer en absoluut geen ICT-er, rust geeft bij het opstellen van budgetten en prognoses.

Slecht

Geen opmerking, ik ben erg tevreden.

• Prijzen: 5
• Reactiesnelheid: 5
• Klantenservice: 5
• Productkwaliteit: 5
• Deskundigheidsniveau: 5

100% van 2 mensen vonden de volgende beoordeling nuttig. En u? Ja of Nee | Deze beoordeling geven

Goed

Het aanbieden van een totaal oplossing

Slecht

niets

• Prijzen: 5
• Reactiesnelheid: 4
• Klantenservice: 4
• Productkwaliteit: 4,5
• Deskundigheidsniveau: 4,5

100% van 2 mensen vonden de volgende beoordeling nuttig. En u? Ja of Nee | Deze beoordeling geven

Goed

Ze denken echt mee, we hebben een complexe omgeving, maar daar hadden ze bij OfficeGrip totaal geen problemen mee. Sterker nog, ondanks behoorlijk wat extra werk hebben ze zich aan de vooraf afgesproken prijzen gehouden en ook nu nog, na bijna drie kwart jaar klant te zijn heb ik nog nooit een aanvullende rekening gekregen voor kleine extra's. De afgesproken maandprijs is was ik betaal en hiervoor krijg ik heel veel service en dat ook nog eens van een hele hoge kwaliteit. OfficeGrip heeft aan mij een klant voor jaren en ik kan het echt iedereen aanraden.

Slecht

Dat ze niet veel eerder bij mij langs zijn gekomen. Dat zou me veel geld hebben bespaart

Aanvullende opmerkingen

De huidige directeur van OfficeGrip, de heer van der Steur is een techneut van ongekende kwaliteit. Ik ben nog geen betere techneut tegen gekomen en hij weet continue al onze vragen te beantwoorden en ons te helpen. Klasse!!!

• Prijzen: 5
• Reactiesnelheid: 5
• Klantenservice: 5
• Productkwaliteit: 5
• Deskundigheidsniveau: 5

100% van 1 mensen vonden de volgende beoordeling nuttig. En u? Ja of Nee | Deze beoordeling geven

Goed

Prijs kwaliteit, kwantiteit

Slecht

Bereikbaarheid op locatie, lastig te vinden.

• Prijzen: 5
• Reactiesnelheid: 5
• Klantenservice: 5
• Productkwaliteit: 5
• Deskundigheidsniveau: 5

100% van 3 mensen vonden de volgende beoordeling nuttig. En u? Ja of Nee | Deze beoordeling geven

Goed

De mensen achter het OfficeGrip concept zijn klantgerichte vakmensen. Het is prettig samenwerken en het vaste prijs pricipe is een geruststellende gedachten. Zonder zorgen gebruik kunnen maken van de nieuwste Microsoft technologieën zonder bijkomende migratiekosten is niet te vergelijken met andere aanbieders.

Slecht

Tot op heden nog geen zaken meegemaakt welke niet bevielen.

• Prijzen: 5
• Reactiesnelheid: 4,5
• Klantenservice: 5
• Productkwaliteit: 5
• Deskundigheidsniveau: 5

100% van 7 mensen vonden de volgende beoordeling nuttig. En u? Ja of Nee | Deze beoordeling geven

Goed

Sinds wij gebruik maken van de OfficeGrip IT oplossingen kunnen onze medewerkers op elke gewenste locatie en op elk gewenst tijdstip op een veilige manier onze bedrijfsgegevens raadplegen, werken en contact met elkaar houden alsof ze bij elkaar op kantoor zitten. Mede hierdoor en doordat OfficeGrip ons systeem heeft geoptimaliseerd, up-to-date houdt en onze IT vraagstukken snel en professioneel oplost is onze productiviteit en het bedrijfsresultaat verhoogd.

Slecht

geen aanmerkingen

Aanvullende opmerkingen

Onze ICT kosten zijn verlaagd mede doordat wij geen extra kosten meer kwijt zijn aan het adhoc inhuren van ICT-ers. We betalen nu een vaste prijs per medewerker per maand.

• Prijzen: 5
• Reactiesnelheid: 5
• Klantenservice: 5
• Productkwaliteit: 5
• Deskundigheidsniveau: 5

100% van 2 mensen vonden de volgende beoordeling nuttig. En u? Ja of Nee | Deze beoordeling geven

Goed

Voor een opdracht hebben wij gebruik gemaakt van de technische kennis van de medewerkers van OfficeGrip. Dit is uitstekend bevallen waardoor ook onze klant een tevreden klant is. De kennis was van een hoog niveau en ook de servicegerichtgheid. De samenwerking hierin is goed gegaan met als gevolg een zeer tevreden klant.

Slecht

Aanvankelijk hebben we onze wijze van werken op elkaar moeten afstemmen maar na een goede meeting zaten we al snel op 1 lijn waardoor de klant op de juiste wijze bediend is.

• Prijzen: 5
• Reactiesnelheid: 4
• Klantenservice: 5
• Productkwaliteit: 5
• Deskundigheidsniveau: 5

100% van 2 mensen vonden de volgende beoordeling nuttig. En u? Ja of Nee | Deze beoordeling geven

Goed

De service, snelheid en de klant wens vooropstellen. Met OfficeGrip ben ik de eerste partij tegen gekomen die mee denkt over onze bedrijfsvoering en er voor zorgt dat ICT echt van toegevoegde waarde is.

Slecht

Geen opmerkingen

Aanvullende opmerkingen

Een aanrader

• Prijzen: 5
• Reactiesnelheid: 5
• Klantenservice: 5
• Productkwaliteit: 5
• Deskundigheidsniveau: 5

100% van 5 mensen vonden de volgende beoordeling nuttig. En u? Ja of Nee | Deze beoordeling geven