Spot ICT Oplossingen, Uw Microsoft Office 365 Cloud Partner.

Goed

Spot ICT Diensten heeft mij volledig overtuigt van het 'nieuwe werken'. Na dat mijn Small Business Server uit de garantie was en mijn vorige netwerkbeheerder naar mijn mening niet voldoende vernieuwend was ben ik op zoek gegeaan naar een ander ICT bedrijf. Tijdens deze zoektocht werd ik prompt gebeld door een dame van Spot waarmee ik een afspraak heb gemaakt met één van de consultants. Na een aantal gesprekken hebben ze mij overtuigd en ik ben ik voor een volledige cloud oplossing op locatie bij ons op de zaak gegaan. Deze omgeving draait nu enkele maanden en ik ben verrast over de vele mogelijkheden en vrijheid die dit biedt. Locatie onafhankelijk beschikken over mijn volledige werkplek staat daarbij toch zeker op nummer 1! Nog even de administratie bijwerken na de koffie ´s avonds of een aantal facturen accoderen die klaar staan voor verzending is natuurlijk een zege. Op dit moment zijn we samen met Spot aan het brainstormen hoe onze oude telefooncentrale volledig te virtualizeren

Slecht

Tot op heden alleen maar positief

Aanvullende opmerkingen

Spot ICT Diensten is klaar voor de toekomst en dus zijn wij dat ook, bedankt mannen van Spot!

• Prijzen: 4,5
• Reactiesnelheid: 4
• Klantenservice: 4,5
• Productkwaliteit: 5
• Deskundigheidsniveau: 4,5

0% van 0 mensen vonden de volgende beoordeling nuttig. En u? Ja of Nee | Deze beoordeling geven

Goed

Snelle, adequate afhandeling. Direct te bereiken en geen moeilijke vragen.

Slecht

nvt

• Prijzen: 4,5
• Reactiesnelheid: 4,5
• Klantenservice: 4,5
• Productkwaliteit: 4,5
• Deskundigheidsniveau: 5

0% van 0 mensen vonden de volgende beoordeling nuttig. En u? Ja of Nee | Deze beoordeling geven

Goed

Nadat onze vorige beheerder er een grote chaos van maakte, was ik radeloos over onze infrastructuur. Gelukkig ben ik bij een snelle zoekactie op het internet bij Spot ICT Diensten gekomen, die ons snel in beheer wilden en kon nemen. Spot heeft ons daarna fantastisch geholpen met de migratie en ondersteuning. Kortom, een betrouwbare ICT leverancier.

Slecht

Op een paar kleine schoonheidsfoutjes in de ondersteuning na (miscommunicatie in de e-mail e.d.), heb ik verder niks aan te merken.

• Prijzen: 5
• Reactiesnelheid: 5
• Klantenservice: 4,5
• Productkwaliteit: 5
• Deskundigheidsniveau: 5

100% van 1 mensen vonden de volgende beoordeling nuttig. En u? Ja of Nee | Deze beoordeling geven

Goed

Goede service gecombineerd met een persoonlijke benadering

Slecht

Geen opmerkingen

• Prijzen: 5
• Reactiesnelheid: 5
• Klantenservice: 5
• Productkwaliteit: 5
• Deskundigheidsniveau: 5

0% van 0 mensen vonden de volgende beoordeling nuttig. En u? Ja of Nee | Deze beoordeling geven

Goed

Adequate proffesionele hulp als er zich een probleem voor doet. Spot werkt met de laatste technieken waardoor ons bedrijf de automatisering flexibel kan inzetten.

Slecht

Ik heb hier geen noemenswaardige punten.

• Prijzen: 5
• Reactiesnelheid: 5
• Klantenservice: 5
• Productkwaliteit: 5
• Deskundigheidsniveau: 5

100% van 1 mensen vonden de volgende beoordeling nuttig. En u? Ja of Nee | Deze beoordeling geven

Goed

De medewerkers van Spot ICT Diensten zijn allen zeer servicegericht en doen er alles aan om eventuele problemen zo snel mogelijk op te lossen. Tevens is naar mijn mening het kennisniveau hoog zodat problemen ook snel en adequaat worden opgelost. De nieuw geinstalleerde hosted Exchange omgeving werkt perfect en geeft mijn medewerkers de vrijheid overal te kunnen werken zonder ingewikkelde handelingen. Kortom een aanrader voor wie een betrouwbare ICT beheerder zoekt.

Slecht

Nog geen negatieve punten tegengekomen.

• Prijzen: 5
• Reactiesnelheid: 5
• Klantenservice: 5
• Productkwaliteit: 5
• Deskundigheidsniveau: 5

100% van 1 mensen vonden de volgende beoordeling nuttig. En u? Ja of Nee | Deze beoordeling geven

Goed

Kort en krachtig: servicegericht en klantvriendelijk, betrouwbaar en deskundig

Slecht

Niet van toepassing

• Prijzen: 4,5
• Reactiesnelheid: 4
• Klantenservice: 5
• Productkwaliteit: 4
• Deskundigheidsniveau: 4,5

100% van 2 mensen vonden de volgende beoordeling nuttig. En u? Ja of Nee | Deze beoordeling geven

Goed

Spot heeft vrij snel het beheer van ons netwerk overgenomen. Daarbij hebben ze het netwerk opnieuw ingericht waardoor er overzicht ontstond. Door het beheer hebben we veel minder last van uitval en hebben we allemaal deskundigen die ons kunnen vertellen hoe, waarom en wanneer ze het beheer doen. Klasse!

Slecht

Soms hebben de mensen van het beheer al een oplossing gevonden voor een bepaald probleem. Onze relatiebeheerder is daar niet altijd van op de hoogte en neemt contact op om aan te geven dat er iets wordt aangepast terwijl het al gebeurt is. Vooral de zaken die allemaal al zijn meegenomen is het vaste beheer contract..

• Prijzen: 4
• Reactiesnelheid: 5
• Klantenservice: 4
• Productkwaliteit: 4
• Deskundigheidsniveau: 5

100% van 1 mensen vonden de volgende beoordeling nuttig. En u? Ja of Nee | Deze beoordeling geven