Uso do Painel

O Painel do Pinpoint é o seu principal recurso para gerenciamento dos perfis da empresa, detalhes pessoais revisão de desempenho do perfil e monitoramento de solicitações de clientes.

Entre no Painel usando as credenciais da sua Conta Microsoft associada a assinatura MPN da empresa e selecione os links de navegação do lado esquerdo para revisar ou editar as informações incluídas. 

Saiba como você pode identificar-se como um membro da sua empresa para poder ter acesso ao seu Painel.

Se esta for a primeira vez que você está entrando no Painel, será necessário completar a seleção na página de registro de Novo Usuário antes de acessar seus detalhes de perfil.

 

Adicionar ou Editar Perfis

Gerenciar todos os perfis da empresa, aplicativos e serviços profissionais. 

Se você tiver perfis em vários países ou idiomas, certifique-se de alterar a seleção na lista suspensa 'Exibir listas para', de forma a selecionar estes perfis adicionais.

Crie novos perfis ou use o menu suspenso ‘Ações’ para visualizar e editar perfis existentes, perfis associados a países adicionais ou atualizar as informações de contato e localização da sua empresa.

  • Editar Detalhes
    • Para Visão Geral da Empresa use esta opção para inserir o nome, descrição, logotipo e URL do site da sua empresa.
    • Para Aplicativos + Serviços use esta opção para inserir o nome da solução, descrição, capturas de tela e URLs para as páginas específicas no seu site da web que oferece informações adicionais sobre seu produto
    • Importante:  Seus perfis não serão publicados no site até eles terem sido aprovados pela Equipe do Pinpoint.  Certifique-se de selecionar ‘Enviar para aprovação’ para iniciar o processo de aprovação. 

 

  • Visualizar Detalhes
    • Revise a aparência e o status do seu perfil usando esta opção.  Certifique-se em verificar que quaisquer links, logotipos ou capturas de tela estão funcionando corretamente
    • Assim que seu perfil estiver publicado, você pode acessar hyperlinks para versão ao vivo do site do seu perfil (por país) também a partir deste menu.

 

  • Países/Regiões Associadas
    • Altere os países/regiões onde seus perfis aparecem. Use esta opção para listar um perfil único em vários países que usam o mesmo idioma.  Os países disponíveis são baseados no idioma de um perfil fornecido
    • Se você já tiver uma Visão geral da Empresa associada a um país em particular, não será possível associar aquele país à visões gerais da empresa subsequentes.
    • Para associar um país a um Aplicativo ou Serviço Profissional, você deve primeiro associar este país a uma das suas visões gerais de empresa existentes.

 

  • Gerenciar locais
    • Use este menu para vincular locais adicionais do escritório a este perfil e atualizar as informações de contato do perfil. Isto inclui o email de contato que recebe as indicações de clientes.  Esta opção está disponível apenas para Visões Gerais da Empresa.
    • Você também pode acessar as configurações de mapa a partir deste menu.

 

Editar Detalhes pessoais

Gerencie as informações pessoais associadas a sua conta Pinpoint.

Escolha em optar por receber ou não atualizações de status de perfil na sua caixa de entrada e definir o destino do email para estas notificações.

Observação: Suas credenciais de entrada não podem ser alteradas neste menu.  Elas são baseadas no ID da Conta Microsoft associada a assinatura MPN da sua empresa.

 

Análises

Analise o desempenho de cada um de seus perfis individuais em número de visitas ou visualizações de página. Você também pode visualizar quais termos de pesquisa e filtros encaminham os clientes às suas páginas.

Use a guia ‘Solicitações’ para visualizar a atividade relacionada às informações de contato do seu perfil.

 

Solicitações de clientes

Gerencie as indicações geradas pelo Pinpoint a partir deste menu.  Organize, visualize e responda aos clientes em potencial de um local central único no seu Painel.