Por Que Motivo o Meu Perfil Não É Apresentado no Pinpoint?

Resolver Problemas Comuns que Podem Atrasar a Publicação


Quando adere ao Microsoft Partner Network (MPN), é solicitado que crie uma Descrição Geral da Empresa que descreva a especialização da sua organização. Normalmente, estas informações são migradas para o Dashboard do Pinpoint no prazo de três dias úteis. Após este período, poderá consultar o estado da Descrição Geral da Empresa iniciando sessão no Dashboard do Pinpoint e utilizando as suas credenciais de conta Microsoft (anteriormente Windows Live ID). Se a sua Descrição Geral não cumprir as Diretrizes de Perfil do Pinpoint, poderá efetuar as alterações necessárias seguindo as instruções abaixo. Outros problemas que podem reter a publicação são detalhados nesta página.

A sua Descrição Geral da Empresa não cumpre as Diretrizes de Perfil do Pinpoint.

Muitas empresas submetem informações incompletas ou URLs de empresa quebrados/inválidos quando se inscrevem no MPN. Por esse motivo, as respetivas descrições gerais não são aprovadas para publicação no Pinpoint. Após se ter inscrito no MPN e ter aguardado três dias, poderá verificar o estado da sua descrição geral procedendo da seguinte forma:

  1. Inicie sessão no Dashboard do Pinpoint utilizando as suas credenciais de conta Microsoft.
  2. Será solicitado que preencha o formulário de Inscrição de Novo Utilizador no Microsoft Pinpoint. Preencha o formulário e selecione Inscrever-me na parte inferior da página.
  3. Clique na ligação Adicionar ou Editar Perfis.

    Nota:
    se esta ligação não for apresentada no lado esquerdo da página do Dashboard, terá de iniciar sessão no Microsoft Partner Network para resolver o problema. Veja abaixo.*
  4. Selecione o separador Descrição Geral da Empresa. Se vir uma notificação da Equipa do Pinpoint sobre a necessidade de alterações, clique no botão Efetuar Alterações e siga as orientações para ajustar o seu perfil de forma a cumprir as Diretrizes de Perfil do Pinpoint. Por exemplo, poderá ser aconselhado a corrigir informações incompletas ou inadequadas sobre a empresa ou um Web site inválido.

    Se o botão Efetuar Alterações não for apresentado, escolha Editar Detalhes no menu pendente -Ações-. Ajuste o seu perfil para satisfazer as Diretrizes de Perfil do Pinpoint. Certifique-se de que a Vista Geral da Empresa está completa e de que o URL e eventuais ligações para informações adicionais são exatos e funcionam.

    Neste momento, poderá também adicionar Listagens de Aplicações e Serviços.
  5. Clique em Submeter para Aprovação na parte inferior da página.

*Para resolver problemas através do Microsoft Partner Network:

  1. Inicie sessão no Microsoft Partner Network.
  2. No menu pendente Informações da Organização, na barra de navegação superior, escolha Gerir Perfil da Organização.
  3. Desloque-se ao longo da página para a secção Descrição da Organização/Descrição Geral da Empresa.
  4. Reveja a Descrição Geral da Empresa para se certificar de que cumpre as Diretrizes de Perfil do Pinpoint.
  5. Siga as instruções para submeter as alterações à Descrição Geral da Empresa.

A sua conta da Microsoft não está associada à sua associação ao Microsoft Partner Network.

  1. Siga os passos descritos no Microsoft Partner Network.
  2. Aguarde até três dias úteis para que a associação seja registada no Pinpoint.
  3. Quando iniciar sessão no Dashboard do Pinpoint utilizando as suas credenciais de conta Microsoft, preencha o formulário de Inscrição de Novo Utilizador do Pinpoint e clique em Inscrever-me na parte inferior da página.

Não optou por aparecer na lista de diretórios Microsoft durante o registo no Microsoft Partner Network.

  1. Inicie sessão no Microsoft Partner Network.
  2. No menu pendente Informações da Organização, na barra de navegação superior, escolha Gerir Perfil da Organização.
  3. Desloque-se ao longo da página para a secção Descrição da Organização/Descrição Geral da Empresa.
  4. Clique em "Sim, listar a minha organização nos diretórios de parceiros da Microsoft".

A sua associação ao Microsoft Partner Network expirou.

  1. Inicie sessão no Microsoft Partner Network.
  2. No menu pendente Estado da Associação, na parte superior da página, escolha Centro de Associação.
  3. Siga as instruções para renovar a sua associação.

O seu perfil foi anteriormente publicado no Pinpoint, mas atualmente não se encontra visível.

Isto poderá acontecer por dois motivos.

A sua associação ao Microsoft Partner Network poderá ter expirado.

  1. Inicie sessão no Microsoft Partner Network.
  2. No menu pendente Estado da Associação, na parte superior da página, escolha Centro de Associação.
  3. Siga as instruções para renovar a sua associação.

Alterou recentemente o seu perfil e as alterações não foram publicadas.

  1. Reveja as Diretrizes de Perfil do Pinpoint. É possível que as suas alterações não cumpram as diretrizes de publicação.
  2. Inicie sessão no Dashboard do Pinpoint e verifique o estado da secção do perfil que alterou (Descrição Geral da Empresa ou Listagem de Aplicação ou Serviço).
  3. Modifique o seu perfil para cumprir as diretrizes.
  4. Clique em Submeter.

Quando Tiver Terminado


Aguarde até 15 dias úteis para que as novas informações sejam publicadas no site online do Pinpoint. (Nota: O prazo de publicação pode variar consoante o país.) Quando as novas informações tiverem sido publicadas, poderá iniciar sessão no Dashboard para editar a Descrição Geral da Empresa e adicionar ou editar as Listagens de Aplicações e Serviços Profissionais.


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