Bizdirect

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5 estrelas (Classificado por 21 clientes)

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Bizdirect tem uma classificação global de 5 estrelas  de 21 clientes.

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Soluções de Colaboração

  • 5,0
  • Classificação Geral 5 estrelas

Comentado por:J_Daniel Comentado em:15-09-2014

Vantagens
A empresa necessitava de um Sistema de colaboração que permite internamente e externamente todos acederem e partilharem documentos, mas acima de tudo com níveis de permissão. A equipa,para além da implementação fez uma formação a todos para que a utilização fosse mais fácil.
Desvantagens
Sem comentários
  • Definição de Preços 5
  • Capacidade de Resposta 5
  • Suporte ao Cliente 5
  • Qualidade do Produto 5
  • Nível de Conhecimentos 5

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Portais e Colaboração - Uma única infraestrutura

  • 5,0
  • Classificação Geral 5 estrelas

Comentado por:PedroM_L Comentado em:15-09-2014

Vantagens
Depois de várias consultas ao Mercado a Bizdirect foi a escolha adequada. A empresa ficou uma infraestrutura única que permite todos acederem e comunicarem tanto internamente como externamente.
Desvantagens
nada.
  • Definição de Preços 5
  • Capacidade de Resposta 5
  • Suporte ao Cliente 5
  • Qualidade do Produto 5
  • Nível de Conhecimentos 5

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Profissionalismo e Liderança

  • 5,0
  • Classificação Geral 5 estrelas

Comentado por:Andrade_M Comentado em:15-09-2014

Vantagens
Acima de tudo, o profissionalismo com que lideraram todo o projecto e a forma como lidaram com todo o ciclo de implementação. Equipa 5 estrelas.
Desvantagens
Nada a declarar
  • Definição de Preços 5
  • Capacidade de Resposta 5
  • Suporte ao Cliente 5
  • Qualidade do Produto 5
  • Nível de Conhecimentos 5

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Customer Relationship Management - Platform marketing

  • 5,0
  • Classificação Geral 5 estrelas

Comentado por:ajoaquim Comentado em:11-09-2014

Vantagens
Com a instalação da ferramenta a nível de vendas e a interação com a equipa de marketing foi mais estável e foi possivel a segmentação de campanhas, reports, resultados na hora, de forma a perceber se as campanhas que estavamos a implementar estavam a surtir o feito desejado. A equipa não podia ser a melhor.
Desvantagens
sem comentários
  • Definição de Preços 5
  • Capacidade de Resposta 5
  • Suporte ao Cliente 5
  • Qualidade do Produto 5
  • Nível de Conhecimentos 5

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Cloud

  • 5,0
  • Classificação Geral 5 estrelas

Comentado por:santoantonio Comentado em:11-09-2014

Vantagens
Excellent implementation and above of all the support and interaction with the team. It was important the training given to use the new software.
Desvantagens
nothing that we can point on.
  • Definição de Preços 4,5
  • Capacidade de Resposta 5
  • Suporte ao Cliente 5
  • Qualidade do Produto 5
  • Nível de Conhecimentos 5

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Azure and Office

  • 5,0
  • Classificação Geral 5 estrelas

Comentado por:Sergio_A Comentado em:11-09-2014

Vantagens
Excellent implementation and reduction of budget in one year.
Desvantagens
nothing
  • Definição de Preços 5
  • Capacidade de Resposta 5
  • Suporte ao Cliente 5
  • Qualidade do Produto 5
  • Nível de Conhecimentos 5

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Licenciamento

  • 5,0
  • Classificação Geral 5 estrelas

Comentado por:Ricardo_M Comentado em:10-09-2014

Vantagens
Depois de muitas consultas chegamos à Bizdirect que nos aconselhou e fez todo o reportinh interno do que a nossa empresa tinha de fazer para estar em conformidade. Recomendo vivamente.
Desvantagens
sem qualquer comentário
  • Definição de Preços 5
  • Capacidade de Resposta 5
  • Suporte ao Cliente 5
  • Qualidade do Produto 5
  • Nível de Conhecimentos 5

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CRM Marketing

  • 5,0
  • Classificação Geral 5 estrelas

Comentado por:Ma_Martins Comentado em:10-09-2014

Vantagens
A empresa tinha algumas necessidades especificas, nomeadamente em Marketing após a demonstração do CRM REDES SOCIAIS, foi visivel as melhorias internas, bem como o control e monitorização dos nossos clients. Recomendo a ferramenta a todas as pessoas que trabalham em marketing.
Desvantagens
Sem comentários.
  • Definição de Preços 5
  • Capacidade de Resposta 5
  • Suporte ao Cliente 5
  • Qualidade do Produto 5
  • Nível de Conhecimentos 5

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Parceiro de Confiança

  • 5,0
  • Classificação Geral 5 estrelas

Comentado por:Joaquim_F Comentado em:10-09-2014

Vantagens
Sem dúvida o parceiro de confiança, que nos aconselha e recomenda para as melhores soluções e integrações com outras ferramentas que já tinhamos in house.
Desvantagens
Nada.
  • Definição de Preços 5
  • Capacidade de Resposta 5
  • Suporte ao Cliente 5
  • Qualidade do Produto 5
  • Nível de Conhecimentos 5

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Suporte CRM

  • 5,0
  • Classificação Geral 5 estrelas

Comentado por:EMartins Comentado em:09-09-2014

Vantagens
Ficamos satisfeitos com todo o suporte que necessitamos com o CRM. No próprio dia resolvemos todas as questões e a equipa foi fantástica.
Desvantagens
nada
  • Definição de Preços 5
  • Capacidade de Resposta 5
  • Suporte ao Cliente 5
  • Qualidade do Produto 5
  • Nível de Conhecimentos 5

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Prazos Cumpridos

  • 5,0
  • Classificação Geral 5 estrelas

Comentado por:RuiMM Comentado em:09-09-2014

Vantagens
Excelente equipa, dedicada, e acima de tudo conseguiram cumprir os prazos que estavam estabelecidos no início do projecto. Fantástico. Após a implementação do CRM já vimos resultados.
Desvantagens
Nada.
  • Definição de Preços 5
  • Capacidade de Resposta 5
  • Suporte ao Cliente 5
  • Qualidade do Produto 5
  • Nível de Conhecimentos 4,5

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CRM - Equipas Comerciais

  • 5,0
  • Classificação Geral 5 estrelas

Comentado por:Pedro_F Comentado em:09-09-2014

Vantagens
Depois da implementação do CRM toda a equipa commercial e marketing ficou com uma visão geral doo panorama de vendas das empresas e todos conseguimos perceber qual o ciclo de uma venda. Os dashboards para realização de reports à admnistração são uma mais valia.
Desvantagens
sem qualquer comentário.
  • Definição de Preços 5
  • Capacidade de Resposta 5
  • Suporte ao Cliente 5
  • Qualidade do Produto 5
  • Nível de Conhecimentos 5

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CRM - Plataforma de gestão

  • 5,0
  • Classificação Geral 5 estrelas

Comentado por:MargaridaS Comentado em:08-09-2014

Vantagens
implementamos a ferramenta de gestão de CRM através da Bizdirect e após um curto periodo de tempo, toda a equipa viu rapidamente resultados e rapidez na execução de tarefas, já para não falar da possibilidade de todos terem acesso à mesma informação.
Desvantagens
Sem registo
  • Definição de Preços 5
  • Capacidade de Resposta 5
  • Suporte ao Cliente 5
  • Qualidade do Produto 5
  • Nível de Conhecimentos 5

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Eficiência e Flexibilidade

  • 5,0
  • Classificação Geral 5 estrelas

Comentado por:Rui_F Comentado em:08-09-2014

Vantagens
Após o contacto com a Bizdirect a eficiência e rapidez demonstrada na gestão de contratos corportaivos e toda a consultoria prestada foi uma mais valia para a tomada de decições e para a redução de custos nos contratos.
Desvantagens
Sem comentários.
  • Definição de Preços 5
  • Capacidade de Resposta 5
  • Suporte ao Cliente 5
  • Qualidade do Produto 5
  • Nível de Conhecimentos 5

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Gestão de Contratos

  • 4,5
  • Classificação Geral 4,5 estrelas

Comentado por:RicardoJ Comentado em:08-09-2014

Vantagens
A empresa tinha uma grande complexidade no licenciamento e algum desconhecimento do que era necessário atualizar. Após consulta e posterior recomendação, a Bizdirect foi a empresa que nos ajudou na gestão do nosso contrato corporativo, fez toda a negociação das melhoras condições no hardware e software. Outros aspectos positivos foram: Celeridade; Skills de negociação; Conhecedora das ferramentas utilizadas...
Desvantagens
Nenhuma
  • Definição de Preços 4
  • Capacidade de Resposta 4
  • Suporte ao Cliente 4,5
  • Qualidade do Produto 5
  • Nível de Conhecimentos 5

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Equipa Experiente

  • 5,0
  • Classificação Geral 5 estrelas

Comentado por:Manuelmm Comentado em:05-09-2014

Vantagens
O knowhow que têm da plataforma, a equipa dedicada e sempre atenta aos detalhes e a facilidade de resposta que conseguiram dar
Desvantagens
Nenhum
  • Definição de Preços 5
  • Capacidade de Resposta 5
  • Suporte ao Cliente 5
  • Qualidade do Produto 5
  • Nível de Conhecimentos 5

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Programa de Fidelização com plataforma CRM

  • 4,5
  • Classificação Geral 4,5 estrelas

Comentado por:Paulosantiago Comentado em:05-09-2014

Vantagens
A empresa, tinha a necessidade de ter uma ferramenta que permitisse uma gestão integrada de todas as necessidades do grupo, principalmente em termos de comunicação integrada. Com a plataforma baseada em Microsoft Dynamics CRM, conseguimos integrar num só od dois programas de fidelização. A Bizdirect oferecia as melhores garantias em termos de integração com os outros sistemas e ferramentas operacionais. No final foi conseguido toda a integração da infraestrutura, desde as reservas até ao email marketing, incluindo ligações à intranet e ao site do programa. Outro factor de decisão foi o facto de ser um parceiro Gold da Microsoft.
Desvantagens
Nenhum
  • Definição de Preços 5
  • Capacidade de Resposta 5
  • Suporte ao Cliente 4,5
  • Qualidade do Produto 4,5
  • Nível de Conhecimentos 4,5

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Integração de Soluções

  • 5,0
  • Classificação Geral 5 estrelas

Comentado por:MMmarques Comentado em:05-09-2014

Vantagens
A nossa empresa, devido ao crescimento nacional e internacional, necessiatava de implementar uma ferramenta de gestão dos serviços e ativos tecnológicos mais abrangentes e acima de tudo que ajudasse a organizar os recursos e a reduzir os custos de operação. Com as soluções adoptadas, todos os colaboradores têm acesso a uma plataforma web única onde podemos efetuar pedidos de serviço alterações e registar incidentes assim como acompanhar a evolução de todo o processo de prestação do serviço.
Desvantagens
Nenhum
  • Definição de Preços 5
  • Capacidade de Resposta 5
  • Suporte ao Cliente 5
  • Qualidade do Produto 5
  • Nível de Conhecimentos 5

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Review para a Bizdirect

  • 4,5
  • Classificação Geral 4,5 estrelas

Comentado por:PMaria Comentado em:03-09-2014

Vantagens
A plataforma de gestão integrada com as restantes ferramentas que a nossa empresa já tinha, o acompanhamento de toda a equipa na formação e gestão dos nossos técnicos e no final todos os colaboradores mesmo os da equipa internacional têm agora acesso a todos os registos.
Desvantagens
Nada. Todo o projeto correu muito bem e no prazo estimado.
  • Definição de Preços 4
  • Capacidade de Resposta 4
  • Suporte ao Cliente 5
  • Qualidade do Produto 5
  • Nível de Conhecimentos 5

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Performance e desempenho excelente

  • 5,0
  • Classificação Geral 5 estrelas

Comentado por:RibeiroJ Comentado em:03-09-2014

Vantagens
Rapidez, a forma como a equipa apresentou a solução e a resolução para todos as questões mais criticas que tinhamos e a agregação numa única plataforma.
Desvantagens
*
  • Definição de Preços 5
  • Capacidade de Resposta 5
  • Suporte ao Cliente 5
  • Qualidade do Produto 5
  • Nível de Conhecimentos 5

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Equipa extremamente profissional e dedicada. Parabéns!

  • 5,0
  • Classificação Geral 5 estrelas

Comentado por:PauloNeves Comentado em:12-12-2013

Vantagens
Rapidez na resposta e dedicação ao problema.
Desvantagens
nenhum
  • Definição de Preços 5
  • Capacidade de Resposta 5
  • Suporte ao Cliente 5
  • Qualidade do Produto 5
  • Nível de Conhecimentos 5

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