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Outsourcing, Administração de Sistemas

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OUTSOURCING FUNCIONAL

A Informantem, selecciona e disponibiliza recursos técnicos para funções no âmbito das TI's, permitindo à sua organização o equilíbrio constante entre os recursos técnicos disponíveis e as necessidades objectivas do seu negócio.

ADMINISTRAÇÃO DE SISTEMAS
Local ou remotamente, a infra-estrutura de TI's da sua organização carece de cuidados constantes que apenas especialistas podem garantir. Os níveis de serviço, alinhados com as necessidades do negócio, devem ser observados com responsabilidade e competência, de forma que em todos os momentos a sua organização funcione suportada por profissionais e processos adequados.

MANUTENÇÃO DE HARDWARE
Assegurar que, falhas de hardware são corrigidas de acordo com os SLA's determinados, é o garante de que estes incidentes terão o mínimo impacto na fluência do seu negócio. A Informantem disponibiliza-lhe uma equipa técnica, com cobertura nacional e capacidade para a reparação de uma grande variedade de dispositivos e equipamentos de diferentes tipos e marcas.

ROLL-OUT

A equipa de gestão de projectos da Informantem desenha e implementa processos para assegurar a instalação massiva de equipamentos e/ou aplicações, no menor prazo com os custos mínimos.

INSTALAÇÃO / MIGRAÇÃO

A utilização de tecnologias é essencial para a competitividade da sua empresa. A equipa técnica certificada da Informantem torna os seus projectos em realidade, quer se trate de novas implementações quer de migrações para novas versões ou tecnologias.

CONSULTORIA - âmbito infra-estruturas TI

As Tecnologias de Informação confundem-se, cada vez mais, com o negócio da sua organização. Cada componente da sua infra-estrutura tem um papel importante no desenrolar das operações. Capacidade, continuidade, disponibilidade, segurança, nível de serviço ou optimização de investimentos são temas recorrentes na prestação de serviços de consultoria baseados em ITIL da Informantem.

CONSULTORIA - âmbito soluções empresariais

Cada investimento tem por objectivo aumentar, assegurar ou agilizar as operações. A Informantem ajuda-o no correcto alinhamento dos investimentos em TI com as reais necessidades do seu negócio. A garantia dede um retorno efectivo é assim assegurada. A implementação de processos electrónicos, a integração de diferentes aplicações de negócio em interface de utilizador único, a gestão de documentos e outros conteúdos.

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