Descriere aplicație
In calitate de Cisco Silver Partner(cu una dintre specializari ATP (Authorized Technology Provider) - Unified Contact Center Enterprise) si Microsoft Gold Partner(cu una dintre specializari:
Microsoft CRM Partner) oferim clientilor nostri solutii de Contact Center
adaptate specificuolui fiecarui client, indiferent de dimensiune sau industrie
Integrand tehnologiile Cisco Unified Contact Center ( Express sau Enterprise) cu platforma Microsoft Dynamics CRM solutia ofera toate instrumentele si capabilitatile necesare pentru
a crea si mentine o imagine clara asupra clientilor, de la primul contact, vanzarea propriu-zisa si pana la mentinerea relatiei post-vanzare.
Deosebit de scalabila (de la 5
la 6000 de useri) contribuie la cresterea satisfactiei clientilor și a productivitatii agenților, atât in
zona de aplicatii inbound (apeluri primite) cât și outbound (apeluri efectuate).
Professional Contact Center: integrare Microsoft CRM cu Cisco Unified Contact Center nu a fost examinat de niciun client.
Remitere recenzie
Punctele de vedere și părerile remise și exprimate aici nu aparțin Microsoft.
