Neevaluat încă
0 stele

Tarifare

Pentru achiziționare
Advanced Technology Systems
  • Tip aplicație

    Aplicații locale
  • Nevoi de afaceri

    UC, VoIP – Aplicații particularizate
  • Funcționează cu

    SQL Server 2008 R2, SQL Server 2012 Standard Edition, Windows 7 Enterprise, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2012 R2
  • Focalizare domeniu

    General - Se aplică tuturor

Sistemul Vocal pentru Administraţia Publică Locală reprezintă un ansamblu informatic integrator de componente hardware şi software, dezvoltat pentru a îmbunătăţi calitatea comunicării dintre instituţia de administraţie publică şi cetăţeni, respectiv mediul de afaceri. Sistemul permite atât informarea non-stop a cetăţenilor, cât şi preluarea şi transmiterea de mesaje vocale dinspre şi către cetăţeni.
Aplicația se bazează pe unul sau mai multe fluxuri de mesaje ce pot fi modificate şi extinse pentru a se adapta la o varietate foarte mare de cerinţe. Un flux de mesaje reprezintă totalitatea opţiunilor accesibile în cadrul unui apel, grupate pe categorii. Ascultarea opţiunilor şi navigarea în cadrul fluxului de mesaje se face folosind tastele unui telefon cu capabilităţi DTMF. Cetăţeanul are posibilitatea de a transmite mesaje (întrebări, sesizări, cereri, inclusiv solicitări de înscriere în audienţă) utilizând componenta de mesagerie vocală a sistemului şi de a asculta răspunsul solicitat. În cadrul fiecărei opţiuni a fluxului de mesaje există un flux de procesare care conţine paşii, condiţiile şi ordinea în care aceştia sunt executaţi.
Pentru apelarea cetăţenilor se construieşte un nou flux cu informaţiile care vor fi transmise, după care se compune o listă cu persoanele care vor fi apelate. Această listă poate fi compusă pe baza unei surse de date deja existentă care poate fi foarte uşor filtrată vizual. Spre exemplu, în cazul lucrărilor de reparaţie şi îmbunătăţire a reţelei de utilităţi, se pot apela toate persoanele domiciliate în zona afectată pentru a li se comunica din timp eventualele întreruperi.

ATLAS - Sistem Vocal nu a fost examinat de niciun client.

Remitere recenzie

Punctele de vedere și părerile remise și exprimate aici nu aparțin Microsoft.