Neevaluat încă
0 stele

Tarifare

Pentru achiziționare

Asistență și documentare

Softelligence

Softelligence e-Business Suite

de Softelligence

Softelligence e-Business Suite este soluția software integrată, destinată companiilor cu procese de vânzări, marketing și customer service multi-canal: web, affinity, mobile, vânzări directe prin agenți, colaboratori și reprezentanțe proprii, telesales.

Portofoliul de clienți care utilizează Softelligence e-Business Suite include companii din retail (OptiPlaza, Multibonus Mol Romania), distribuție (Ambient, RHS, Tobimar) și servicii financiare - asigurări și brokeraj: Allianz-Tiriac, Aon Romania, Stein Insurance Broker; leasing: Garanti Leasing, Mercedes Leasing, BCR Leasing; banking: ING, Libra Bank.

Arii funcționale

a) Procese de e-business:
-Via web: website, e-commerce, self-service, marketing și comunicare online personalizată cu clienți, parteneri, furnizori, colaboratori.
-Via mobile: automatizarea echipelor de pe teren folosind tehnologia mobilă - Field Force Automation, Sales Force Automation, Mobile Service, Mobile Marketing, Mobile Merchandising.

b) Optimizarea proceselor din Back-Office folosind Microsoft Dynamics CRM: managementul relației cu clienții, partenerii și furnizorii, managementul echipei de vânzări, al leadurilor și al oportunităților de vânzare, administrarea activității echipelor de service: apeluri de suport, intervenții on-site, plângeri și reclamații, timpi de răspuns și soluționare, gestionarea campaniilor de promovare, a bugetelor și performanței per campanie.

Softelligence e-Business Suite nu a fost examinat de niciun client.

Remitere recenzie

Punctele de vedere și părerile remise și exprimate aici nu aparțin Microsoft.

Captura de ecran 1 din 3 Captura de ecran 2 din 3 Captura de ecran 3 din 3
Captura de ecran 1 din 3 Captura de ecran 2 din 3 Captura de ecran 3 din 3