Funkcie

• Typ služby:

  Spravované služby

• Obchodná požiadavka:

  Správa identity, ochrana osobných údajov, Hosťovanie a správa e-mailov

• Pracuje s:

  Windows Active Directory (AD)

• Priemyselné zameranie:

  Všeobecné – použiteľné vo všetkých oblastiach

Popis

HelpDesk zaisťuje rýchlu priamu podporu a evidenciu
všetkých požiadaviek koncových používateľov výpočtovej
techniky vrátane pracoviska Single Point Of Contact.
Dohľadové centrum sleduje a predchádza výpadkom,
obnovuje stav a optimalizuje systémovú a sieťovú
infraštruktúru zákazníka na základe priameho pripojenia
do jeho siete.