Varför visas min profil inte i Pinpoint?

Lös vanliga problem som kan fördröja publiceringen


När du registrerar dig i Microsoft Partner Network (MPN) får du frågan om du vill skapa en företagsöversikt över ditt företags expertisområden. Denna information migreras vanligtvis till Pinpoint Dashboard inom tre arbetsdagar. Sedan kan du logga in på Pinpoint Dashboard med ditt Microsoft-konto (före detta Windows Live ID) och kontrollera din företagsöversikt. Om översikten inte följer riktlinjerna för Pinpoint-profiler kan du göra de ändringar som behövs med hjälp av anvisningarna nedan. Även andra faktorer som kan leda till att publiceringen stoppas redovisas på den här sidan.

Din företagsöversikt följer inte riktlinjerna för Pinpoint-profiler

Många företag skickar ofullständig information eller ej fungerande/ogiltiga företagswebbadresser när de registrerar sig i MPN och därför godkänns inte deras översikter för publicering i Pinpoint. När du har registrerat dig i MPN och väntat i tre dagar kan du kontrollera status på din översikt genom att göra följande:

  1. Logga in på Pinpoint Dashboard med ditt Microsoft-konto.
  2. Du uppmanas att fylla i ett inloggningsformulär för nya användare på Microsoft Pinpoint. Fyll i formuläret och välj Registrera längst ned på sidan.
  3. Klicka på länken Lägg till eller redigera profiler.

    Obs!
    Om den här länken inte visas till vänster om Dashboard-sidan måste du logga in på Microsoft Partner Network och göra en felsökning. Se nedan*.
  4. Välj fliken Företagsöversikt. Om du ser ett meddelande från Pinpoint-teamet om att ändringar måste göras klickar du på knappen Utför ändringar och följer instruktionerna om hur du justerar din profil så att den följer riktlinjerna för Pinpoint-profiler. Du kan till exempel få rådet att korrigera ofullständig eller felaktig företagsinformation eller en ogiltig företagswebbplats.

    Om du inte hittar knappen Utför ändringar väljer du Redigera information på listmenyn Åtgärder. Justera profilen så att den följer riktlinjerna för Pinpoint-profiler. Kontrollera att företagsöversikten är komplett och att företagets webbadress och eventuella länkar till ytterligare information är korrekta och fungerar.

    Nu kan du även lägga till presentationer av programvara och tjänst.
  5. Klicka på Skicka för godkännande längst ned på sidan.

*Felsöka via Microsoft Partner Network:

  1. Logga in på Microsoft Partner Network.
  2. I listmenyn Organisationsinformation i det övre navigeringsfältet väljer du Hantera organisationsprofil.
  3. Rulla längst ned på sidan till avsnittet Organisationsbeskrivning/Företagsöversikt.
  4. Granska din företagsöversikt och se till att den följer riktlinjerna för Pinpoint-profiler.
  5. Följ instruktionerna när du skickar den granskade företagsöversikten.

Ditt Microsoft-konto associeras inte med ditt Microsoft Partner Network-medlemskap.

  1. Följ stegen som beskrivs i Microsoft Partner Network.
  2. Vänta i upp till tre arbetsdagar innan associeringen registreras i Pinpoint.
  3. När du loggar in på Pinpoint Dashboard med ditt Microsoft-konto fyller du i registreringsformuläret för ny Pinpoint-användare och klickar på Registrera längst ned på sidan.

Du valde inte att bli presenterad i Microsoft-kataloger under Microsoft Partner Network-registreringen.

  1. Logga in på Microsoft Partner Network.
  2. I listmenyn Organisationsinformation i det övre navigeringsfältet väljer du Hantera organisationsprofil.
  3. Rulla längst ned på sidan till avsnittet Organisationsbeskrivning/Företagsöversikt.
  4. Klicka på alternativet för att du vill presentera din organisation i Microsoft Partner-kataloger.

Ditt Microsoft Partner Network-medlemskap har gått ut.

  1. Logga in på Microsoft Partner Network.
  2. I listmenyn Status för medlemskap längst upp på sidan väljer du Membership Center.
  3. Följ riktlinjerna om du vill förnya ditt medlemskap.

Din profil publicerades nyligen i Pinpoint men den visas inte för tillfället.

Det kan bero på två saker.

Ditt Microsoft Partner Network-medlemskap har gått ut.

  1. Logga in på Microsoft Partner Network.
  2. I listmenyn Status för medlemskap längst upp på sidan väljer du Membership Center.
  3. Följ riktlinjerna om du vill förnya ditt medlemskap.

Du gjorde nyligen ändringar i din profil som inte har publicerats.

  1. Läs igenom Riktlinjer för Pinpoint-profiler. Det kan bero på att ändringarna inte följer riktlinjerna för publicering.
  2. Logga in på Pinpoint Dashboard och kontrollera status på profilen du granskade (företagsöversikt eller presentation av programvara eller tjänst).
  3. Ändra på din profil så att den följer riktlinjerna.
  4. Klicka på Skicka.

När du är klar


Det kan ta upp till 15 arbetsdagar innan ny information publiceras på Pinpoints webbplats. (Obs! Tidpunkten för publicering kan variera mellan olika länder.) När ny information har publicerats kan du logga in på Dashboard och redigera din företagsöversikt och lägga till eller redigera presentationer av programvara eller professionella tjänster.


Har du fler frågor? Kontakta oss.


Gå tillbaka till Pinpoint Partnercenter.