Konsultnet Scandinavia AB har den sammanlagda bedömningen från 2 kunder.
De åsikter och omdömen som publiceras och uttrycks här delas inte nödvändigtvis av Microsoft.
Det här var en fantastisk genväg
- 5,0
Bedömdes av:Per_Johansson_VD_LTC Bedömdes:2011-10-12
- Fördelar
- Jag träffade på Konsultnet på en av Microsoft Partnernätverksträffar. De berättade om sin färdiga lösning skräddarsydd mot IT-konsulter. Den innehöll allt som vi behövde. Konsultnet hade redan gjort det vi tänkt göra och dessutom lagt med funktionalitet vi inte hade kommit på själva. När jag såg vad de gjort insåg jag att det här kommer att kosta oss massor av tid och pengar att göra själva.
- Nackdelar
- Ingenting.
- Ytterligare kommentarer
- Jag hoppas och tror att det är rimligt att vi varje månad och på varje konsult hittar 2-3 timmar som vi har tillgängliga att belägga tack vare effektiviseringen. Lyckas vi belägga den tiden skulle det innebära uppemot 300 000 kr per år i ökad intäkt med nuvarande bemanning. Lösningen innebär att vi spetsat till oss och blivit bättre på att dokumentera vår kundrelation. Det här handlar om att vara lite före hela tiden. Stå på tå och hela tiden och fortsätta att utveckla sig.
- Prissättning:
- Svarstid:
- Kundtjänst:
- Produktkvalitet:
- Expertisnivå:
0 % av 0 personer ansåg att följande omdöme var användbart. Gjorde du också det? Ja eller Nej | Rapportera det här omdömet
Vi räknar med att halvera tiden
- 5,0
Bedömdes av:Goran_Rosenlund_VD_PDC Bedömdes:2011-09-07
- Fördelar
- För oss var det enkelt att arbeta med Konsultnet eftersom vi haft ett långvarigt samarbete och kände oss väl förtrogna med deras kompetens inom kursadministration och CRM. Jag kände att beslutet var enkelt att ta eftersom vi ville få bättre ordning på våra kursdatum. Vi ville snabbt kunna besluta om de löpande kurserna ska gå av stapeln baserat på antal deltagare, enkelt kunna skicka ut reminders och ha tillförlitlig statistik enkelt tillgänglig. Överhuvudtaget behövde vi ha en mycket säkrare kursadministration. Att vi saknade systemstöd gjorde att vi la mycket tid på att eliminera risken för ”mänskliga misstag”.
- Nackdelar
- Ingenting.
- Ytterligare kommentarer
- Tidigare har vi gjort det här arbetet i Excel vilket krävt mycket manuellt arbete. Redan i steg ett räknar vi med att spara minst 20–25 procent i tid och med det andra steget kommer vi att spara ännu mer tid, säkert ytterligare 30 procent. Den transparenta informationen ger ökade möjligheter för alla medarbetare att kommunicera med kunderna på ett mer kvalitativt och målinriktat sätt. Effektmålet är ännu nöjdare kunder och ökad försäljning.
- Prissättning:
- Svarstid:
- Kundtjänst:
- Produktkvalitet:
- Expertisnivå:
100 % av 1 personer ansåg att följande omdöme var användbart. Gjorde du också det? Ja eller Nej | Rapportera det här omdömet
De åsikter och omdömen som publiceras och uttrycks här delas inte nödvändigtvis av Microsoft.
