เหตุใดโปรไฟล์ของฉันจึงไม่ปรากฏใน Pinpoint

แก้ไขปัญหาทั่วไปที่อาจระงับการเผยแพร่


เมื่อคุณเข้าร่วม Microsoft Partner Network (MPN) คุณจะถูกขอให้สร้าง "ภาพรวมบริษัท" ที่อธิบายถึงความเชี่ยวชาญขององค์กรของคุณ ตามปกติ ข้อมูลนี้จะย้ายไปที่แดชบอร์ด Pinpoint ภายในสามวันทำการ หลังจากเวลานี้ไป คุณสามารถตรวจสอบสถานะของภาพรวมบริษัทของคุณได้โดยการเข้าสู่ระบบแดชบอร์ด Pinpoint โดยใช้ข้อมูลประจำตัวของบัญชี Microsoft ของคุณ (ซึ่งก่อนหน้านี้คือ Windows Live ID) หากภาพรวมของคุณไม่เป็นไปตามคำแนะนำเกี่ยวกับการสร้างโปรไฟล์ Pinpoint คุณสามารถเปลี่ยนแปลงตามความจำเป็นได้โดยปฏิบัติตามคำแนะนำด้านล่าง ปัญหาอื่นๆ ที่อาจเป็นอุปสรรคต่อการเผยแพร่มีรายละเอียดอยู่ในหน้านี้ด้วยเช่นกัน

ภาพรวมบริษัทของคุณไม่สอดคล้องกับคำแนะนำเกี่ยวกับการสร้างโปรไฟล์ Pinpoint

มีบริษัทจำนวนมากที่ส่งข้อมูลที่ไม่สมบูรณ์ หรือ URL ของบริษัทที่ไม่สามารถใช้งานได้หรือไม่ถูกต้องในขณะลงทะเบียนใน MPN ภาพรวมของบริษัทเหล่านั้นจึงไม่ได้รับการอนุมัติให้เผยแพร่ใน Pinpoint หลังจากที่ลงทะเบียนใน MPN และรอเป็นเวลาสามวันทำการแล้ว คุณสามารถตรวจสอบสถานะของภาพรวมของคุณได้โดยดำเนินการดังนี้

  1. เข้าสู่ระบบแดชบอร์ด Pinpoint โดยใช้ข้อมูลประจำตัวของบัญชี Microsoft ของคุณ
  2. คุณจะได้รับข้อความแจ้งให้กรอกแบบฟอร์มลงทะเบียนผู้ใช้ใหม่ของ Pinpoint กรอกข้อมูลในแบบฟอร์ม แล้วเลือก ลงทะเบียนให้กับฉัน ที่ด้านล่างของหน้า
  3. คลิกที่ลิงก์ เพิ่มหรือแก้ไขโปรไฟล์

    หมายเหตุ:
    หากลิงก์นี้ไม่ปรากฏที่ด้านซ้ายของหน้าแดชบอร์ด คุณต้องเข้าสู่ระบบ Microsoft Partner Network เพื่อแก้ไขปัญหา ดูด้านล่าง*
  4. เลือกแท็บ ภาพรวมบริษัท หากคุณเห็นข้อความแจ้งจากทีมงาน Pinpoint ว่าจำเป็นต้องทำการเปลี่ยนแปลง ให้คลิกปุ่ม ทำการเปลี่ยนแปลง และทำตามคำแนะนำเพื่อปรับเปลี่ยนโปรไฟล์ของคุณให้สอดคล้องกับคำแนะนำเกี่ยวกับการสร้างโปรไฟล์ Pinpoint ตัวอย่างเช่น คุณอาจได้รับคำแนะนำให้แก้ไขข้อมูลเว็บไซต์ของบริษัทที่ไม่สมบูรณ์หรือไม่ถูกต้อง

    หากคุณไม่เห็นปุ่ม ทำการเปลี่ยนแปลง ให้เลือก แก้ไขรายละเอียด ในเมนูดรอปดาวน์ การกระทำ ปรับเปลี่ยนโปรไฟล์ของคุณให้สอดคล้องกับคำแนะนำเกี่ยวกับการสร้างโปรไฟล์ Pinpoint ตรวจสอบว่า "ภาพรวมบริษัท" ของคุณสมบูรณ์และ URL ของบริษัทและลิงก์ไปยังข้อมูลเพิ่มเติมต่างๆ ถูกต้องและใช้งานได้

    ในเวลานี้ คุณยังสามารถเพิ่มรายชื่อโปรแกรมประยุกต์และบริการ
  5. คลิก ส่งเพื่อขอการอนุมัติ ที่ด้านล่างของหน้า

*หากต้องการแก้ไขปัญหาผ่าน Microsoft Partner Network ให้ดำเนินการดังนี้

  1. ลงชื่อเข้าใช้ Microsoft Partner Network
  2. ในเมนูดรอปดาวน์ ข้อมูลองค์กร ที่แถบนำทางด้านบน ให้เลือก จัดการโปรไฟล์องค์กร
  3. เลื่อนหน้าลงมาที่ส่วน รายละเอียดขององค์กร/ภาพรวมบริษัท
  4. แก้ไข "ภาพรวมบริษัท" ของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับคำแนะนำเกี่ยวกับการสร้างโปรไฟล์ Pinpoint
  5. ทำตามคำแนะนำเพื่อส่ง "ภาพรวมบริษัท" ที่คุณแก้ไขแล้ว

บัญชี Microsoft ของคุณไม่มีความเชื่อมโยงกับการเป็นสมาชิก Microsoft Partner Network ของคุณ

  1. ทำตามขั้นตอนที่อธิบายไว้ใน Microsoft Partner Network
  2. รอประมาณสามวันทำการเพื่อให้มีการลงทะเบียนการเชื่อมโยงดังกล่าวใน Pinpoint
  3. เมื่อคุณเข้าสู่ระบบแดชบอร์ด Pinpoint โดยใช้ข้อมูลประจำตัวของบัญชี Microsoft ของคุณ ให้กรอกแบบฟอร์มลงทะเบียนผู้ใช้ใหม่ของ Pinpoint และคลิก ลงทะเบียนให้ฉัน ที่ด้านล่างสุดของหน้า

คุณไม่ได้เลือกที่จะรวมอยู่ในการแสดงรายชื่อในไดเรกทอรีของ Microsoft ในระหว่างการลงทะเบียน Microsoft Partner Network

  1. ลงชื่อเข้าใช้ Microsoft Partner Network
  2. ในเมนูดรอปดาวน์ ข้อมูลองค์กร ที่แถบนำทางด้านบน ให้เลือก จัดการโปรไฟล์องค์กร
  3. เลื่อนหน้าลงมาที่ส่วน รายละเอียดขององค์กร/ภาพรวมบริษัท
  4. คลิก "ใช่ โปรดแสดงรายชื่อองค์กรของฉันในไดเรกทอรีคู่ค้าของ Microsoft"

การเป็นสมาชิก Microsoft Partner Network ของคุณหมดอายุแล้ว

  1. ลงชื่อเข้าใช้ Microsoft Partner Network
  2. ในเมนูดรอปดาวน์ สถานะการเป็นสมาชิก ที่ด้านบนของหน้า ให้เลือก ศูนย์บริการสมาชิก
  3. ทำตามคำแนะนำเพื่อต่ออายุสมาชิกของคุณ

โปรไฟล์ของคุณได้รับการเผยแพร่ใน Pinpoint ก่อนหน้านี้ แต่ไม่แสดงในปัจจุบัน

ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้โดยมีสาเหตุสองประการ

การเป็นสมาชิก Microsoft Partner Network ของคุณอาจหมดอายุแล้ว

  1. ลงชื่อเข้าใช้ Microsoft Partner Network
  2. ในเมนูดรอปดาวน์ สถานะการเป็นสมาชิก ที่ด้านบนของหน้า ให้เลือก ศูนย์บริการสมาชิก
  3. ทำตามคำแนะนำเพื่อต่ออายุสมาชิกของคุณ

คุณมีการเปลี่ยนแปลงโปรไฟล์ของคุณเมื่อเร็วๆ นี้ และการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวไม่ได้รับการเผยแพร่

  1. ตรวจสอบ คำแนะนำเกี่ยวกับการสร้างโปรไฟล์ Pinpoint อาจเป็นไปได้ว่าการเปลี่ยนแปลงของคุณไม่สอดคล้องกับคำแนะนำในการเผยแพร่
  2. เข้าสู่ระบบใน แดชบอร์ด Pinpoint แล้วตรวจสอบสถานะของส่วนโปรไฟล์ที่คุณแก้ไข (ภาพรวมบริษัท หรือรายชื่อโปรแกรมประยุกต์ หรือบริการ)
  3. ปรับเปลี่ยนโปรไฟล์ของคุณให้สอดคล้องกับคำแนะนำ
  4. คลิก ส่ง

เมื่อคุณดำเนินการเสร็จ


โปรดรอประมาณ 15 วันทำการเพื่อให้มีการเผยแพร่ข้อมูลใหม่ใดๆ ในไซต์ที่ใช้งานอยู่ของ Pinpoint (หมายเหตุ: เวลาในการเผยแพร่อาจแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ) หลังจากที่ข้อมูลใหม่ของคุณได้รับการเผยแพร่ คุณสามารถเข้าสู่ระบบในแดชบอร์ดเพื่อแก้ไข "ภาพรวมบริษัท" ของคุณ และเพิ่มหรือแก้ไขรายชื่อโปรแกรมประยุกต์และบริการ


หากคุณยังมีข้อสงสัยใดๆ ติดต่อเรา


กลับไปที่ Pinpoint Partner Center