เกี่ยวกับ Pinpoint

Microsoft Pinpoint คืออะไร

ตลาด Microsoft Pinpoint ช่วยผลักดันโอกาสทางธุรกิจให้กับคู่ค้าของ Microsoft ที่สามารถให้บริการโปรแกรมประยุกต์และบริการที่เหมาะสมเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะทางธุรกิจ ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าสามารถค้นหา ประเมิน ทดลองใช้ และซื้อโปรแกรมประยุกต์ที่สร้างขึ้นจากซอฟต์แวร์ทางธุรกิจของ Microsoft โดยอาศัยประสบการณ์จากผู้ใช้ที่ชี้ให้เห็นคุณภาพและความน่าเชื่อถือ นอกจากนี้ ยังสามารถค้นหา ประเมิน และติดต่อผู้เชี่ยวชาญด้าน IT ในท้องถิ่นของตนที่ให้บริการเทคโนโลยีและบริการทางธุรกิจเฉพาะทาง

Pinpoint ช่วยขยายขอบเขตที่คู่ค้าเข้าถึงได้มากขึ้นผ่านการรวมระบบเชิงกลยุทธ์เข้ากับเว็บไซต์ เครื่องมือค้นหา ผลิตภัณฑ์ และ ตลาดเฉพาะผลิตภัณฑ์ของ Microsoft

นอกจากนี้ แพลตฟอร์มการค้นหาของ Pinpoint ยังสนับสนุนตลาดเฉพาะผลิตภัณฑ์ที่ช่วยให้ลูกค้าที่สนใจโปรแกรมประยุกต์และบริการสำหรับผลิตภัณฑ์เฉพาะของ Microsoft และสามารถค้นหาสิ่งที่พวกเขาต้องการได้รวดเร็วยิ่งขึ้น ตลาดเหล่านี้ยังให้ช่วยให้ผู้ให้บริการ (คู่ค้าของ Microsoft) ข้อเสนอเหล่านี้เป็นที่รู้จักมากยิ่งขึ้น

Pinpoint เป็นเครื่องมือการสร้างโอกาสทางออนไลน์ที่ออกแบบมาเพื่อให้คุณได้รับผู้ที่คาดว่าจะเป็นลูกค้าที่มีคุณภาพสูงขึ้นและมีจำนวนมากขึ้น ซึ่งจะเป็นแหล่งข้อมูลเดียวที่ช่วยให้ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าสามารถค้นหาผู้เชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยีที่เชื่อถือได้เช่นคุณ ด้วยคุณสมบัติการเรียกดูและการค้นหาที่ใช้งานได้ง่ายที่ช่วยระบุคู่ค้าและผู้ให้บริการที่ตรงกับความต้องการเฉพาะของลูกค้ามากที่สุด

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับประโยชน์ของรายการใน Pinpoint และรับทราบสิ่งที่คู่ค้าบอกเล่าในเรื่องราวความสำเร็จของ Pinpoint เหล่านี้

Pinpoint สนับสนุน Microsoft Partner Network (MPN) อย่างไร
Pinpoint เป็นตลาดออนไลน์ที่ช่วยให้ลูกค้าธุรกิจค้นหาและติดต่อกับคู่ค้าของ Microsoft ซึ่งจะสนับสนุน MPN โดยการช่วยนักพัฒนาและผู้ให้บริการเทคโนโลยีนำเสนอโปรแกรมประยุกต์ซอฟต์แวร์และบริการเฉพาะทางที่จะวางตลาดและโดยการเชื่อมโยงกับลูกค้าที่ต้องการสิ่งที่พวกเขาเสนอ หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับ Microsoft Partner Network โปรดดูที่ เพจคำถามที่ถามบ่อยของ MPN
ตลาดผลิตภัณฑ์เฉพาะทางของ Microsoft คืออะไร

กลุ่มผลิตภัณฑ์ของ Microsoft สอดคล้องตามรูปแบบของ Pinpoint ในการสร้างตลาดผลิตภัณฑ์ที่ออกแบบมาเป็นพิเศษเพื่อช่วยลูกค้าธุรกิจค้นหาผู้เชี่ยวชาญ โปรแกรมประยุกต์ และบริการที่น่าเชื่อถือ ซึ่งสามารถเพิ่มประสิทธิภาพและผนวกรวมกับผลิตภัณฑ์เฉพาะของ Microsoft ได้ง่าย

ตลาดผลิตภัณฑ์เหล่านี้จะช่วยให้ลูกค้าธุรกิจสามารถค้นหาคู่ค้าของ Microsoft ซึ่งมีความเชี่ยวชาญในผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจงและกลุ่มผลิตภัณฑ์ต่างๆ ได้มากขึ้น และสามารถแก้ไขปัญหาทางธุรกิจและบรรลุเป้าหมายในระยะยาวของตนได้ดีที่สุด ค้นหาตามผลิตภัณฑ์ ปัญหาทางธุรกิจ หรือตำแหน่งที่ตั้ง

ตลาดผลิตภัณฑ์เหล่านี้ยังช่วยให้นักพัฒนาและผู้ให้บริการนำเสนอโปรแกรมประยุกต์และบริการเฉพาะทางของตนให้กับลูกค้าที่ต้องการ

เรียนรู้เพิ่มเติม

วิธีแสดงรายชื่อ

หากคุณยังไม่ได้แสดงรายชื่อใน Pinpoint คุณสามารถแสดงรายชื่อได้โดยดำเนินการสองขั้นตอนนี้ เข้าร่วม Microsoft Partner Network (MPN) เพื่อสร้าง "ภาพรวมบริษัท" แล้วเพิ่มรายชื่อโปรแกรมประยุกต์หรือบริการเฉพาะทาง เรียนรู้เพิ่มเติมและแสดงรายชื่อ
จะเป็นอย่างไรหาก Pinpoint ไม่มีให้บริการในประเทศที่บริษัทของฉันตั้งอยู่
คุณยังสามารถเข้าสู่ระบบแดชบอร์ด Pinpoint และเข้าใช้โปรไฟล์ของคุณ คุณสามารถเพิ่มหรือแก้ไขภาพรวมบริษัทและสร้างคำอธิบายของโปรแกรมประยุกต์และบริการของคุณสำหรับตลาดที่ Pinpoint สนับสนุนได้
ฉันเข้าร่วมใน Microsoft Partner Network แต่บริษัทของฉันไม่ปรากฏบน Pinpoint ฉันควรทำอย่างไร

เมื่อคุณสมัครสมาชิกใน Microsoft Partner Network (MPN)—และเลือกที่จะมีรายชื่ออยู่ในไดเรกทอรีของ Microsoft ในระหว่างการสมัครสมาชิกอาจต้องใช้เวลาถึงสามวันทำการกว่าที่ข้อมูลของคุณจะย้ายไปยัง Pinpoint

หลังจากผ่านสามวันทำการแล้ว คุณสามารถเข้าสู่ระบบ แดชบอร์ด Pinpoint เพื่อตรวจสอบสถานะของภาพรวมบริษัทคุณและทำการเปลี่ยนแปลงต่างๆ ที่จำเป็นได้ ข้อมูลใหม่อาจใช้เวลาถึง 15 วันทำการจึงจะแสดงในเว็บไซต์ของ Pinpoint (หมายเหตุ: ระยะเวลาที่ใช้ในการเผยแพร่อาจแตกต่างกันไปในแต่ละประเทศ เรียนรู้เพิ่มเติม)

หากข้อมูลของคุณไม่ปรากฏภายในระยะเวลาดังกล่าว อาจเกิดจากสาเหตุใดสาเหตุหนึ่งดังต่อไปนี้ คุณไม่ได้ส่งภาพรวมบริษัทของคุณเพื่อขออนุมัติ  ภาพรวมบริษัทคุณไม่เป็นไปตามคำแนะนำเกี่ยวกับการสร้างโปรไฟล์ Pinpoint คุณไม่ได้เชื่อมโยงบัญชี Microsoft (ซึ่งก่อนหน้านี้คือ Windows Live ID) กับการเป็นสมาชิก MPN ของคุณ หรือคุณไม่ได้เลือกที่จะมีรายชื่ออยู่ในไดเรกทอรีของ Microsoft ในระหว่างสมัครสมาชิก MPN เรียนรู้วิธีการแก้ไขสิ่งเหล่านี้และปัญหาอื่นๆ ที่อาจเป็นอุปสรรคต่อการเผยแพร่

หากมีชื่อบริษัทของคุณอยู่ใน Pinpoint อยู่แล้ว คุณสามารถแก้ไขข้อมูลต่างๆ ได้จากแดชบอร์ด Pinpoint ของคุณ คลิก แดชบอร์ด ที่มุมขวาบนของหน้าใดก็ได้และลงชื่อเข้าใช้โดยใช้ข้อมูลรับรองของบัญชี Microsoft (ซึ่งก่อนหน้านี้คือ Windows Live ID) ที่คุณใช้ในการเข้าถึง MPN

  1. คลิกที่ เพิ่มหรือแก้ไขโปรไฟล์
  2. หากต้องการแก้ไขภาพรวมของคุณ ให้เลือกแท็บ ภาพรวมบริษัท
    • ในเมนูเลื่อนลง การกระทำ ให้คลิก แก้ไขรายละเอียด
    • เมื่อเปลี่ยนแปลงข้อมูลเรียบร้อยแล้ว โปรดแน่ใจว่าคุณคลิกปุ่ม ส่งเพื่อขอการอนุมัติ สีเขียว
  3. หากต้องการแก้ไขโปรแกรมหรือบริการของคุณ ให้เลือกแท็บ โปรแกรมประยุกต์ + บริการ
    • เลือกโปรแกรมประยุกต์หรือบริการที่คุณต้องการเปลี่ยนแปลง
    • ในเมนูเลื่อนลง การกระทำ ให้คลิก แก้ไขรายละเอียด
    • เมื่อเปลี่ยนแปลงข้อมูลเรียบร้อยแล้ว โปรดแน่ใจว่าคุณคลิกปุ่ม ส่งเพื่อขอการอนุมัติ สีเขียว

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการปรับปรุงและการปรับโปรไฟล์ของคุณให้มีประสิทธิภาพ

ฉันจะเปลี่ยนแปลงข้อมูลที่ตั้งบริษัทของฉันได้อย่างไร

หากต้องการเปลี่ยนข้อมูลที่ตั้งในรายการของบริษัทคุณ (หรือเพิ่ม/ลบสถานที่ตั้ง) ให้เข้าสู่ระบบแดชบอร์ด Pinpoint โดยใช้ข้อมูลรับรองของบัญชี Microsoft (ซึ่งก่อนหน้านี้คือ Windows Live ID) ที่คุณใช้ในการเข้าถึง MPN และดำเนินการดังต่อไปนี้:

  1. เลือก เพิ่มหรือแก้ไขโปรไฟล์
  2. เลือกแท็บ ภาพรวมบริษัท
  3. ในเมนูดรอปดาวน์ การกระทำ ให้เลือก จัดการตำแหน่งที่ตั้ง
  4. เลือกตำแหน่งที่ตั้งของสำนักงานที่คุณต้องการปรับปรุงหรือกดปุ่มเพิ่มตำแหน่งที่ตั้งอื่น
  5. เลือก แก้ไขตำแหน่งที่ตั้ง
  6. ปรับปรุงข้อมูลตำแหน่งที่ตั้ง หรือถ้าคุณต้องการลบสำนักงาน ให้เลื่อนลงมาและเลือก เอาออก
  7. กด ส่งเพื่อขอการอนุมัติ

การดำเนินการนี้อาจต้องใช้เวลาถึง 15 วันทำการกว่าการเปลี่ยนแปลงโปรไฟล์ของคุณจะแสดงบน Pinpoint

ฉันจะแสดงรายชื่อองค์กรของฉันหรือเพิ่มโปรแกรมประยุกต์และบริการในภาษาและประเทศต่างๆ (สหรัฐฯ, สหราชอาณาจักร, อินเดีย ฯลฯ) ได้อย่างไร
หากบริษัทของคุณมีการแสดงข้อมูลใน Pinpoint อยู่แล้ว คุณสามารถแสดงรายชื่อในภาษาและประเทศต่างๆ ได้ผ่านทางแดชบอร์ด Pinpointดูคำแนะนำทั้งหมด
ฉันจะเชื่อมโยงหมวดหมู่การค้นหาและเรียกดูที่กำหนดเข้ากับรายชื่อบริษัทของฉันได้อย่างไร

เข้าสู่ระบบแดชบอร์ด Pinpoint โดยใช้ข้อมูลรับรองของบัญชี Microsoft (ซึ่งก่อนหน้านี้คือ Windows Live ID) ที่คุณใช้ในการเข้าถึง MPN แล้วคลิก เพิ่มหรือแก้ไขโปรไฟล์ ภายใต้แท็บ โปรแกรมประยุกต์ + บริการ ให้ค้นหารายชื่อโปรแกรมประยุกต์หรือบริการที่คุณต้องการให้หมวดหมู่การค้นหาและการเรียกดูที่กำหนดเชื่อมโยงด้วย จากนั้นจึงดำเนินการดังนี้

  1. ในเมนูดรอปดาวน์ การกระทำ ให้เลือก ดูรายละเอียด
  2. เลือก แก้ไขแอตทริบิวต์ที่ใช้งานร่วมกัน
  3. เลือกประเภท ความต้องการทางธุรกิจ
  4. เลือกผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยี Microsoft ที่ "ทำงานด้วย"
  5. เลือก อุตสาหกรรมที่ใช้งานได้
  6. เลือก ตลาด ที่คุณต้องการมีรายชื่ออยู่
  7. ส่งงานของคุณเพื่อขออนุมัติ

การดำเนินการนี้อาจต้องใช้เวลาถึง 15 วันทำการกว่าการเปลี่ยนแปลงโปรไฟล์ของคุณจะแสดงบน Pinpoint

เกณฑ์สำหรับการแสดงรายชื่อโปรแกรมประยุกต์บน Pinpoint มีอะไรบ้าง

โปรแกรมประยุกต์ที่แสดงบน Pinpoint ได้รับการกำหนดให้เป็นโปรแกรมประยุกต์ซอฟต์แวร์แบบรวมที่สมบูรณ์ และคอมโพเนนต์ของซอฟต์แวร์ที่ขยายฟังก์ชันการทำงานของโปรแกรมซอฟต์แวร์ เช่น จำนวนบิต โปรแกรม Add-in ปลั๊กอิน และบริการเว็บ

ประเภทของโปรแกรมประยุกต์ที่มีอยู่บน Pinpoint ยังประกอบด้วย

  • โปรแกรมประยุกต์เครือข่าย
  • โปรแกรมประยุกต์แบบกระจาย (รวมระบบไคลเอ็นต์และเซิร์ฟเวอร์เข้าด้วยกัน)
  • การจัดกลุ่มโปรแกรมประยุกต์ซอฟต์แวร์ที่มีทั้งแฟ้มปฏิบัติการ และคอมโพเนนต์อื่นๆ ของซอฟต์แวร์ เช่น ฐานข้อมูล
  • ซอฟต์แวร์ระบบ (โครงสร้างพื้นฐาน) หรือมิดเดิลแวร์ (บริการคอมพิวเตอร์/โปรแกรมผนวกรวมกระบวนการ)
  • โค้ดสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะที่ออกแบบและกำหนดค่าไว้ล่วงหน้า

บริการด้านการพัฒนาโปรแกรมประยุกต์แบบกำหนดเอง และบริการให้คำแนะนำและติดตั้งโปรแกรมประยุกต์แบบกำหนดเองควรจะแสดงเป็นบริการเฉพาะทางบน Pinpoint

ข้อกำหนด:

  • โปรแกรมประยุกต์ต้องไม่เป็นภัยกับลูกค้า หรือเป็นอันตราย หลอกลวง เป็นการรุกราน ลามกอนาจาร หรือดำเนินการในลักษณะใดๆ ก็ตามที่ไม่ได้รับอนุญาตตาม ข้อตกลงการใช้งาน
  • โปรแกรมประยุกต์ต้องสร้างเพื่อการทำงานบนเทคโนโลยีของ Microsoft เช่น แพลตฟอร์มคอมพิวเตอร์ (Windows Server, Windows Azure) แพลตฟอร์มโปรแกรมประยุกต์ (CRM, SharePoint, Exchange) และแพลตฟอร์มสำหรับระบบไคลเอ็นต์

คำแนะนำ:

  • ความสามารถในการสนับสนุนโปรแกรมประยุกต์: ISV ควรระบุลิงก์ไปยังเพจการสนับสนุนโปรแกรมประยุกต์และ/หรือเอกสารประกอบอื่นๆ
  • รุ่นทดลองใช้ฟรี: ISV ควรระบุลิงก์ไปยังรุ่นทดลองใช้ฟรีและ/หรือตัวอย่างของโปรแกรมประยุกต์
  • ลิงก์ภายใน: ISV ควรมีลิงก์โดยตรงบนเว็บไซต์เพื่อไปยังการแสดงรายชื่อโปรแกรมประยุกต์บน Pinpoint เพื่อให้ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าสามารถดูใบรับรองที่เกี่ยวข้องของ Microsoft ตลอดจนการให้คะแนนและความคิดเห็นจากลูกค้ารายอื่นๆ
ฉันสามารถแสดงโปรแกรมประยุกต์ที่ไม่ใช่ของ Microsoft ได้หรือไม่
ไม่ได้ โปรแกรมประยุกต์ที่แสดงใน Pinpoint จะต้องสร้างหรือผนวกรวมกับเทคโนโลยีของ Microsoft โดยสามารถจำหน่ายและให้บริการในลักษณะเป็นโปรแกรมที่มีอยู่ในสถานที่ แบบโฮสต์ สามารถดาวน์โหลดได้ หรือโปรแกรมสำเร็จรูป
ฉันจะทำให้โปรไฟล์ Pinpoint ของฉันมีปริมาณการเข้าชมเพิ่มขึ้นได้อย่างไร

ยิ่งคุณนำเสนอบริการและโปรแกรมประยุกต์ในโปรไฟล์ Pinpoint ของคุณไดัเจาะจงมากเท่าไหร่ บริษัทของคุณก็จะมีโอกาสปรากฏในอันดับผลการค้นหา และดึงดูดผู้ที่มีแนวโน้มเป็นลูกค้ามากขึ้นเท่านั้น ต่อไปนี้เป็นเคล็ดลับง่ายๆ บางประการ

  • บอกให้ลูกค้าทราบอย่างชัดเจนถึงวิธีการที่โปรแกรมประยุกต์และบริการของคุณสามารถตอบสนองความต้องการเฉพาะของพวกเขา
  • ใช้ภาษาง่ายในชีวิตประจำวันที่ลูกค้าของคุณใช้เพื่ออธิบายถึงโปรแกรมประยุกต์และบริการของคุณ แม้คุณจะกล่าวถึงบางอย่างที่มีลักษณะทางเทคนิคสูงๆ ให้พยายามหลีกเลี่ยงการใช้คำศัพท์ทางเทคนิค
  • เน้นย้ำถึงประโยชน์ ไม่ใช่คุณสมบัติ
  • แสดงใบรับรองจาก Microsoft ของคุณ
  • สร้างรายชื่อของคุณให้กระชับ ตรงประเด็น และไม่ใช้ศัพท์ทางการตลาด ใช้ข้อความสั้นๆ แต่ได้ใจความ
  • ประกอบด้วยโลโก้บริษัท ซึ่งจะช่วยจำแนกความแตกต่างระหว่างบริษัทของคุณกับคู่แข่งได้ และทำให้บริษัทของคุณเป็นที่รู้จักและมีความน่าเชื่อถือมากยิ่งขึ้น

เคล็ดลับอีกข้อคือการผลักดันให้ลูกค้าให้คะแนนและคำวิจารณ์แก่คุณ การศึกษาความสามารถในการใช้งาน Pinpoint แสดงให้เห็นว่าคู่ค้าที่ได้รับคะแนนและคำวิจารณ์มีแนวโน้มดึงดูดผู้ที่มีโอกาสเป็นลูกค้าได้มากกว่าถึง 10 เท่า เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการขอคำวิจารณ์จากลูกค้า

บริษัทได้รับการเลืิอกให้แสดงบน Pinpoint โดยใช้หลักเกณฑ์ใด

บทความ เรื่องเด่น Pinpoint ของเรากล่าวถึงบริษัทที่นำเสนอโปรแกรมประยุกต์และบริการที่เกี่ยวข้องกับหัวข้อบทความ

หน้าแรกของ Pinpoint จะแสดงบริษัทที่:

  • เป็นหนึ่งในบรรดาบริษัทที่อยู่ในลำดับสูงสุดสำหรับหัวข้อที่น่าสนใจ หมายเหตุ: อันดับจะกำหนดโดย เครื่องมือค้นหาของ Pinpoint อ่านเกี่ยวกับอันดับด้านล่าง
  • ปฏิบัติตามเกณฑ์การเลือกบริษัทที่จะแสดงดังรายละเอียดด้านล่างนี้


อันดับการค้นหา Pinpoint

เครื่องมือค้นหาของ Pinpoint พิจารณาปัจจัยหลายอย่าง ได้แก่

  • การจับคู่คำสำคัญที่เกี่ยวข้อง
  • คุณมีโปรไฟล์ที่สมบูรณ์หรือไม่. โปรไฟล์ที่สมบูรณ์จะมี:
    • ภาพรวมบริษัทโดยสังเขปที่ระบุความเชี่ยวชาญของคุณในประโยคแรก
    • ชื่อโปรแกรมประยุกต์และบริการเฉพาะทางที่ตรงความต้องการของลูกค้า
    • รายการโปรแกรมประยุกต์และบริการสั้นกระชับที่ใช้ “คำสำคัญ” บ่งบอกถึงประโยชน์ที่ลูกค้าจะได้รับ
    • ลิงก์กับภาพหน้าจอ ตัวอย่าง รุ่นทดลองใช้ เอกสารปกขาว และเอกสารประกอบเพิ่มเติมอื่นๆ ที่สนับสนุนข้อเสนอของคุณ
    • การให้คะแนนและคำวิจารณ์ของลูกค้า
  • ความสามารถของ Microsoft ที่เกี่ยวข้อง
  • แอตทริบิวต์ที่ถูกต้องแม่นยำหรับรายชื่อของคุณ ในเมนูดรอปดาวน์ประเภทรายการ ความต้องการทางธุรกิจที่เกี่ยวข้อง ผลิตภัณฑ์ Microsoft ที่ "ทำงานด้วย" และอุตสาหกรรมที่ใช้งานได้ในแดชบอร์ด
  • หากคุณเป็นคู่ค้า Cloud Accelerate คู่ค้า Cloud Accelerate จะได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพในอันดับการค้นหาและสามารถแสดงโลโก้ "Cloud Accelerate" เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมนี้.
  • หากคุณมีหลักฐานรับรอง CfMD (การรับรองสำหรับ Microsoft Dynamics) การรับรองนี้จะมอบให้กับคู่ค้า Microsoft Dynamics เท่านั้น สำหรับโปรแกรมประยุกต์ Microsoft Dynamics ที่มีคุณสมบัติตามเกณฑ์ที่คู่ค้าสร้างขึ้น โปรแกรมประยุกต์ที่มีหลักฐานรับรองดังกล่าวนี้จะได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพในอันดับการค้นหา
  • การให้คะแนนและคำวิจารณ์ของลูกค้า. ปรับปรุงความเกี่ยวเนื่องของรายการต่างๆ ของคุณในผลลัพธ์การค้นหา โดยการให้ลูกค้าของคุณส่งคำวิจารณ์ที่เป็นความจริงเกี่ยวกับประสบการณ์ที่มีต่อคุณ รวมทั้งโปรแกรมประยุกต์และบริการเฉพาะทางของคุณ แนะนำให้พวกเขาไปที่ส่วนคำวิจารณ์ในโปรไฟล์ของบริษัทของคุณและคลิกปุ่ม ส่งคำวิจารณ์ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการขอคำวิจารณ์จากลูกค้า


เกณฑ์การเลือกบริษัทที่จะแสดง

เพื่อที่จะแสดงบนหน้าแรกของ Pinpoint บริษัทต้อง:

  • มีความสามารถระดับ Gold และ/หรือลงทะเบียนในโปรแกรม MPN ที่สอดคล้องกับความต้องการทางธุรกิจหรือผลิตภัณฑ์ที่เราแสดงในเดือนที่กำหนด ตัวอย่างเช่น หาก "รูปแบบ" รายเดือนเป็น Virtualization (การจำลองเสมือน) หน้าแรกจะแสดงเฉพาะคู่ค้าที่มีความสามารถระดับ Gold ในด้าน Virtualization หากรูปแบบเป็น Cloud Computing (การประมวลผลด้วยระบบ Cloud) หน้าแรกจะแสดงคู่ค้าที่อยู่ในโปรแกรม Cloud Accelerate ของ MPN
  • มีโปรไฟล์ Pinpoint ที่สมบูรณ์ และองค์ประกอบเพิ่มเติมดังแสดงไว้ที่นี้:
    • โลโก้บริษัท
    • ภาพรวมบริษัทโดยสังเขปที่ระบุความเชี่ยวชาญของคู่ค้าในประโยคแรก
    • ชื่อโปรแกรมประยุกต์และบริการเฉพาะทางที่ตรงความต้องการของลูกค้า
    • รายการโปรแกรมประยุกต์และบริการสั้นกระชับที่ใช้ “คำสำคัญ” บ่งบอกถึงประโยชน์ของข้อเสนอที่ลูกค้าจะได้รับจากคู่ค้า
    • ลิงก์กับภาพหน้าจอ ตัวอย่าง รุ่นทดลองใช้ เอกสารปกขาว และทรัพยากรอื่นๆ ที่สนับสนุนข้อเสนอของคู่ค้า
    • ความเชื่อมโยงกับแอตทริบิวต์ที่ถูกต้องแม่นยำสำหรับรายการโปรแกรมประยุกต์และบริการที่เกี่ยวข้องในเมนูดรอปดาวน์ ประเภทรายการความต้องการทางธุรกิจที่เกี่ยวข้องผลิตภัณฑ์ Microsoft ที่ "ทำงานด้วย" และ อุตสาหกรรมที่ใช้งานได้ ในแดชบอร์ด Pinpoint
    • การให้คะแนนและคำวิจารณ์ต่างๆ ของลูกค้า หากเรากำลังแสดงคู่ค้าของ Microsoft ในหน้าแรก คู่ค้าต้องมีคำวิจารณ์ต่างๆ ที่เชื่อมโยงกับภาพรวมบริษัทของตน หากเรากำลังแสดงโปรแกรมประยุกต์ซอฟต์แวร์หรือบริการเฉพาะทางในหน้าแรก คู่ค้าต้องมีคำวิจารณ์ต่างๆ ที่เชื่อมโยงกับข้อเสนอที่แสดงนั้น

ถ้าคุณมีเรื่องราวความสำเร็จ หรือบริการหรือผลิตภัณฑ์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ และคุณต้องการให้บุคคลอื่นทราบเกี่ยวกับเรื่องนี้ อาจจะมีโอกาสอื่นๆ สำหรับคุณที่จะได้รับความสนใจ โปรด ติดต่อทีมงาน Pinpoint

ฉันจะปรับปรุงอันดับการค้นหาของฉันได้อย่างไร

ต่อไปนี้เป็นวิธีที่ได้รับความนิยมที่คุณสามารถใช้เพื่อปรับปรุงอันดับของคุณในผลลัพธ์การค้นหาบน Pinpoint

  • รวมคำสำคัญที่เกี่ยวข้องไว้ในโปรไฟล์ของคุณ: การวัดของ Pinpoint แสดงให้เห็นว่าโปรไฟล์ที่ประกอบด้วยคำซึ่งตรงตามความต้องการของลูกค้าธุรกิจ และ/หรือสอดคล้องกับงานด้านธุรกิจที่ลูกค้าต้องการประสบความสำเร็จจะมีผู้เข้าชมมากที่สุดและมีรายชื่อปรากฏในอันดับสูงๆ ในผลลัพธ์การค้นหา ต่อไปนี้เป็นเพียงตัวอย่างคำสำคัญที่อาจเกี่ยวข้องกับโปรแกรมประยุกต์หรือบริการ Microsoft Dynamics ของคุณ: การบัญชี, สินค้าคงคลัง, ระบบบริหารจัดการทีมขายแบบอัตโนมัติ, การตลาดหรือบริการลูกค้า, โครงการ
  • ฟังถ้อยคำที่ลูกค้าใช้ขณะพูดคุยกับคุณถึงความต้องการด้านธุรกิจของตน คำที่ลูกค้าเหล่านั้นใช้อาจเป็นคำที่ลูกค้าธุรกิจอีกหลายๆ รายใช้เพื่อบอกความต้องการของตน และค้นหาผลิตภัณฑ์และบริการด้านเทคโนโลยีที่คุณนำเสนอ รวมคำเหล่านี้ในคำอธิบายเกี่ยวกับบริษัทของคุณ ชื่อโปรแกรมประยุกต์และ/หรือบริการของคุณ และรายชื่อโปรแกรมประยุกต์และ/หรือบริการของคุณ เพื่อให้โปรแกรมค้นหาสามารถจดจำคำเหล่านี้ได้
  • ปฏิบัติตามแนวทางความสามารถของ Microsoft: ลูกค้าจะสามารถจดจำคู่ค้าของ Microsoft ที่มีคุณสมบัติตามข้อกำหนดได้ง่ายผ่านแนวทางความสามารถใหม่ของ Microsoft การจัดอันดับการค้นหาจะพิจารณาจากความสามารถระดับ Silver และ/หรือ Gold เรียนรู้เพิ่มเติม
  • รับการให้คะแนนและคำวิจารณ์ของลูกค้า: ปรับปรุงความเกี่ยวเนื่องของรายการต่างๆ ของคุณในผลลัพธ์การค้นหา โดยการให้ลูกค้าของคุณส่งคำวิจารณ์ที่เป็นความจริงเกี่ยวกับประสบการณ์ที่มีต่อคุณ รวมทั้งซอฟต์แวร์และบริการของคุณ แนะนำให้พวกเขาไปที่ส่วนคำวิจารณ์ในโปรไฟล์ของบริษัทของคุณและคลิกปุ่ม ส่งคำวิจารณ์ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการขอคำวิจารณ์จากลูกค้า
  • ขอรับหลักฐานรับรอง CfMD (Certified for Microsoft Dynamics สำหรับคู่ค้า Microsoft Dynamics เท่านั้น) สำหรับโปรแกรมประยุกต์ของคุณ โปรแกรมประยุกต์ที่มีหลักฐานรับรองดังกล่าวนี้จะได้รับการพิจารณาในการจัดอันดับการค้นหา

การปรับการค้นหาและโปรไฟล์ให้เหมาะสมที่สุด

ฉันจะทำให้รายชื่อของฉันมีปริมาณการเข้าชมเพิ่มขึ้นได้อย่างไร

คุณมีแนวโน้มดึงดูดผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าได้มากกว่าถึง 10 เท่าด้วยโปรไฟล์ ที่สมบูรณ์ โปรไฟล์ที่สมบูรณ์จะมี:

  • ภาพรวมบริษัทโดยสังเขปที่ระบุความเชี่ยวชาญของคุณในประโยคแรก
  • ชื่อโปรแกรมประยุกต์และบริการเฉพาะทางที่ตรงความต้องการของลูกค้า
  • รายการโปรแกรมประยุกต์และบริการสั้นกระชับที่ใช้ “คำสำคัญ” บ่งบอกถึงประโยชน์ที่ลูกค้าจะได้รับ
  • ลิงก์กับภาพหน้าจอ ตัวอย่าง รุ่นทดลองใช้ เอกสารปกขาว และเอกสารประกอบเพิ่มเติมอื่นๆ ที่สนับสนุนข้อเสนอของคุณ
  • การให้คะแนนและคำวิจารณ์ของลูกค้า

สร้างรายชื่อสำหรับแต่ละโปรแกรมประยุกต์หรือบริการที่บริษัทของคุณนำเสนอ ยิ่งคุณอธิบายถึงสิ่งที่โปรแกรมประยุกต์หรือบริการเฉพาะทางช่วยให้ลูกค้าดำเนินงานบรรลุผลสำเร็จได้เจาะจงมากเท่าไหร่ คุณก็จะมีโอกาสดึงดูดผู้ที่มีแนวโน้มเป็นลูกค้ามากขึ้นเท่านั้น

ขอแนะนำให้ปรับปรุงโปรไฟล์ของคุณอยู่เสมอ แต่ละครั้งที่คุณเพิ่มโปรแกรมประยุกต์ บริการ หรือการส่งเสริมการขายใหม่ ให้แสดงบน Pinpoint และตลาดผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องด้วย

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการปรับโปรไฟล์ของคุณให้มีประสิทธิภาพ

วิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการปรับปรุงอันดับของคุณในผลการค้นหา Pinpoint และตลาดได้เป็นอย่างมาก คือ การรวมคำสำคัญที่เกี่ยวข้องลงในตำแหน่งที่เหมาะสมในโปรไฟล์ของคุณ (โปรดดูคำถามถัดไปในคำถามที่ถามบ่อยนี้สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับคำสำคัญ)

สิ่งอื่นๆ ที่คุณสามารถทำได้ ได้แก่

  • สร้างโปรไฟล์ที่สมบูรณ์ สร้างรายชื่อเฉพาะต่างหากสำหรับทุกโปรแกรมประยุกต์หรือบริการที่บริษัทของคุณนำเสนอ
  • รับแนวทางความสามารถของ Microsoft ที่เกี่ยวข้อง ลูกค้าจะสามารถจดจำคู่ค้าของ Microsoft ที่มีคุณสมบัติตามข้อกำหนดได้ง่ายผ่านแนวทางความสามารถของ Microsoft การจัดอันดับการค้นหาจะพิจารณาจากความสามารถระดับ Silver และ/หรือ Gold เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความสามารถของ Microsoft.
  • เลือกแอตทริบิวต์ที่ถูกต้องแม่นยำที่สุดสำหรับรายชื่อของคุณในเมนูดรอปดาวน์ประเภทรายการ ความต้องการทางธุรกิจที่เกี่ยวข้อง ผลิตภัณฑ์ Microsoft ที่ "ทำงานด้วย" และอุตสาหกรรมที่ใช้งานได้ในแดชบอร์ด
  • เป็นคู่ค้า Cloud Accelerate คู่ค้า Cloud Accelerate จะได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพในอันดับการค้นหาและสามารถแสดงโลโก้ "Cloud Accelerate" เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับโปรแกรมนี้.
  • ขอรับหลักฐานรับรอง CfMD (การรับรองสำหรับ Microsoft Dynamics) การรับรองนี้จะมอบให้กับคู่ค้า Microsoft Dynamics เท่านั้น สำหรับโปรแกรมประยุกต์ Microsoft Dynamics ที่มีคุณสมบัติตามเกณฑ์ที่คู่ค้าสร้างขึ้น โปรแกรมประยุกต์ที่มีหลักฐานรับรองดังกล่าวนี้จะได้รับการเพิ่มประสิทธิภาพในอันดับการค้นหา
  • รับการให้คะแนนและคำวิจารณ์ของลูกค้า ปรับปรุงความเกี่ยวเนื่องของรายการต่างๆ ของคุณในผลลัพธ์การค้นหา โดยการให้ลูกค้าของคุณส่งคำวิจารณ์ที่เป็นความจริงเกี่ยวกับประสบการณ์ที่มีต่อคุณ รวมทั้งโปรแกรมประยุกต์และบริการเฉพาะทางของคุณ แนะนำให้พวกเขาไปที่ส่วนคำวิจารณ์ในโปรไฟล์ของบริษัทของคุณและคลิกปุ่ม ส่งคำวิจารณ์ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการขอคำวิจารณ์จากลูกค้า

สิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ในการปรับปรุงโปรไฟล์เครื่องมือค้นหาของคุณ คือ การรวมคำสำคัญลงในข้อมูลภาพรวมบริษัทตลอดจนรายชื่อโปรแกรมประยุกต์และบริการของคุณ

“คำสำคัญ” คือคำที่ลูกค้าใช้ค้นหาโปรแกรมประยุกต์และบริการของคุณ ซึ่งสามารถเป็นคำและ/หรือวลีเน้นการกระทำหรือเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ที่กำหนดสิ่งต่อไปนี้

  • ประโยชน์ที่ลูกค้าจะได้รับจากการใช้โปรแกรมประยุกต์หรือบริการของคุณ
  • งานหรือวัตถุประสงค์เฉพาะที่ลูกค้าต้องการประสบความสำเร็จโดยใช้โปรแกรมประยุกต์หรือบริการของคุณ

การวัดแสดงให้เห็นว่าโปรไฟล์ที่ประกอบด้วยคำซึ่งตรงความต้องการของลูกค้าธุรกิจ และ/หรือสอดคล้องกับงานด้านธุรกิจที่ลูกค้าต้องการประสบความสำเร็จจะมีผู้เข้าชมมากที่สุดและมีรายชื่อปรากฏในอันดับสูงๆ ในผลลัพธ์การค้นหา

แหล่งที่มาของคำสำคัญได้แก่

  • ฟังถ้อยคำที่ลูกค้าใช้ขณะพูดคุยกับคุณถึงความต้องการด้านธุรกิจของตน คำที่ลูกค้าเหล่านั้นใช้อาจเป็นคำที่ลูกค้าธุรกิจอีกหลายๆ รายใช้เพื่อบอกความต้องการของตน และค้นหาผลิตภัณฑ์และบริการด้านเทคโนโลยีที่คุณนำเสนอ
  • ใช้เครื่องมือออนไลน์ เช่น เครื่องมือคำหลัก Bing โดย WordStream, Google เจาะลึกการค้นหา และ Wordtracker
  • ค้นหาผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ที่โปรแกรมประยุกต์และบริการของคุณเพิ่มประสิทธิภาพหรือสนับสนุนในไซต์ Microsoft

คำแนะนำสำหรับตำแหน่งและความถี่ของคำสำคัญมีดังนี้

ตำแหน่งและความถี่ของคำสำคัญในโปรไฟล์ของคุณจะต้องสมจริงและเกี่ยวข้อง โดยมีเป้าหมายเพื่อสร้างโปรไฟล์ที่อ่านเข้าใจง่ายที่จะนำเสนอความเชี่ยวชาญของคุณและพูดถึงความต้องการของลูกค้าของคุณ เครื่องมือค้นหา Pinpoint และตลาดจะสแกนคำสำคัญต่อไปนี้

  • ชื่อบริษัท: คุณอาจใช้เพียงแค่ชื่อธุรกิจตามกฎหมายของบริษัทคุณ อย่าใช้ชื่อผลิตภัณฑ์ Microsoft ในชื่อบริษัทของคุณ
  • ชื่อโปรแกรมประยุกต์หรือบริการเฉพาะทาง: ตั้งชื่อข้อเสนอที่บอกให้ลูกค้าทราบถึงสิ่งที่ข้อเสนอสามารถทำได้ อนุญาตให้ใช้ชื่อผลิตภัณฑ์ Microsoft ในชื่อโปรแกรมประยุกต์หรือบริการเฉพาะทางของคุณเฉพาะในกรณีที่ชื่อนั้นก็มีตัวบอกลักษณะหรือตัวระบุถึงสิ่งที่ข้อเสนอสามารถช่วยลูกค้าหรือวิธีการที่ข้อเสนอสามารถเพิ่มประสิทธิภาพให้กับผลิตภัณฑ์ของ Microsoft ด้วยเช่นกัน
  • ภาพรวมบริษัท รายชื่อโปรแกรมประยุกต์หรือบริการ:

สองประโยคแรกของภาพรวมบริษัทและรายชื่อโปรแกรมประยุกต์หรือบริการของคุณเป็นสิ่งที่สำคัญที่สุด

  • บอกให้บุคคลอื่นทราบโดยทันทีว่าคุณมีความเชี่ยวชาญด้านใด
  • ระบุการทำงานของโปรแกรมประยุกต์หรือบริการของคุณ

 โดยใช้คำสำคัญหรือวลีที่สั้นกระชับและเกี่ยวข้อง

  • ชื่อความสามารถ: เครื่องมือค้นหา Pinpoint และตลาดจะจับคู่คำสำคัญกับชื่อความสามารถที่คุณได้รับ
  • ผลิตภัณฑ์ Microsoft ที่ "ทำงานด้วย": แสดงให้เห็นถึงผลิตภัณฑ์เฉพาะของ Microsoft ที่โปรแกรมประยุกต์หรือบริการเฉพาะทางของคุณส่งเสริมและสนับสนุน ต้องเลือกผลิตภัณฑ์ Microsoft ที่ "ทำงานด้วย" ที่เกี่ยวข้องจากเมนูดรอปดาวน์ในแดชบอร์ด
  • URL ของเว็บไซต์: หาก URL ของเว็บไซต์ของคุณมีคำที่ตรงกับคำสำคัญที่ป้อนลงในเครื่องมือค้นหา คำนี้จะนับรวมอยู่ในการอันดับการค้นหาของคุณ
ฉันไม่ควรรวมสิ่งใดไว้ในโปรไฟล์ของฉัน

สิ่งต่อไปนี้ไม่ควรรวมไว้ในโปรไฟล์ของคุณ

  • การกล่าวเกินจริงหรือการสัญญาเกินจริง ยืนยันข้อความที่คุณกล่าวถึงความเชี่ยวชาญหรือตำแหน่งในตลาดของบริษัทของคุณ และนำเสนอเฉพาะสินค้า บริการ หรือผลลัพธ์ที่คุณสามารถหรือตั้งใจที่จะทำตามสัญญา
  • ข้อความคลุมเครือหรือกว้างๆ เกี่ยวกับสิ่งที่บริษัทของคุณทำ มีรายละเอียดเฉพาะที่จำแนกความแตกต่างระหว่างข้อเสนอของคุณกับคู่แข่ง
  • ศัพท์การตลาดหรือ “ข้อความไร้สาระ”ให้รายละเอียดตามความเป็นจริงเท่านั้น
  • ภาษาที่เป็นวิชาการมากเกินไป ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทุกคนสามารถเข้าใจโปรไฟล์ของคุณได้ ตั้งแต่พนักงานประจำสำนักงานไปจนถึงเจ้าของบริษัท
  • ข้อความเกี่ยวกับวิสัยทัศน์หรือพันธภารกิจของบริษัทของคุณ บันทึกสิ่งเหล่านี้สำหรับเว็บไซต์บริษัทของคุณ
  • คำอธิบายโดยละเอียดเกี่ยวกับปัญหาทั่วไปของลูกค้า ลูกค้ารู้แล้วว่าปัญหาของตนคืออะไร บอกลูกค้าว่าคุณสามารถช่วยเขาได้อย่างไรบ้าง พูดถึงผลประโยชน์ของการใช้โปรแกรมประยุกต์หรือบริการของคุณ

แดชบอร์ด Pinpoint

แดชบอร์ด Pinpoint คืออะไร

ในฐานะคู่ค้าของ Pinpoint คุณจะสามารถเข้าถึงแดชบอร์ดสำหรับคู่ค้าสำหรับบริษัทของคุณได้ แดชบอร์ดเป็นเครื่องมือการปรับแต่งให้เป็นแบบส่วนบุคคลที่ให้คุณสามารถดำเนินการต่อไปนี้

  • ปรับปรุงรายชื่อโปรแกรมประยุกต์ซอฟต์แวร์และบริการเฉพาะทางของคุณ (เพจแก้ไขโปรไฟล์)
  • แสดงรายการโปรแกรมประยุกต์ของคุณในหลายภูมิภาคและหลายภาษา (เพจแก้ไขโปรไฟล์)
  • ดูภาพรวมเกี่ยวกับกิจกรรมของลูกค้าบนเพจโปรไฟล์ (เพจแดชบอร์ด)
  • ดูการวิเคราะห์จำนวนผู้เข้าชม เกี่ยวกับบริษัท โปรแกรมประยุกต์ซอฟต์แวร์ และบริการเฉพาะทางของคุณ (เพจการวิเคราะห์):
    • จำนวนการเข้าชมและการดูเพจ: ดูภาพรวมการเข้าชมตามช่วงวันที่และรายละเอียดปลีกย่อยตามหมวดหมู่
    • การเชื่อมโยงภายในเว็บ: ดูว่าลูกค้าคลิกจากตำแหน่งใดบนไซต์ Pinpoint เพื่อเข้าถึงรายชื่อบริษัท โปรแกรมประยุกต์ซอฟต์แวร์ หรือบริการของคุณ
    • การสอบถามข้อมูล: ดูจำนวนผู้ที่คาดว่าจะเป็นลูกค้าที่คลิกปุ่ม ส่งอีเมลถึงบริษัทนี้
  • จัดการบัญชี Pinpoint ของคุณ (เพจแก้ไขรายละเอียดส่วนตัว)
    ป้อนชื่อบริษัทและชื่อผู้ติดต่อของคุณเพื่อให้ Pinpoint สามารถเชื่อมโยงกับข้อมูลโปรไฟล์บริษัทและโซลูชันที่คุณระบุไว้เมื่อเข้าร่วม Microsoft Partner Network (MPN) หากคุณเกี่ยวข้องกับบริษัทมากกว่าหนึ่งแห่ง คุณสามารถเลือกหรือเปลี่ยนแปลงรายชื่อบริษัทค่าเริ่มต้นสำหรับ Pinpoint ได้
เมื่อลูกค้าคลิกปุ่ม “ส่งอีเมลถึงบริษัทนี้” บนเพจภาพรวมบริษัทของฉันและส่งแบบฟอร์มตามมา ใครจะได้รับแบบฟอร์ม
อีเมลนี้จะส่งไปยังกล่องขาเข้าของบุคคลที่ติดต่อหลักซึ่งเชื่อมโยงกับตำแหน่งที่ตั้งโปรไฟล์ Pinpoint ของคุณ บรรทัดหัวเรื่องจะมีหัวข้อว่า “คุณมีผู้ที่มีแนวโน้มว่าจะเป็นลูกค้าบน Microsoft Pinpoint” เมื่อต้องการแก้ไขชื่อและข้อมูลของผู้ติดต่อที่จะได้รับจดหมายนี้ ให้ไปที่ "แดชบอร์ด Pinpoint" แล้วคลิกแท็บ "ภาพรวมบริษัท" จากเมนูดรอปดาวน์ "การกระทำ" ให้เลือก "จัดการตำแหน่งที่ตั้ง" แล้วเลือก "แก้ไขตำแหน่งที่ตั้ง" หากคุณมีตำแหน่งที่ตั้งหลายแห่ง ให้เลือกตำแหน่งที่ตั้งที่คุณต้องการแก้ไขก่อน แล้วจึงปรับปรุงรายละเอียดติดต่อ เมื่อแก้ไขเสร็จแล้ว ให้ส่งโปรไฟล์ของคุณเพื่อขออนุมัติ
ฉันสามารถดูได้หรือไม่ว่าลูกค้ารายใดติดต่อฉันผ่านทาง Pinpoint บนแดชบอร์ด

ได้ คุณสามารถดูสำเนาของแบบฟอร์มคำขอข้อมูล (Request for Information หรือ RFI) ที่ส่งโดยผู้ที่อาจเป็นลูกค้าในอนาคตผ่านทาง Pinpoint ไปยังอีเมลติดต่อที่เชื่อมโยงกับโปรไฟล์ Pinpoint ของคุณในแดชบอร์ดได้

วิธีการดูแบบฟอร์ม RFI ที่ส่งมายังบริษัทของคุณผ่านทางโปรไฟล์ Pinpoint:

  1. ลงชื่อเข้าใช้แดชบอร์ดโดยใช้ข้อมูลรับรองของบัญชี Microsoft ของคุณ (ซึ่งก่อนหน้านี้คือ Windows Live ID)
  2. คลิก คำขอจากลูกค้า ในรายการนำทางที่ด้านซ้ายมือ (หมายเหตุ: ลิงก์นี้สามารถเข้าถึงได้ด้วยเช่นกันในหน้าวิเคราะห์ (Analytics) เมื่อคุณคลิกแท็บ การสอบถาม)
  3. ใช้ปุ่มควบคุมต่างๆ ที่ด้านบนสุดของหน้าเพื่อกรองการดูของคุณ ตัวอย่างเช่น:
    • หากคุณเชื่อมโยงกับบริษัทมากกว่าหนึ่งแห่ง ให้ยืนยันว่าชื่อภายใต้ บริษัทของคุณ นั้นถูกต้องแล้ว
    • เลือกช่วงวันที่
    • หากคุณได้สร้างรายการอยู่ในหลายพื้นที่วัฒนธรรม ให้เลือก ประเทศ/ภูมิภาค ที่คุณต้องการดูคำขอจากลูกค้า
    • เลือกตำแหน่งที่ตั้งของบริษัทที่คุณต้องการดูคำขอ (หมายเหตุ: นอกจากนี้คุณยังสามารถเลือก ตำแหน่งที่ตั้งทั้งหมด ในเมนูดรอปดาวน์ภายใต้ กรองตามตำแหน่งที่ตั้งของบริษัท)
  4. คลิกที่ RFI ในรายการที่แสดงขึ้นมาเพื่อดูรายละเอียด
  5. หากต้องการตอบคำถาม ให้คลิก ตอบกลับ ซึ่งจะเปิดอีเมลใหม่ขึ้นมาจากไคลเอ็นต์อีเมลเริ่มต้นของคุณ
  6. หากคุณได้รับข้อความ "ไม่มีคำขอจากลูกค้าที่ส่งมา" ให้ปรับตัวกรองของคุณ (เปลี่ยนวันที่ ประเทศ/ภูมิภาค หรือตำแหน่งที่ตั้ง)
ฉันควรทำอย่างไรหากไม่สามารถเข้าสู่ระบบ (หรือ) ดูรายละเอียดบริษัทของฉัน

หากคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบแดชบอร์ดของคุณ:

ขณะนี้ บัญชี Microsoft (ซึ่งก่อนหน้านี้คือ Windows Live ID) ที่คุณกำลังใช้อยู่ ไม่มีการเชื่อมโยงกับบริษัทของคุณใน Microsoft Partner Network (MPN) เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธี แสดงตัวตนในฐานะสมาชิกของบริษัทคุณ เพื่อให้คุณสามารถเข้าถึงแดชบอร์ดของคุณได้

 

ก่อนข้อมูลใหม่ที่คุณเพิ่ม MPN จะเข้าไปอยู่ในระบบของ Pinpoint อาจต้องใช้เวลาถึงห้าวันทำการ เราขอขอบคุณที่อดทนรอและขอแนะนำให้คุณ ติดต่อทีมงาน Pinpoint หากคุณมีข้อสงสัยเพิ่มเติม

 

การให้คะแนนและคำวิจารณ์ของลูกค้า

ฉันจะดูคำวิจารณ์ของลูกค้าได้อย่างไร

คุณสามารถใช้ แม่แบบคำวิจารณ์ของลูกค้าบน Pinpoint เพื่อเชิญชวนให้ลูกค้าส่งคำวิจารณ์ในนามของคุณได้ โปรดทราบ:

  • ชักชวนให้ลูกค้าของคุณเล่าถึงประสบการณ์เกี่ยวกับคุณด้วยภาษาง่ายๆ โดยให้ข้อมูลที่เกี่ยวข้องซึ่งแสดงให้ผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเห็นว่าคุณสามารถตอบสนองความต้องการเฉพาะของพวกเขาได้อย่างไร
  • หากคุณส่งคำวิจารณ์ที่เป็นข้อมูลเท็จ ไม่ว่าในนามบริษัทของคุณหรือเพื่อทำลายความน่าเชื่อถือของคู่แข่ง โปรไฟล์ของคุณจะถูกลบออกจากไซต์ Pinpoint

โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่ คำแนะนำในการให้คำวิจารณ์บน Pinpoint

ฉันจะดูคำแนะนำในการให้คำวิจารณ์บน Pinpoint ได้จากที่ใด
ค้นหาคำแนะนำเกี่ยวกับการเผยแพร่การให้คะแนนและคำวิจารณ์ ที่นี่
จะใช้เวลานานเท่าใดสำหรับคำวิจารณ์ของลูกค้าที่ส่งเข้ามาใหม่ในการแสดงสดใน Pinpoint
คำวิจารณ์ใหม่จะแสดงสดใน Pinpoint ทันที
เมื่อบริษัทของฉันได้รับคำวิจารณ์ใหม่ จะใช้เวลานานเท่าใดสำหรับการเพิ่มคำวิจารณ์นี้ลงในจำนวนคำวิจารณ์ทั้งหมดเพื่อแสดงในไซต์ Pinpoint
โดยทั่วไปแล้ว จะใช้เวลาสูงสุดสองสัปดาห์สำหรับการเพิ่มคำวิจารณ์ลงในจำนวนคำวิจารณ์ทั้งหมดเพื่อแสดงใน Pinpoint 
คำวิจารณ์ของลูกค้ามีผลต่อผลลัพธ์การค้นหาหรือไม่

คุณสามารถปรับปรุงความเกี่ยวข้องของรายชื่อของคุณในผลลัพธ์การค้นหา และเพิ่มอันดับในการค้นหาของคุณได้โดยการให้ลูกค้าของคุณส่งคำวิจารณ์ที่เป็นความจริงเกี่ยวกับประสบการณ์ที่มีต่อคุณ แนะนำให้พวกเขาไปที่ส่วนคำวิจารณ์ในโปรไฟล์ของบริษัทของคุณและคลิกปุ่ม ส่งคำวิจารณ์

การส่งคำวิจารณ์ที่เป็นข้อมูลเท็จจะทำให้โปรไฟล์ของคุณถูกลบออกจากรายการ หากพบว่าคุณส่งคำวิจารณ์ที่เป็นข้อมูลเท็จเพื่อให้บริษัทของคุณดูดีและปรับปรุงอันดับในผลลัพธ์การค้นหา หรือคุณเผยแพร่คำวิจารณ์ที่ไม่เป็นความจริงเพื่อทำลายความน่าเชื่อถือของคู่แข่ง โปรไฟล์ของคุณจะถูกลบออกจากไซต์ Pinpoint

จะใช้เวลานานเท่าใดสำหรับการให้คะแนนที่ส่งเข้ามาใหม่ที่จะถูกใช้ในการจัดอันดับของฉันใน Pinpoint
โดยทั่วไปแล้ว จะใช้เวลาสูงสุดสองสัปดาห์สำหรับการใช้การให้คะแนนใหม่ที่ส่งเข้ามาในการจัดอันดับของบริษัท โปรแกรมประยุกต์ หรือบริการแล้วแต่กรณี
มาตรการใดบ้างที่จะช่วยป้องกันไม่ให้คนอื่นใช้ระบบคำวิจารณ์อย่างไม่เหมาะสม
ทีมงาน Pinpoint จะตรวจสอบการให้คะแนนและคำวิจารณ์ทั้งหมดของลูกค้าที่ส่งมาและจะตรวจดูข้อมูลที่ส่งมาซึ่งน่าสงสัยหรือไม่เหมาะสม ทีมงาน Pinpoint ยังมีการดำเนินการอย่างจริงกับคู่ค้าที่แจ้งเตือนเราเกี่ยวกับการส่งข้อมูลที่สร้างความวิตกกังวล
ฉันสามารถตอบคำวิจารณ์ได้หรือไม่

ผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตให้เข้าถึงโปรไฟล์แดชบอร์ดของคุณสามารถตอบคำวิจารณ์ที่ส่งมาเกี่ยวกับบริษัทของคุณได้ ใช้คุณลักษณะ ตอบกลับ เพื่อให้คำตอบที่สร้างสรรค์ต่อคำวิจารณ์ทั้งในแง่บวกและแง่ลบ

วิธีการโพสต์คำตอบต่อคำวิจารณ์:

  1. ลงชื่อเข้าใช้แดชบอร์ดโดยใช้ข้อมูลรับรองของบัญชี Microsoft ของคุณ (ซึ่งก่อนหน้านี้คือ Windows Live ID)
  2. นำทางไปยังโปรไฟล์ของคุณ และเลือกแท็บ คำวิจารณ์
  3. คลิก ตอบกลับ ใต้คำวิจารณ์ที่คุณต้องการจะตอบ
    • กล่องข้อความ การตอบกลับจากผู้ขาย จะแสดงขึ้น เพื่อให้คุณใส่การตอบกลับ โปรดดูให้แน่ใจว่าการตอบกลับของคุณเป็นไปตามคำแนะนำเกี่ยวกับคำวิจารณ์ใน Pinpoint
    • คลิก ส่งการตอบกลับ
    • การตอบกลับของคุณจะโพสต์ลงใน Pinpoint และตลาดผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องในทันที

หมายเหตุ:

  • คุณสามารถแก้ไขคำตอบกลับของคุณได้หลังจากที่โพสต์ไปแล้ว มีเพียงการตอบกลับที่คุณแก้ไขล่าสุดเท่านั้นที่จะแสดงขึ้นในไซต์
  • ผู้วิจารณ์ที่คุณกำลังตอบสนองจะไม่ได้รับการแจ้งว่าคุณได้ตอบคำวิจารณ์ของเขาแล้ว
  • คำตอบของคุณจะถูกประเมินตามคำแนะนำเกี่ยวกับคำวิจารณ์ใน Pinpoint และอยู่ภายใต้หลักเกณฑ์เดียวกันกับคำวิจารณ์อื่นๆ
  • คำตอบที่ไม่เหมาะสมสามารถจะถูกลบออกโดยทีมงาน Pinpoint หากคำตอบเหล่านั้นประกอบด้วยถ้อยคำหยาบคาย การโจมตีตัวบุคคล URL ข้อมูลส่วนตัว หรือการฝ่าฝืนอื่นใดที่มีต่อคำแนะนำเกี่ยวกับคำวิจารณ์ใน Pinpoint
ฉันไม่เห็นคำวิจารณ์ เกิดอะไรขึ้น
  • คำวิจารณ์จะไม่ปรากฏในหลายประเทศ/ภูมิภาค แต่จะปรากฏในประเทศ/ภูมิภาคที่ผู้ใช้อยู่ในขณะที่เข้าชมโปรไฟล์ของคุณ
  • คำวิจารณ์ของคุณอาจถูกนำออกโดยทีมงาน Pinpoint หากพบว่ามีการละเมิด คำแนะนำในการให้คำวิจารณ์บน Pinpoint.
  • คำวิจารณ์จะถูกโพสต์ลงในภาพรวมบริษัทของคุณหรือหนึ่งในการแสดงรายชื่อโประแกรมประยุกต์หรือบริการของคุณ คลิกเพื่อดูว่าลูกค้าได้เขียนคำวิจารณ์หนึ่งในข้อเสนอของคุณแทนภาพรวมบริษัทของคุณหรือไม่
คำตอบของฉันต่อคำวิจารณ์ต่างๆ จะมีผลกระทบต่ออันดับในผลการค้นหาหรือไม่
ไม่ คำตอบของคุณไม่มีผลกระทบต่ออันดับการค้นหา
การตอบกลับควรจะเป็นภาษาเดียวกับคำวิจารณ์ที่ฉันกำลังจะตอบหรือไม่
ใช่ การตอบกลับจะต้องเป็นภาษาเดียวกับคำวิจารณ์ที่คุณกำลังจะตอบ
เหตุใดการอ้างอิงลูกค้า Microsoft Partner Network (MPN) ของฉันจึงไม่ปรากฏบน Pinpoint
การอ้างอิงลูกค้าที่เชื่อมโยงกับโซลูชันหนึ่งในศูนย์สมาชิกคู่ค้า MPN ถูกเก็บเป็นความลับและซ่อนต่อสาธารณะ ข้อมูลอ้างอิงเกี่ยวกับลูกค้าเหล่านี้จะไม่กระทบต่อผลการค้นหาบน Pinpoint ในปัจจุบัน แต่ Pinpoint จะใช้ระบบการให้คะแนนและคำวิจารณ์ของลูกค้าที่มีความโปร่งใสแทน

การแก้ไขปัญหาโปรไฟล์

โปรไฟล์ของฉันอยู่ที่ไหน

ระยะเวลาในการแสดงโปรไฟล์ของคุณใน Pinpoint จะขึ้นอยู่กับสถานการณ์ต่อไปนี้


สำหรับสมาชิกใหม่ของ MPN

สำหรับสมาชิกใหม่ของ Microsoft Partner Network อาจต้องใช้เวลาถึงสามวันทำการในการโอนข้อมูลบริษัทของคุณไปยังแดชบอร์ด Microsoft Pinpoint เข้าสู่ระบบในแดชบอร์ด Pinpoint เพื่อตรวจสอบสถานะของโปรไฟล์ ทำการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นในข้อมูลบริษัท แล้วเพิ่มรายชื่อโปรแกรมประยุกต์หรือบริการ เรียนรู้เพิ่มเติม

หลังจากที่คุณส่งการเปลี่ยนแปลงที่จำเป็นแล้ว "ภาพรวมบริษัท" ของคุณควรจะได้รับการเผยแพร่ใน Pinpoint ภายใน 10 วันทำการ

สำหรับคู่ค้าที่มีการเผยแพร่ใน Pinpoint อยู่แล้ว

หากคุณมีโปรไฟล์บนเว็บไซต์ของ Pinpoint อยู่แล้ว และคุณทำการเปลี่ยนแปลงในโปรไฟล์ที่มีอยู่ของคุณ หรือเพิ่มรายชื่อโปรแกรมประยุกต์หรือบริการใหม่ ระบบอาจต้องใช้เวลาถึง 10 วันทำการกว่าการเปลี่ยนแปลงของคุณจะปรากฏ

 

สำหรับการควบรวมคู่ค้าและองค์กรอื่นใน MPN

หากองค์กรของคุณกำลังจะมีการควบรวมบัญชี MPN กับองค์กรอื่น เป็นสิ่งสำคัญที่ต้องทราบไว้ว่าบริษัทที่ถูกรวมจะไม่มีตัวตนอิสระใน Pinpoint อีกต่อไป

  • ภาพรวมบริษัท การแสดงรายชื่อโปรแกรมประยุกต์และบริการและคำวิจารณ์ทั้งหมดจะถูกนำออกทันทีเมื่อดำเนินการควบรวมเสร็จสมบูรณ์
  • คุณควรทำสำเนาเนื้อหาโปรไฟล์ที่ต้องการใช้ซ้ำเอาไว้ เพื่อที่จะสร้างการแสดงรายชื่อของคุณขึ้นใหม่ทันทีเมื่อดำเนินการควบรวมเสร็จสมบูรณ์
  • โปรดทราบว่าไม่สามารถถ่ายโอนคำวิจารณ์ในการควบรวมได้

หากคุณได้ควบรวมกับองค์กรอื่นเรียบร้อยแล้ว Pinpoint อาจสามารถเรียกดูและมอบเนื้อหาการแสดงรายชื่อเหล่านี้กับคุณ เพื่อให้คุณสามารถสร้างเนื้อหาเหล่านี้ใหม่ได้หากจำเป็น

  • หากต้องการเริ่มกระบวนการนี้ โปรด ติดต่อทีมงาน Pinpoint พร้อมรายละเอียดที่เกี่ยวข้องของทั้งสองผ่านที่ร่วมในการควบรวม
  • อาจใช้เวลาถึง 15 วันทำการ เพื่อมอบข้อมูลที่ถูกกู้คืนกลับมาให้กับคุณ
  • โปรดทราบว่าไม่สามารถถ่ายโอนคำวิจารณ์ในการควบรวมได้

การแสดงรายชื่อในตลาดผลิตภัณฑ์

หากคุณระบุผ่านแดชบอร์ด Pinpoint ว่าคุณต้องการให้มีการเผยแพร่รายชื่อโปรแกรมประยุกต์หรือบริการในตลาดผลิตภัณฑ์ โปรดรอประมาณ 10 วันทำการในการแสดงรายชื่อของคุณบนไซต์ตลาดผลิตภัณฑ์

การแสดงรายชื่อระหว่างประเทศ

หากขณะนี้คุณมีรายชื่ออยู่ใน Pinpoint ในประเทศหรือภูมิภาคที่เป็นที่ตั้งของสำนักงานใหญ่ของบริษัทคุณ คุณสามารถทำการแสดงรายชื่อของบริษัทและโปรแกรมประยุกต์หรือบริการต่างๆ ในประเทศหรือภูมิภาคอื่นได้ เรียนรู้เกี่ยวกับการแสดงรายชื่อในภาษาหรือประเทศอื่น

โปรดรอประมาณ 10 วันทำการในการแสดงโปรไฟล์บนไซต์ของ Pinpoint ในประเทศใหม่

หากรายชื่อโปรแกรมประยุกต์หรือบริการของคุณไม่ปรากฏใน Pinpoint หรือตลาดผลิตภัณฑ์ และคุณคิดว่าข้อมูลดังกล่าวควรจะปรากฏขึ้นแล้ว ให้ตรวจสอบสถานะโดยเข้าสู่ระบบในแดชบอร์ด Pinpoint คุณยังสามารถเรียนรู้วิธีการแก้ไขปัญหาที่อาจระงับการเผยแพร่ได้โดยอ่านหน้าการแก้ไขปัญหาโปรไฟล์

หากคุณยังมีข้อสงสัยใดๆ ติดต่อทีมงาน Pinpoint และทีมงานตลาด

เหตุใดหมวดหมู่บน Pinpoint จึงแตกต่างจากตลาดออนไลน์อื่นๆ สำหรับคู่ค้า
การเรียกดูตามหมวดหมู่บน Pinpoint เป็นวิธีง่ายๆ สำหรับลูกค้าในการค้นหาบริษัทและผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ ทีมงาน Pinpoint ได้ศึกษาเพื่อเรียนรู้วิธีการที่ลูกค้าตั้งชื่อและกำหนดนิยามโปรแกรมประยุกต์ซอฟต์แวร์เทคโนโลยีและบริการเฉพาะทาง หมวดหมู่ต่างๆ ได้รับการปรับปรุงตามความคิดเห็นของลูกค้า
เหตุใดรายชื่อของฉันจึงไม่ปรากฏในการค้นหาตามหมวดหมู่

หากข้อเสนอของคุณไม่ปรากฏในผลการค้นหาตามประเภทดังที่คุณคิดว่าควรจะปรากฏ ให้เข้าสู่ระบบแดชบอร์ด Pinpoint โดยใช้ข้อมูลรับรองของบัญชี Microsoft (ซึ่งก่อนหน้านี้คือ Windows Live ID) ที่คุณใช้ในการเข้าถึง MPN แล้วคลิก เพิ่มหรือแก้ไขโปรไฟล์ ภายใต้แท็บ โปรแกรมประยุกต์ + บริการ โปรดค้นหารายชื่อของโปรแกรมประยุกต์หรือบริการที่มีปัญหา จากนั้น

  1. ในเมนูดรอปดาวน์ การกระทำ ให้เลือก ดูรายละเอียด
  2. เลือก แก้ไขแอตทริบิวต์ที่ใช้งานร่วมกัน
  3. เลือก ประเภทย่อยของโปรแกรมประยุกต์หรือบริการเฉพาะทาง
  4. เลือกประเภท ความต้องการทางธุรกิจ
  5. เลือก ผลิตภัณฑ์และเทคโนโลยี "Works With" ของ Microsoft
  6. เลือก อุตสาหกรรมที่ใช้งานได้
  7. เลือก ตลาด หากจำเป็น
  8. ส่งงานของคุณเพื่อขออนุมัติ

การดำเนินการนี้อาจต้องใช้เวลาถึง 15 วันทำการกว่าการเปลี่ยนแปลงโปรไฟล์ของคุณจะแสดงบน Pinpoint

ฉันจะเพิ่มวิดเจ็ตของ Pinpoint ลงในเพจของฉันได้อย่างไร
วิดเจ็ต Pinpoint ไม่มีให้บริการบนไซต์อีกต่อไป หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยใดๆ โปรด ติดต่อทีมงาน Pinpoint

คำถามยอดนิยม: คู่ค้า