关于 Pinpoint

什么是 Microsoft Pinpoint?

Microsoft Pinpoint 市场网站为 Microsoft 合作伙伴带来了美好的业务前景,这些合作伙伴可以提供合适的应用程序和服务来有效满足其特定的业务需求。 潜在客户可通过注重质量和信任的用户体验来查找、评估、试用和购买基于 Microsoft 商业软件构建的应用程序, 还可查找、评估和联系能提供专业技术和商业服务的本地 IT 专家。

Pinpoint 通过与 Microsoft 网站、搜索引擎、产品和产品特定的市场网站进行战略集成,进一步扩大了合作伙伴的业务范围。

此外,Pinpoint 搜索平台支持特定产品的市场网站,以帮助对特定 Microsoft 产品感兴趣的客户更快地找到他们所需要的内容。 这些市场网站还能够增强这些产品/服务的提供商(Microsoft 合作伙伴)的知名度。

Pinpoint 是一个联机潜在客户生成工具,旨在为你提供更多且更高质量的销售线索。 它为潜在客户提供了一个搜索源,以便这些客户能够通过易于使用的浏览和搜索功能(可标识最符合客户的特定需求的合作伙伴和提供商)找到像你这样的受信任的技术专家。

详细了解在 Pinpoint 上进行展示的好处,听听合作伙伴讲述这些 Pinpoint 成功案例

Pinpoint 如何为 Microsoft 合作伙伴网络 (MPN) 提供支持?
Pinpoint 是一个联机市场网站,可帮助商业客户查找和联系 Microsoft 合作伙伴。 它通过帮助开发人员和技术服务提供商将软件应用程序和专业服务投入市场并吸引需要这些产品和/或服务的客户,来支持 MPN。 有关 Microsoft 合作伙伴网络的更多详细信息,请参见 MPN FAQ 页
什么是 Microsoft 特定于产品的市场网站?

Microsoft 产品组与 Pinpoint 模型保持一致,以创建专用于帮助商业客户查找受信任专家的市场网站,以及可增强特定 Microsoft 产品的功能并轻松与其集成的应用程序和服务。

这些市场网站能让业务客户更好地了解具有特定产品和产品组专业知识的 Microsoft 合作伙伴,并且可以更好地解决其业务问题并实现长期目标。 请按产品、业务问题或位置进行搜索。

市场网站还可以帮助开发人员和服务提供商向客户提供其所需的应用程序和专业服务。

请了解更多信息。

如何展示

如果 Pinpoint 上尚未列出你的信息,只需两步便可展示: 加入 Microsoft 合作伙伴网络 (MPN) 以创建你的公司概述,然后添加应用程序或专业服务列表。 了解详情并进行展示。
如果 Pinpoint 在我的公司所在的国家/地区不可用,该怎么办?
你仍可以登录到 Pinpoint 专属通道并访问你的简介。 你可以添加或编辑公司概述并为 Pinpoint 支持的市场创建应用程序和服务说明。
我加入了 Microsoft 合作伙伴网络,但我的公司信息未出现在 Pinpoint 上。 应该怎么做?

如果你注册加入 Microsoft 合作伙伴网络 (MPN),并且在注册过程中选择加入 Microsoft 目录那么你的信息可能需要最多三个工作日才会迁移到 Pinpoint 中。

三个工作日后,你可以登录到 Pinpoint 专属通道,检查你的公司概述的状态并进行任何必要的更改。 新信息可能需要最多 15 个工作日才会出现在 Pinpoint 网站上。 (注意: 发布时间可能因不同国家/地区而异。 请了解更多信息。)

如果你的信息在这段时间内未出现,则可能是以下原因之一导致的: 你尚未提交公司概述进行审批;你的公司概述不符合 Pinpoint 简介准则;你未将你的 Microsoft 帐户(以前称为 Windows Live ID)与 MPN 成员资格关联;或者你未选择在 MPN 注册过程中加入 Microsoft 目录。 了解如何解决可能阻止发布的这些问题和其他问题

如果你的公司已出现在 Pinpoint 上,则你可从 Pinpoint 专属通道进行编辑。 单击任意页右上角的“专属通道”,并使用你用来访问 MPN 的 Microsoft 帐户凭据(以前称为 Windows Live ID)登录。

  1. 单击“添加或编辑简介”
  2. 若要编辑你的概述,请选择“公司概述”选项卡。
    • 在“操作”下拉菜单中,单击“编辑详细信息”
    • 完成更改后,请务必单击绿色的“提交供审批”按钮。
  3. 若要编辑你的产品/服务,请选择 “应用程序和服务” 选项卡。
    • 选择要更改的应用程序或服务。
    • 在“操作”下拉菜单中,单击“编辑详细信息”
    • 完成更改后,请务必单击绿色的“提交供审批”按钮。

详细了解有关更新和优化你的简介的信息。

如何更改我的公司的位置?

要更改你的公司列表上的位置(或添加/删除位置),请使用你用来访问 MPN 的 Microsoft 帐户凭据(以前称为 Windows Live ID)登录到 Pinpoint 专属通道,并执行以下操作:

  1. 选择“添加或编辑简介”
  2. 选择“公司概述”选项卡。
  3. 在“操作”下拉菜单中,选择“管理位置”
  4. 选择你想要更新的公司位置或“添加另一个位置”按钮。
  5. 选择“编辑位置”
  6. 更新位置信息,如果你想要删除公司,则向下滚动并选择“删除”
  7. 单击“提交供审批”

简介更改可能需要最多 15 个工作日才会出现在 Pinpoint 上。

如何采用多种语言和在多个国家/地区(美国、英国、印度等)展示我的组织或添加应用程序和服务?
如果贵公司已在 Pinpoint 上,你可以通过 Pinpoint 专属通道采用多种语言和在多个国家/地区进行展示。 获取完整的说明。
如何将特定搜索和浏览类别关联到我的公司列表?

使用你用来访问 MPN 的 Microsoft 帐户凭据(以前称为 Windows Live ID)登录到 Pinpoint 专属通道,并单击“添加或编辑简介”。 在“应用程序和服务”选项卡下,查找要与特定搜索和浏览类别关联的应用程序或服务的列表,然后执行以下操作:

  1. 在“操作”下拉菜单中,选择“查看详细信息”
  2. 选择“编辑共享属性”
  3. 选择“业务需求”类别。
  4. 选择“使用的相关 Microsoft 产品和技术”
  5. 选择“适用的行业”
  6. 选择你希望在其中进行展示的“市场网站”
  7. 提交你的工作以供审批。

简介更改可能需要最多 15 个工作日才会出现在 Pinpoint 上。

在 Pinpoint 上列出应用程序需遵循哪些标准?

Pinpoint 上列出的应用程序是一些软件应用程序,它们将定义为完整的独立软件程序和用于扩展软件程序功能的软件组件(如位、外接程序、插件和 Web 服务)。

Pinpoint 上展示的应用程序类型还包括:

  • 网络应用程序。
  • 分布式应用程序(客户端和服务器)。
  • 包含可执行文件和其他软件组件(如数据库)的软件应用程序组。
  • 系统软件(基础结构)或中间件(计算机服务/进程集成器)。
  • 用于特定用途的预先设计和配置的代码。

自定义应用程序开发服务和自定义应用程序实现服务在 Pinpoint 上应作为专业服务列出。

要求:

  • 应用程序不得对客户造成损害,也不得是恶意的、欺骗的、侵入性的、淫秽的或以受使用条款限制的任何方式操作。
  • 应用程序必须构建为基于 Microsoft 平台技术运行,如计算机平台(Windows Server、Windows Azure)、应用程序平台(CRM、SharePoint、Exchange)和客户端平台。

建议:

  • 应用程序支持能力:ISV 应提供指向应用程序支持页面和/或其他文档的链接。
  • 免费试用版本:ISV 应提供指向应用程序的免费试用版本和/或演示的链接。
  • 相互链接:ISV 应在其网站上提供指向其在 Pinpoint 上的应用程序列表的直接链接,以便潜在客户能查看相关 Microsoft 认证,以及由其他客户提供的评级和评论。
是否能列出非 Microsoft 应用程序?
不能。Pinpoint 上列出的应用程序必须基于 Microsoft 技术构建或与 Microsoft 技术集成。 它们可作为内部部署的、托管的、可下载的或有紧缩包装的程序进行分发和交付。
如何让更多的客户浏览我的 Pinpoint 简介?

你在 Pinpoint 简介上对你的服务和应用程序的介绍越具体,你公司在搜索结果中的排名就越高,所吸引的潜在客户也越多。 以下是一些简单提示:

  • 明确告诉客户你的应用程序和服务将如何满足其特定需求。
  • 采用你的客户使用的简单日常用语来介绍你的应用程序和服务。 即使你要介绍的产品的技术含量很高,也请避免使用技术用语。
  • 重点说明产品/服务能带来的好处,而非功能。
  • 列出你的 Microsoft 认证。
  • 使你的列表简明扼要,并避免夸大其辞。 越简洁越好。
  • 包括公司徽标。 这可能有助于将贵公司与竞争对手区分开来,并最大程度地提高你的知名度和信誉度。

另一个提示是,鼓励你的客户对你进行评级和评论。 Pinpoint 易用性研究表明,具有评级和评论的合作伙伴吸引的潜在客户数是一般合作伙伴的 10 倍。 了解有关获得客户评论的详细信息。

选择要在 Pinpoint 上展示的公司的标准是什么?

Pinpoint 的“聚焦”文章对提供与文章主题相关的应用程序和服务的公司进行了专题介绍。

Pinpoint 主页对满足以下条件的公司进行专题介绍:

  • 对于专题介绍的主题拥有最高排名。 注意:排名由 Pinpoint 搜索引擎确定。阅读下面有关排名的信息。
  • 满足下面详细描述的专题介绍公司选择标准。


Pinpoint 搜索排名

Pinpoint 搜索引擎考虑了许多因素,其中包括:

  • 相关关键字匹配
  • 你是否有一个完整的简介. 完整的简介包含:
    • 简明的公司概述,该概述在第一句中指明了你的专业技术。
    • 与客户的需求发生共鸣的应用程序和专业服务名称。
    • 简明的应用程序和服务列表,这些列表使用“关键字”详细说明对客户的好处。
    • 指向屏幕截图、演示、试用版、白皮书和其他附加文档的链接,这些链接所指向的内容支持你的产品。
    • 客户评级和评论。
  • 相关的 Microsoft 能力
  • 专属通道内“列表类型”、“相关业务需求”、“Microsoft‘兼容’产品”以及“适用行业”下拉菜单中的列表的准确属性
  • 如果你是 Cloud Accelerate 合作伙伴。 Cloud Accelerate 合作伙伴将在提高搜索排名方面获得帮助,并可通过 Cloud Accelerate 徽章识别。 详细了解此程序.
  • 如果你具有 CfMD 凭据(Microsoft Dynamics 认证)。 此认证仅适用于 Microsoft Dynamics 合作伙伴,以及他们创建的合格 Microsoft Dynamics 应用程序。 具有这种区别的应用程序在搜索排名中会得到提升。
  • 客户评级和评论. 通过使客户针对与你合作的体验、你的应用程序和专业服务的体验提交真实的评论,可以提高你的列表在搜索结果中的相关度。 鼓励客户转到你的公司简介的“评论”部分并单击“提交评论”按钮。 了解有关获得客户评论的详细信息。


专题介绍公司选择标准

要在 Pinpoint 主页上获得专题介绍,公司必须满足以下条件:

  • 拥有金牌能力并且/或者注册加入了 MPN 计划,该计划与我们在给定月份展示的业务需求或产品保持一致。 例如,如果月度“主题”为虚拟化,则主页将只会专题介绍在虚拟化领域拥有金牌能力的合作伙伴。 如果主题为云计算,则会专题介绍参与 MPN Cloud Accelerate 计划的合作伙伴。
  • 拥有此处列出的完整 Pinpoint 简介及其他元素:
    • 公司徽标。
    • 简明的公司概述,该概述在第一句中指明了合作伙伴的专业技术。
    • 与客户的需求发生共鸣的应用程序和专业服务名称。
    • 简明的应用程序和服务列表,这些列表使用“关键字”详细说明合作伙伴的产品/服务对客户的好处。
    • 指向屏幕截图、演示、试用版、白皮书和其他资源的链接,这些链接所指向的内容支持合作伙伴的产品/服务。
    • 针对 Pinpoint 专属通道内“列表类型”、“相关业务需求”、“Microsoft‘兼容’产品”以及“适用行业”下拉菜单中的相关应用程序和服务列表的准确属性关联。
    • 多个客户评级和评论。 如果我们在主页上展示 Microsoft 合作伙伴,则合作伙伴必须有与其公司概述关联的多个评论。 如果我们在主页上展示软件应用程序或专业服务,则合作伙伴必须有与展示的产品/服务关联的多个评论。

如果你有希望大家知道的成功案例或者创新性的产品或服务,你可能有机会得到展示。 请联系 Pinpoint 团队

如何提高搜索排名?

下面是在 Pinpoint 搜索结果中提高排名时可以执行的首要任务。

  • 在简介中纳入相关关键字:Pinpoint 度量显示,简介中包括让业务客户产生共鸣且/或与他们需要完成的业务任务一致的词时,将会带来最大的流量,并会使简介在搜索结果中排名更靠前。 下面的关键字只是可能适用于 Microsoft Dynamics 应用程序或服务的关键字样本:会计、库存、分销自动化、营销或客户服务、项目
  • 当你的客户与你谈起他们的业务需求时,请倾听他们的用词。 他们很可能使用许多业务客户可能用来谈论和搜索你提供的技术产品和服务的词。 请将这些词包含在你的公司说明、应用程序和/或服务名称以及你的应用程序和/或服务列表中,以便搜索引擎可以识别它们。
  • 与 Microsoft 能力保持一致:客户通过新的 Microsoft 能力可以轻松地识别有资格的 Microsoft 合作伙伴。 在搜索排名中会考虑银牌能力和/或金牌能力。请了解更多信息。
  • 获取客户评级和评论:通过使客户针对与你合作的体验、你的软件和服务的体验提交真实的评论,可以提高你的列表在搜索结果中的相关度。 鼓励客户转到你的公司简介的“评论”部分并单击“提交评论”按钮。 了解有关获得客户评论的详细信息。
  • 为你的应用程序获得 CfMD 证明(已针对 Microsoft Dynamics 进行认证 — 仅适用于 Microsoft Dynamics 合作伙伴)。 在搜索排名中会考虑具有此荣誉证明的应用程序。

搜索和简介优化

如何让更多的客户浏览我的列表?

利用完整的简介,你与潜在客户交往的机会可能会提高 10 倍。 完整的简介具有:

  • 简明的公司概述,该概述在第一句中指明了你的专业技术。
  • 与客户的需求发生共鸣的应用程序和专业服务名称。
  • 简明的应用程序和服务列表,这些列表使用“关键字”详细说明对客户的好处。
  • 指向屏幕截图、演示、试用版、白皮书和其他附加文档的链接,这些链接所指向的内容支持你的产品。
  • 客户评级和评论。

为贵公司提供的每个应用程序或服务创建列表。你对你的应用程序或专业服务能够帮助客户所做或完成的工作描述得越具体,你吸引的潜在客户就越多。

确保更新你的简介。每当你添加新的应用程序、服务或促销品时,请在 Pinpoint 和相关产品市场网站上将其列出。

了解有关优化你的简介的详细信息。

到目前为止,在 Pinpoint 和市场网站搜索结果中提高排名的最有效方法是在你的简介中合适的位置纳入相关的关键字。 (有关关键字的详情,请参见此 FAQ 中的下一个问题。)

你可以执行的其他操作包括:

  • 创建一个完整的简介。 为你的公司提供的每个应用程序和服务创建单独的不同列表。
  • 获得相关的 Microsoft 能力。 客户通过 Microsoft 能力可以轻松地识别有资格的 Microsoft 合作伙伴。 在搜索排名中会考虑银牌能力和/或金牌能力。 详细了解 Microsoft 能力.
  • 在专属通道内的“列表类型”、“相关业务需求”、“Microsoft‘兼容’产品”以及“适用行业”下拉菜单中为你的列表选择最准确的属性
  • 成为 Cloud Accelerate 合作伙伴。 Cloud Accelerate 合作伙伴将在提高搜索排名方面获得帮助,并可通过 Cloud Accelerate 徽章识别。 详细了解此程序.
  • 获得 CfMD 凭据(Microsoft Dynamics 认证)。 此认证仅适用于 Microsoft Dynamics 合作伙伴,以及他们创建的合格 Microsoft Dynamics 应用程序。 具有这种区别的应用程序在搜索排名中会得到提升。
  • 获取客户评级和评论。 通过使客户针对与你合作的体验、你的应用程序和专业服务的体验提交真实的评论,可以提高你的列表在搜索结果中的相关度。 鼓励客户转到你的公司简介的“评论”部分并单击“提交评论”按钮。 了解有关获得客户评论的详细信息。

可针对搜索引擎优化简介的最佳方法是在公司概述以及应用程序和服务列表中纳入关键字

“关键字”是你的客户用于搜索你的应用程序和服务的字词。 这些字词可以是面向操作或与产品相关的字词以及/或者定义以下各项的短语:

  • 客户使用你的应用程序或服务获得的好处。
  • 客户想要使用你的应用程序或服务完成的特定任务或目标

度量显示,简介中包括让业务客户产生共鸣且/或与他们需要完成的业务任务一致的词时,将会带来最大的流量,并会使简介在搜索结果中排名更靠前。

关键字的来源:

  • 当你的客户与你谈起他们的业务需求时,请倾听他们的用词。 他们很可能使用许多业务客户可能用来谈论和搜索你提供的技术产品和服务的词。
  • 使用在线工具,如 WordStream 的 Bing 关键字工具Google Insights for Search 以及 Wordtracker
  • 在 Microsoft 站点上查找你的应用程序和服务增强或支持的 Microsoft 产品。

关键字的放置和频率的指引:

关键字在简介中的放置和频率需要具有现实性和相关性。 其目的是创建一个易读的简介,以展示你的专业技术并提及客户需求。 Pinpoint 和市场网站搜索引擎在以下各项中扫描关键字:

  • 公司名称:你只能使用贵公司的法定公司名称。 不要在你的公司名称中包括 Microsoft 产品名称。
  • 应用程序或专业服务名称:为你的产品提供名称,以告诉客户产品的作用。只有在以下条件下才可以在你的应用程序或专业服务名称中包括 Microsoft 产品名称:应用程序或专业服务名称也包括其他描述符或限定符,该描述符或限定符指明你的产品可为客户执行哪些任务或者可以如何改进 Microsoft 产品。
  • 公司概述、应用程序或服务列表:

公司概述以及应用程序或服务列表的前两句话最重要。

  • 立即告诉人们你的专业技术。
  • 准确表明你的应用程序或服务的作用。

使用简洁且相关的关键字和短语来表明。

  • 能力名称:Pinpoint 和市场网站搜索引擎会将关键字与你所获得的能力的名称进行匹配。
  • “兼容”产品: 展示你的应用程序或专业服务补充或支持的特定 Microsoft 产品。 务必从专属通道内的下拉菜单中选择相关的 Microsoft“兼容”产品。
  • 网站 URL: 如果你的网站 URL 包含与输入到搜索引擎中的关键字匹配的字,则此字将计入你的搜索排名。
在我的简介中不应该包括什么?

在你的简介中应该包括以下内容。

  • 夸大或过分承诺。 证实你对贵公司专业技术或市场地位的陈述,以及仅提供能够提供且打算提供的商品、服务和成果。
  • 关于公司业务的不清楚或常规表述。应包括将你的产品与竞争对手产品区分开来的具体详细信息。
  • 市场营销术语或“废话”。请仅提供基于事实的详情。
  • 过于技术化的语言。确保从办公室主任到公司所有者的每个人都能理解你的简介。
  • 有关贵公司的愿景或使命的声明。 将这些内容保存在贵公司的网站上。
  • 常见客户问题的详细说明。客户已经知道他们的问题是什么。 告诉客户你可以怎样帮助他们。 提及使用你的应用程序或服务的好处。

Pinpoint 专属通道

什么是 Pinpoint 专属通道?

作为 Pinpoint 合作伙伴,你可以访问自己公司的合作伙伴专属通道。 专属通道是一种个性化工具,你可以使用它来执行以下操作:

  • 更新你的软件应用程序和专业服务列表(“编辑简介”页)。
  • 在多个区域内用多种语言列出你的应用程序(“编辑简介”页)。
  • 总览你的简介页面(“专属通道”页)上的客户活动。
  • 查看有关 你的公司、软件应用程序和专业服务的流量分析(“分析”页):
    • 访问次数和页面查看次数:查看按日期范围分类的访问情况概述和按类别分类的细目。
    • 内部引用:了解客户从 Pinpoint 网站上的哪些地方点击进入你的公司、应用程序或服务列表。
    • 查询:查看单击“向此公司发送电子邮件”按钮的潜在客户的数目。
  • 管理你的 Pinpoint 帐户(“编辑个人详细信息”页)。
    输入你的公司名称和联系人姓名,以便 Pinpoint 可以链接到你加入 Microsoft 合作伙伴网络 (MPN) 时输入的公司和解决方案简介信息。 如果你与多家公司关联,则可以选择或更改在 Pinpoint 上列出的默认公司。
当客户单击我的“公司概述”页上的“向此公司发送电子邮件”按钮并提交后续表单时,谁将接收此电子邮件?
此电子邮件将发送到与你的 Pinpoint 简介位置关联的主要联系人的收件箱中。 主题行将为“你在 Microsoft Pinpoint 上具有一个新的潜在客户”。 要编辑将接收此邮件的联系人的姓名和信息,请转到你的 Pinpoint 专属通道,并单击“公司概述”选项卡。 从“操作”下拉菜单中,选择“管理位置”,然后选择“编辑位置”。 如果你具有多个位置,请选择想要首先编辑的位置,然后更新联系人详情。 在你完成编辑后,请提交你的简介以供审批。
我是否能看到哪些客户通过 Pinpoint 在专属通道上与我进行了联系?

可以。 你可以在专属通道中看到潜在客户通过 Pinpoint 发送到与你的 Pinpoint 简介关联的电子邮件联系人的信息请求 (RFI) 表单的副本。

查看通过 Pinpoint 简介发送到你的公司的 RFI 表单:

  1. 使用你的 Microsoft 帐户凭据(以前称为 Windows Live ID)登录到专属通道。
  2. 在左侧的导航列表中单击“客户请求”。 (注意: 当你单击“查询”选项卡时,也可以在“分析”页面上访问此链接。)
  3. 使用页面顶部的控件来筛选视图。 例如:
    • 如果你与多家公司关联,请确认“你的公司”下的名称正确无误。
    • 选择日期范围。
    • 如果已在多个区域中列出,请选择你希望查看客户请求的“国家/地区”
    • 选择你希望查看请求的公司位置。 (注意: 你也可以在“按公司位置筛选”下的下拉菜单中选择“所有位置”。)
  4. 单击呈现的列表中的任何 RFI 以查看详细信息。
  5. 要响应查询,请单击“答复”。 这将从你的默认电子邮件客户端中启动一封新电子邮件。
  6. 如果你看到“未提交客户请求”消息,请调整筛选器(更改日期、国家/地区或位置)。
如果我无法登录或看不到我的公司详细信息,该怎么办?

如果你无法登录到专属通道,则:

你使用的 Microsoft 帐户(以前称为 Windows Live ID)当前未与 Microsoft 合作伙伴网络 (MPN) 中你的公司关联。了解如何能够 将自己标识为公司的成员 以便能够访问你的专属通道。

 

你在 MPN 中添加的任何新信息最长需要五个工作日才能进入 Pinpoint 系统。 我们感谢你的耐心等待,如有任何其他问题,敬请联系 Pinpoint 团队

 

客户评级和评论

如何获取客户评论?

你可以使用 Pinpoint 客户评论模板邀请客户代表你提交评论。 请注意:

  • 让你的客户用简单的语言描述与你合作的体验并提供相关信息,以向潜在客户说明你如何满足其特定需求。
  • 如果你提交虚假评论(为了你的公司的利益或诋毁竞争对手),将从 Pinpoint 网站上删除你的简介。

有关更多信息,请参阅 Pinpoint 评论准则

可在何处找到 Pinpoint 评论准则?
可在此处找到发表评级和评论的准则。
新提交的客户评论需要多长时间才会出现在 Pinpoint 上?
新评论会立即出现在 Pinpoint 上。
当我的公司收到新评论时,我的评论总数中这条增加的数量需要多长时间才会显示在 Pinpoint 网站上?
评论数中增加的数量最长通常需要两周时间才会显示在 Pinpoint 上。
客户评论是否会影响搜索结果?

通过使客户针对与你合作的体验提交真实的评论,可以提高你的列表在搜索结果中的相关度并提升你的搜索排名。 鼓励客户转到你的公司简介的“评论”部分并单击“提交评论”按钮。

提交虚假评论将导致你的简介被删除。 如果我们发现你提交了虚假评论来提高你公司的形象和搜索排名,或者发现你发表虚假评论来诋毁竞争对手,将从 Pinpoint 网站上删除你的简介。

新提交的评级需要多长时间才会影响我在 Pinpoint 上的评级?
新评级最长通常需要两周时间才会影响提交该评级所针对的公司、应用程序或服务的评级。
防止其他人滥用评论系统的措施有哪些?
Pinpoint 团队将审核提交的每条客户评级和评论,并调查可疑的或不恰当的提交。 Pinpoint 团队还将对告诉我们与其有关的此类提交的合作伙伴给予积极的回应。
我是否能回复评论?

有权访问你的专属通道简介的任何用户都能回复针对你的公司提交的评论。 使用“答复”功能针对正面评论和负面评论提出有建设性的回复。

发表对评论的回复:

  1. 使用你的 Microsoft 帐户凭据(以前称为 Windows Live ID)登录到专属通道。
  2. 导航到你的简介,并选择“评论”选项卡。
  3. 在你要回复的评论下单击“答复”
    • “销售商答复”文本框将显示,允许你输入答复。 请确保你的答复遵守 Pinpoint 评论准则
    • 单击“发送答复”
    • 你的答复将立即发表到 Pinpoint 和相关产品市场网站上。

注释:

  • 你可以在你的答复发表后对其进行编辑。 只有你最近编辑的回复才会显示在活动网站上。
  • 你进行回复的评论者将不会收到有关你已回复其评论的通知。
  • 将依据 Pinpoint 评论准则对你的答复进行评估,并且受与任何其他评论相同的条件所限。
  • 如果不恰当的回复包含亵渎性语言、个人攻击、URL、个人信息或任何其他违反 Pinpoint 评论准则的内容,则 Pinpoint 团队可能并且将删除这些回复。
我错过了评论。 发生了什么情况?
  • 无法跨多个国家/地区查看评论。  评论只会出现在用户访问你的简介时所在的国家/地区。
  • 在发现你的评论违反以下准则的情况下,Pinpoint 团队已将你的评论删除 Pinpoint 评论准则.
  • 已发表对你的公司概述或你的某个应用程序或服务列表的评论。 查看客户是否已对你的某个产品(而不是公司概述)进行了评论。
我对评论的答复是否会影响我在搜索结果中的排名?
不会。你的答复不会影响搜索排名。
答复是否应采用与我所回复的评论相同的语言?
是的,答复必须采用与你所回复的评论相同的语言。
为何我的 Microsoft 合作伙伴网络 (MPN) 客户资信证明未显示在 Pinpoint 上?
与 MPN 合作伙伴会员中心中的解决方案关联的客户资信证明保持机密,不向公众显示。 这些客户资信证明当前不会影响 Pinpoint 上的搜索结果。 相反,Pinpoint 将使用透明的客户评级和评论系统。

简介疑难解答

我的简介位于何处?

你的简介出现在 Pinpoint 上所需的时间长度取决于以下情况:


对于新 MPN 成员

作为 Microsoft 合作伙伴网络的新成员,贵公司的信息迁移到 Microsoft Pinpoint 专属通道可能需要最多三个工作日。 登录到 Pinpoint 专属通道检查你的简介的状态,对你的公司信息进行所需的更改,并添加应用程序和服务列表。 请了解更多信息。

提交了所需的更改后,你的公司概述应会在 10 个工作日内发布到 Pinpoint 上。

对于已在 Pinpoint 上发布的合作伙伴

如果你在 Pinpoint 网站上已有简介,并且对现有简介进行了修订或添加了新应用程序或服务列表,请等待最多 10 个工作日以使所做更改出现。

 

对于与 MPN 中的另一个组织合并的合作伙伴

如果你的组织预期会将 MPN 帐户与另一个组织合并,请务必注意,被兼并公司在 Pinpoint 上将不再保持独立存在性。

  • 合并完成后,将会立即删除所有相关的公司概述、应用程序和服务列表以及评论。
  • 为了在帐户合并完成后及时重新创建你的列表,你应复制打算重用的任何简介内容。
  • 请注意,在发生合并时无法传输评论。

如果你已与另一家组织合并,Pinpoint 将能够检索并向你提供这些列表的内容,以便你能够在必要时重新创建这些内容。

  • 要开始此过程,请 联系 Pinpoint 团队 并告知合并中所涉及双方的相关详细信息。
  • 可能需要最多 15 个工作日才能向你提供恢复的数据。
  • 请注意,在发生合并时无法传输评论。

在产品市场网站中展示

如果已通过 Pinpoint 专属通道指出你希望在产品市场上发布应用程序或服务列表,请等待最多 10 个工作日以使列表出现在产品市场网站上。

在国际范围内展示

如果目前你已在贵公司总部所在国家/地区或区域的 Pinpoint 中展示,你可以在另一个国家/地区或区域展示贵公司以及应用程序或服务。 了解有关采用另一种语言或在另一个国家/地区进行展示的信息。

请等待最多 10 个工作日以使你的简介出现在新国家/地区的 Pinpoint 网站上。

如果你的应用程序或服务列表未显示在 Pinpoint 或产品市场上,而你认为该列表应显示,请通过登录到 Pinpoint 专属通道来检查其状态。 你还可以通过阅读简介疑难解答页,了解如何解决可能阻止发布的问题。

仍有疑问?请与 Pinpoint 和市场团队联系。

为何 Pinpoint 上的类别与其他合作伙伴市场网站上的有所不同?
按类别在 Pinpoint 上浏览是一种简便的查找方法,它可让客户轻松找到你的公司以及你提供的产品和/或服务。 Pinpoint 团队调查过客户对技术软件应用程序和专业服务的命名和定义方式。 根据客户反馈,我们对类别进行了修改。
为何我的列表未在类别搜索中显示?

如果你的产品未在你预期的类别搜索结果中出现,请使用你用来访问 MPN 的 Microsoft 帐户凭据(以前称为 Windows Live ID)登录到 Pinpoint 专属通道,并单击“添加或编辑简介”。 在“应用程序和服务”选项卡下,找到有问题的应用程序或服务的列表,然后:

  1. 在“操作”下拉菜单中,选择“查看详细信息”
  2. 选择“编辑共享属性”
  3. 选择“应用程序”或“专业服务子类型”
  4. 选择“业务需求”类别。
  5. 选择“使用的相关 Microsoft 产品和技术”
  6. 选择“适用的行业”
  7. 选择“市场网站”(如有必要)。
  8. 提交你的工作以供审批。

简介更改可能需要最多 15 个工作日才会出现在 Pinpoint 上。

如何向我的页面中添加 Pinpoint 小组件?
不能在网站继续使用 Pinpoint 小组件。 如有任何问题或疑问,请联系 Pinpoint 团队

热门问题:合作伙伴