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傳匯環球(控股)集團有限公司

Microsoft Dynamics CRM online

由 傳匯環球(控股)集團有限公司
  • 應用程式類型

    內部部署應用程式
  • 業務需求

    內容管理
  • 合作對象

    Microsoft Dynamics CRM 2011, Microsoft Dynamics CRM 4.0
  • 產業焦點

    非營利, 零售

Microsoft Dynamics CRM online 是一個完全整合的客戶關係管理系統 (CRM) 。善用Microsoft Dynamics CRM,讓您有能力輕鬆地建立與維護清楚的客戶檢視,從第一次接觸到採購、到售後。Microsoft Dynamics CRM 與 Microsoft Office Outlook 完美整合,一項可提升您公司銷售、行銷和客戶服務處理程序的工具,提供一個快速、靈活、經濟實惠的解決方案。

我們公司提供的Microsoft Dynamics CRM是適合非政府組織或慈善籌款機構專用:

“義工管理系統”(Volunteer Management System/VMS/System):
正是針對這些義工團體和非牟利組織所設計的電腦系統。應用了“義工服務系統”將能夠更有效地管理繁複而瑣碎的義工資料,幫助義工團體找到最符合要求的義工,提升義工團體的效率,更可節省成本開支。

捐助者管理系統,可助你有效地︰
 記錄捐款者的資料,包括:姓名,其捐款記錄和分類為個人/團體捐款。
 記錄捐款的資料,包括:捐款的方法,捐助的項目,捐款數目和日期等。
 分析捐款記錄,包括:把捐款數目分為每月/每年/特定期限作策略性分析與統計,更可顯示在不同年份的捐款數額比較。

義工管理系統,可助你有效地︰
 記錄義工的資料,包括: 義工的姓名、聯絡資料、其過往的服務記錄。在年尾時,以不同的格式,如Excel,CSV等導出數據做出報告。
 分析義工的資料,包括: 安排義工的服務日程,根據義工的服務時數而歸立管理。

計劃管理系統,可助你有效地︰
 記錄組織的日常工作,包括︰活動日程、會議和培訓的課程;並顯示每個活動的出席義工和人員。另外,可顯示所有正在進行的計劃/活動,錄製節目評論。
 打印工作日程/通知、出席記錄、意見表等。在活動開始前,向義工發送提醒通知,而且可向捐助者發送確認信和收據。更可透過電子郵件,發送促銷,通訊,年度報告,感謝信等。

系統管理,可助你有效地:
 即席做出報表或數據分析並支持數據導出各種格式的文件和打印功能。
 只有特定權限的人員可以管理文件,以便只有授權的用戶將能夠瀏覽相關的數據,而所有捐贈的細節都需要通過財務管理系統的認可,保證數據安全。
 每個用戶可根據其角色管理/用戶權限來檢查有關的資料。設置包括但不限於維護用戶帳戶和相應的訪問權限。

Microsoft Dynamics CRM online 尚未經過任何客戶評論。

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