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巨匠電腦台南認證中心

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「巨匠電腦教育中心」,以「專業、服務、實在」的理念致力於電腦教育二十二年,已自創本身優質的本土教學品牌,也是目前全國分校最多的電腦教育中心!
  巨匠電腦的公司使命一直以提升全民電腦知識為目標;並在追求「顧客導向」的服務前題下,致力於優良的教學品質與服務水準。除了電腦教育訓練之外,巨匠電腦事業群所提供服務還包括:企業團體包班、國際認證輔導、兒童電腦教育、線上數位學習及美語教學……藉由營業領域的擴大,邁向多角化經營,朝向全方位的教學服務邁進,更以全國最優質的終身學習機構為目標。
「品質是企業的生命,也是消費者的最佳保障!」,在百家爭鳴的市場中,巨匠電腦領先同業,於西元1997年通過ISO 9002國際服務品質認證,更進一步於1998年通過ISO 9001的認證,成為國內第一家通過ISO的電腦教育中心!導入ISO認證後所獲得的肯定,讓巨匠無論在教學品質:諸如師資的培訓、產品的研發、課程的規劃、授課的內容,以及服務過程:如課堂輔導、櫃台諮詢、顧客滿意等服務細節益發完善,日漸朝向無懈可擊的最終目標!
  隨著電腦教學這塊大餅分食者增多,加上競爭日形激烈,市場佔有率是判別輸贏的主要競爭要素。巨匠電腦董事長鍾梁權認為,適時的應用策略聯盟及結合異業通路,不但能擴展競爭力,還能綜效異業的資源,造成彼此的雙贏,進而有效提昇企業的市場佔有率。
  在未來的遠景規劃上,巨匠將朝「國際化」、「專業化」及「多角化」的方向邁進,積極建立全國服務網,讓巨匠融入全國各地,真正成為您--終身學習的好伙伴!
公司名稱: 巨匠電腦股份有限公司。
成立時間: 民國75年10月。
企業規模: 現有90家直營分公司遍佈台灣省各縣市家。
經營方式: 全部直營。
員工人數: 600位(不含兼任授課講師)。
相關事業: 1.1996年成立「電腦小巨人兒童電腦加盟」。
2.1998年成立「企業包班」。
3.1998年成立「專業認證中心」。
4.2000年成立「網路發展事業部」
5.2001年成立「美語事業體」
6.2002年組織調整整合為「通路事業部」﹑「加值事業部」﹑「數位學習事業部」﹑「美語事業部」
7.2003成立VUE、Prometric 國際測考中心
8.2004推動服務品質優質化,企業識別系統更新,組織調整整合為 「第一事業群」﹑「第二事業群」﹑「第三事業群」﹑「美語事業部」﹑「總管理處一」﹑「總管理處二」
9.2005成立兒童班專案小組、數位學習中心專案小組獨家取得MEASUREUP 代理權.TP授權教育中心培訓CISCO人才
營業項目: 電腦教育訓練
專業認證輔導
企業團體包班
數位學習線上教學
美語教育訓練
企業電腦軟硬體教育訓練整合解決方案
政府專案委訓

巨匠15年來的經營理念都是以滿意為經營核心,而滿意為代表了巨匠一直努力於顧客滿意、員工滿意、股東滿意三方的平衡,因此如此讓人滿意的企業延伸出的經營重點便是「內部3S」、「外部3S」二種經營know-how,其中內部3S指的是作業標準化( Standardization)、流程簡單化(Simplification)、人員專業化(Specialization)三個S,而外部3S指的是專業(Specialty)、服務(Service)、實在(Sincerity),由於以多年電腦學習操作經驗累積的經營know-how已成巨匠固有的企業文化,也讓許多與我們接觸過的客戶或學員深深感到認同。




巨匠發展藍圖

1986年 創業,當時是單店作戰,營業項目微電腦銷售及電腦補習 。
1986年 創業,當時是單店作戰,營業項目微電腦銷售及電腦補習教育為主,行銷手法以 職訓為號召。
1996年 連鎖店突破30家,邁向電腦補教業的連鎖體系發展。
1996年 為攻佔兒童電腦市場,成立「電腦小巨人兒童電腦加盟事業體」。
1997年 連鎖店突破四十家,正式領先其他電腦補教同業。
1998年 聯鎖店突破60家,全省各縣市除離島外皆有營業據點。
1998年 為拉大領先同業之差距相繼成立相關事業體「業務公司」主要服務項目是電腦銷售及維修服務。
1998年 為了提供更專業的服務,成立「企業包班」主要服務項目為公司機關行號團體包班上課。
1998年 為了將來企業的出路,成立「大陸市場研發小組」研 究大陸市場的可行性。
2000年 成立線上學習專業小組,積極發展e-Learning學習事業 ,正式跨入e世紀成為學習e公司。
2001年 成立「美語事業體」跨足美語學習市場
2002年 組織調整整合為「通路事業部」﹑「加值事業部」﹑「數位學習事業部」﹑「美語事業部」建立產品區隔化
2003年 成立V

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